Salve ragazzi è da un po' di giorni che tento invano di risolvere questo problema. Dopo l'aggiornamento a Windows 10, il pc modello ASUS S500C (modello con processore i3) dà problemi con l'audio. All'inizio era solo il microfono, ultimamente anche gli altoparlanti vanno e vengono. Il microfono non si sente, viene riconosciuto correttamente ma le linee dell'audio non si alzano proprio.
Le soluzioni che ho provato (cercando anche su internet discussioni su problemi molto simili):
-Aggiornare i driver: tutti i driver sono stati aggiornati correttamente
-Il microfono (e gli altoparlanti) sono dispositivi predefiniti, i volumi sono settati correttamente
-Abbassare il formato in 16bit, 48000hz e 16 bit, 96000 Hz (e altri) per microfono e altoparlanti (per quanto riguarda il microfono posso cambiare facilmente, invece alcune volte non è possibile farlo con gli altoparlanti).
-Anche "Audio Intel per schermi" è aggiornata con ultimi driver
I driver audio installati sono:
-Altoparlanti (VIA HD Audio) : versione 10.0.10240.16384, data 09/07/2015 (non mi dà la possibilità di tornare indietro come driver e sul sito VIA audio non è presente nulla riguardo windows 10)
-Microfono: identici a quelli sopra.
Sul sito Asus di questo portatile https://www.asus.com/Notebooks/ASUS_VivoBook_S500CA/HelpDesk_Download/ riguardo a Windows 10 non vedo nulla riguardante audio.
Se può essere d'aiuto appare spesso questo messaggio: "Si sono verificati alcuni problemi provocati dal miglioramento audio sul dispositivo seguente:Headphone VIA HD Audio o il microfono
Disattivare i miglioramenti del driver per tale dispositivo?"
Che dica si o no non cambia nulla.
Devo aspettare i driver o non arriveranno mai? Altrimenti forse conviene ritornare a Windows 8.1
Le soluzioni che ho provato (cercando anche su internet discussioni su problemi molto simili):
-Aggiornare i driver: tutti i driver sono stati aggiornati correttamente
-Il microfono (e gli altoparlanti) sono dispositivi predefiniti, i volumi sono settati correttamente
-Abbassare il formato in 16bit, 48000hz e 16 bit, 96000 Hz (e altri) per microfono e altoparlanti (per quanto riguarda il microfono posso cambiare facilmente, invece alcune volte non è possibile farlo con gli altoparlanti).
-Anche "Audio Intel per schermi" è aggiornata con ultimi driver
I driver audio installati sono:
-Altoparlanti (VIA HD Audio) : versione 10.0.10240.16384, data 09/07/2015 (non mi dà la possibilità di tornare indietro come driver e sul sito VIA audio non è presente nulla riguardo windows 10)
-Microfono: identici a quelli sopra.
Sul sito Asus di questo portatile https://www.asus.com/Notebooks/ASUS_VivoBook_S500CA/HelpDesk_Download/ riguardo a Windows 10 non vedo nulla riguardante audio.
Se può essere d'aiuto appare spesso questo messaggio: "Si sono verificati alcuni problemi provocati dal miglioramento audio sul dispositivo seguente:Headphone VIA HD Audio o il microfono
Disattivare i miglioramenti del driver per tale dispositivo?"
Che dica si o no non cambia nulla.
Devo aspettare i driver o non arriveranno mai? Altrimenti forse conviene ritornare a Windows 8.1