problema con modem/router alice gate voip 2 plus wifi

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asia25

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Buongiorno, sono Asia, nuova.
Non mi sono ancora presentata perchè ho un'urgenza.
Ho configurato il modem/router alice gate voip 2 plus wifi per l'xobox 360, la psvita ed il mio cellulare, android. Ora..ho già un alice 2 plus wifi collegate in ethernet al pc, che non sono mai riuscita a configurare per gli altri dispositivi.
Il modem risulta configurato, il dispositivo si connette, ma, quando apro il browser, mi si apre la pagina di configurazione del modem che mi chiede una password di 4 o 8 caratteri, che io non so, perchè nel modem non è scritta.
L'xbox 360 dice che:

Errore: impossibile ad internet. Potrebbe esserci un problema con la tua connessione.
Ho seguito le linee guida sia di telecom che del sito di supporto dell'xbox260...ma non funziona.
E' un problema di telecom o mio?
 
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Puoi postare una foto della schermata che ti chiede?
 

asia25

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nel pc va tutto bn..me lo fa solo nell'android e nella ps vita...il pc è connesso via ethernet..e per l'xbox360, devo aspettare mio fratello domani
 
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nel pc va tutto bn..me lo fa solo nell'android e nella ps vita...il pc è connesso via ethernet..e per l'xbox360, devo aspettare mio fratello domani

E' per caso impostato il controllo d'accesso wi-fi?
 

asia25

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ti copio quello che dice nell'android..che poi è la stessa scritta che compare nella ps vita
gestione modem alice
Interfaccia utente del modem alice:

utilizzando questa interfaccia l'utente può configurare e personalizzare i servizi messi a disposizione da alice.it e sfruttare tutte le potenzialità del modem associato all'offerta.
per procedere con la configuarazione è necessario autenticarsi con le opportune credenziali utente fornite con l'apparato.

poi mi chiede la password di 4 o 8 lettere

---------- Post added at 21:51 ---------- Previous post was at 21:50 ----------

nel modem del pc sì..perchè il 187 mi ha detto di mettere la chiave wpa che si trova sotto il modem, per configurarlo. ll'xbox mi ha chiesto la password per configurare l'altro
android e ps vita, idem
 
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Aspetta, ma a te serve semplicemente la connessione wireless.. Non il profilo utente..

Se è quello, devi inserire la password della rete wi-fi (wep o wpa) che hai nella sezione wi-fi del router..
 

asia25

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l'ho fatto
ma mi kiede la password di autenticazione dell'utente perchè nel cellulare non mi da l'elenco di opzioni che ci sn nella pagina di configurazione del pc
 
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l'ho fatto
ma mi kiede la password di autenticazione dell'utente perchè nel cellulare non mi da l'elenco di opzioni che ci sn nella pagina di configurazione del pc

Prova andando dal pc nel pannello del router.. e vedere la sezione wi-fi che dice l'ultima voce in elenco.. Controllo accesso..
 

asia25

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al negozio telecom mi hanno detto di chiamare il 187..e loro non hanno risolto nulla..
come sempre

---------- Post added at 21:59 ---------- Previous post was at 21:56 ----------

mi kiede la password anke lì

---------- Post added at 22:03 ---------- Previous post was at 21:59 ----------

ho trovato la solita pagina che si apre quando mi collego da altri dispositivi...in wireless

la connesione adsl non è attiva.
controllare che il cavo adsl sia connesso e verificare il corretto funzionamento della linea adsl dalla pagina di stato del modem....
nella pagina di stato del modem, dice..adsl attiva
 

asia25

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ce l'ho fatta..mi si è aperta la pagina che volevo...ora ti dico cosa c'è scritto?
riesco a risolvere il problema se è collegato ethernet con il mio modem, vero?
(intendo l'alice gate voip, collegato al modem telecom wifi)

---------- Post added at 22:09 ---------- Previous post was at 22:07 ----------

no...ci sono stata..poi mi richiede la password del mio...che nn ricordo

---------- Post added at 22:10 ---------- Previous post was at 22:09 ----------

la presa...poi ora mi dice che la password non è corretta..
prima l'ha beccata subito..
no..ora ci risono
 
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ce l'ho fatta..mi si è aperta la pagina che volevo...ora ti dico cosa c'è scritto?
riesco a risolvere il problema se è collegato ethernet con il mio modem, vero?
(intendo l'alice gate voip, collegato al modem telecom wifi)

---------- Post added at 22:09 ---------- Previous post was at 22:07 ----------

no...ci sono stata..poi mi richiede la password del mio...che nn ricordo

---------- Post added at 22:10 ---------- Previous post was at 22:09 ----------

la presa...poi ora mi dice che la password non è corretta..
prima l'ha beccata subito..
no..ora ci risono

Disabilita l'accesso "controllato"...
In basso a destra su accesso, spunta DISATTIVA
Poi vai in wi-fi e guarda l'ultima voce che ti dicevo...
 

asia25

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stato adsl non sincronizzato. stato connessione non attiva...è acceso...se cerco di andare sulla configurazione wireless..mi apre la pagina del mio
...se compro un router/modem di un'altra marca...la mia rete rimane la stessa giusto?
perchè secondo me, è un problema comune dei modem alice..o telecom..
 
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stato adsl non sincronizzato. stato connessione non attiva...è acceso...se cerco di andare sulla configurazione wireless..mi apre la pagina del mio

Non hai rete o è un problema momentaneo di sincronizzazione?

Se vai su wireless ti si apre la pagina del tuo ?
 

asia25

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sì..se vado su wireless..mi fa di nuovo il problema della password..
e la password admin, me la prende dopo vari tentativi. il mio funziona..difatti ti sto scrivendo..
è quello nuovo alice gate voip che, a quanto pare non va.
l'android si connette..ma poi non va internet...e lo fa anke con il mio
 
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