DOMANDA Problema con Nemesys

Andry31ct

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55
7
Hardware Utente
CPU
Ryzen 7 2700
Scheda Madre
GigabytenB450 Aorus Pro
RAM
Corsair Vengeance Rgb pro 2X8 3200MHz
Scheda Video
Rtx 2060 Msi Ventus
Monitor
AOC G2590PX
Alimentatore
Astrape P1 650W
Periferiche
Drevo Tyrfing V2
Sistema Operativo
Windows 10
Salve, in questi giorni stanco della mia adsl 20Mega che arriva a 4 effettivi ho contattato Tim e mi hanno detto di scansionare la linea internet per 24 ore con Nemesys.
ieri feci 3 scansioni da Pc fisso ma continuava a dare problemi oggi ne feci altre 3 da portatile e mi diede il certificato.
la mia domanda è: Ma non dovevo farlo per 24 ore? come mai mi ha già dato il certificato? ho fatto 6 scansioni di 96.
adesso leggendo la pagina del risultato dice questo:
"1) (in ogni caso) quando Nemesys ha completato 96 misure, oppure
2) anche prima che Nemesys abbia completato le 96 misure, ma solo se le misure completate già consentono di rilevare una palese violazione degli impegni contrattuali."
a questo punto credo che il secondo caso sia il mio giusto?
secondo voi può essere un problema il test fatto da 2 dispositivi diversi?
La velocità della connessione corrisponde a quella reale comunque.

Allego certificato:
Contratto.JPG

P.s Sono nuovo sul Forum, scusate se ho sbagliato qualcosa o dato per scontato qualcos'altro, ho cercato le regole ma non le ho trovate.
 

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