Problema cuffie bluetooth con app per videochiamate

[Marco_2001]

Ciao ragazzi, ho un fastidioso problema con le mie cuffie bluetooth: - Sony WH1000xm2 e airpods - io faccio didattica a distanza con l'università e usiamo prevalentemente zoom, e uso una di queste 2 cuffie perchè hanno il microfono, ma ogni volta che entro in una lezione non sento più l'audio, non solo di zoom ma neanche qualsiasi altro suono di sistema o di altre applicazioni. Per entrambe le cuffie mi installa 2 diversi dispositivi: uno "normale" l'altro si chiama col nome della cuffia seguito da "hands free audio", e nelle app di videochiamata posso usare solo quello e funziona tutto, ma l'audio fa schifo e non si capisce nulla. Credo che sia un problema di w10 perchè anche sul mio portatile fa lo stesso problema, ma non ho proprio idea di come risolvere, i driver sono tutti installati e, in altre situazioni, entrambe le cuffie funzionano perfettamente, sapete come aiutarmi ? Altra cosa strana: quando le cuffie sono spente, il dispositivo chiamato hands free audio non compare nemmeno nella lista dei dispositivi bluetooth nelle impostazioni di windows.
Grazie a tutti per le risposte

 

[Unreal6777]

Le sony sono un disastro, il suono niente da dire ma la connettività lascia a desiderare. Le airpods pure se concesse a pc.

Devi vedere che standard audio hai sul bluetooth del pc.

Mi sfugge lo standard audio usato, forse vanno in sbc o peggio invece di Aac.

 

[Marco_2001]

Le sony sono un disastro, il suono niente da dire ma la connettività lascia a desiderare. Le airpods pure se concesse a pc.

Devi vedere che standard audio hai sul bluetooth del pc.

Mi sfugge lo standard audio usato, forse vanno in sbc o peggio invece di Aac.

Ma a dire il vero ho avuto problemi simili anche con altre cuffie bluetooth e non ho mai risolto. Le sony le uso spesso col telefono quando vado in metro e ho impostato come codec sbc, magari ha salvato questa impostazione dal cell e quindi sul pc mi da problemi ? Come faccio a vedere lo standard audio bluetooth che ho sul pc ?