Problema dopo installazione Windows live essential 2011

[manzo]

Buongiorno la mia ragazza ieri sera ha scaricato da non so dove "windows live essential 2011" una volta scaricato e installato dice di aver dovuto accettare e andare avanti con le solite cose..
Una volta riavviato il pc x l installazione ha trovato il desktop con solo il cestino e qualsiasi cosa si cerchi di cliccare dalla barra "start" dice che non e possibile xke non si ha l' autorizzazione... avrei voluto fare il backup ma non mi fa entrare manco nel pannello...
Vi prego aiuto e un regalo di natale...:(
Penso di aver sbagliato a mettere qua la discussione...vi chiedo scusa ma non cancellatela..:(
Grazie mille in anticipo

 

[meltdown]

bé guarda il lato positivo. Di sicuro adesso non si sta spogliando in webcam difronte a qualcun altro :)

 

[lucabaldo3]

Intanto benvenuto nel forum! :ok:
Che versione di windows ha la tua ragazza?

 

[pabloski]

Che versione di windows ha la tua ragazza?

beh in base a quello che ha detto meltdown penso che la domanda giusta sia un'altra :asd:

comunque sia quel comportamento è tipico di un rootkit....sei sicuro che la tua ragazza abbia scaricato quello che sostiene di aver scaricato

ci sono alcuni programmi di messagging molto famosi per i quali se fai una ricerca su google escono dei link decisamente poco raccomandabili

se non l'ha scaricato dal sito ufficiale mi sa che hai un bel problema

 

[Danilo Marzilli]

bé guarda il lato positivo. Di sicuro adesso non si sta spogliando in webcam difronte a qualcun altro :)

:asd::asd::asd:

comunque sia quel comportamento è tipico di un rootkit....sei sicuro che la tua ragazza abbia scaricato quello che sostiene di aver scaricato
ci sono alcuni programmi di messagging molto famosi per i quali se fai una ricerca su google escono dei link decisamente poco raccomandabili
se non l'ha scaricato dal sito ufficiale mi sa che hai un bel problema

 

[manzo]

scusate se ci ho messo tanto a risp.. ha windows 7 e mi ha detto che aveva scaricato windows live essential 2011

 

[cawletto]

Bisogna sapere da quale sito è scaricato.. Perché se non è stato scaric da quello ufficiale potresti essere in un bel guaio come diceva pabloski..

 

[manzo]

è ma non si ricorda dove l' abbia scaricato...varrà la garanzia in questi casi..?

 

[cawletto]

Faresti bene a formattarlo tu .. La garanzia non so qnt ti possa servire..

 

[manzo]

Vi sembrera una domanda stupida... ma come faccio a fromattarlo senza i cd..?(non c erano dentro la scatola)

 

[FDAC]

Ciao.
Avvia il sistema in modalità provvisoria, cliccando sui seguenti link:
● modalità provvisoria in Windows XP: Risoluzione avanzata dei problemi mediante l'avvio parziale in Windows XP
● modalità provvisoria in Windows Vista e Seven: Avviare il computer in modalità provvisoria

Poi:

Scarica, preferibilmente con Internet Explorer, ComboFix: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

Posiziona ComboFix sul Desktop ed esegui queste operazioni preliminari:
● disconnettiti da Internet
● sconnetti, fisicamente, il modem/router dal Computer

E' assolutamente necessario, se attivo:
● disattivare l'Antivirus in uso, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)
● disattivare il Firewall eventualmente installato, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)

Eseguiti i passaggi indicati sopra:
● lancia ComboFix: per lanciare ComboFix su Windows Vista e Windows Seven, clicca con il tasto destro del mouse sull'icona di ComboFix e, dal menù contestuale, scegli la voce Esegui come Amministratore
● segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione
● verrà richiesta l'installazione della Console di ripristino di emergenza: non la installare
● senza eseguire nessuna altra operazione, lascia che il tool completi il suo lavoro

Note - durante la scansione:
● verranno creati alcuni file sul Desktop e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul Desktop
● potrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'Antivirus in uso: prosegui ignorando il messaggio
● il firewall, se attivo, potrebbe rilasciare un avviso circa la rimozione di alcuni driver: consenti
● potrebbe apparire sul Desktop l'icona di Internet Explorer, qualora già non fosse presente

Quando ComboFix avrà concluso l'operazione di scansione:
● il sistema verrà riavviato automaticamente: in caso contrario, riavvialo tu
● ricollega, fisicamente, il modem/router al Computer
● connettiti a Internet
● vai in Disco Locale C:, cerca il file di testo dal nome combofix.txt ed allegalo

 

[manzo]

grazie mille....:D

 

[FDAC]

Prego. Vorrei pero' visionare il log di ComboFix.
Si trova qui:
C:\ComboFix.txt

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