Problema con installazione ESET

[fusa1991]

Salve a tutti, spero che la sezione sia quella giusta.
Ho un problema con l'installazione di ESET INTERNET SECURITY, per cui ho acquistato regolare licenza qualche giorno fa.
Quando arrivo ad installarlo, l'operazione abortisce e mi restituisce il seguente errore: MSI.1923.
L'applicazione mi segnala che l'operazione non è riuscita per la possibile presenza di malware nel pc.
Allora ho fatto due scansioni, una con Windows defender e un'altra con il tool ESET online scanner. Ho ripulito quindi il pc da qualche infezione riconosciuta , riavviato, ma il problema persiste. Ho provato anche ad usare la modalità provvisoria, ma anche qui nulla. Premetto che il PC è in pari con gli ultimi aggiornamenti di Windows update.
Il mio pc ha windows 8.1
Consigli? Grazie in anticipo

 

[Ibernato]

Salve a tutti, spero che la sezione sia quella giusta.
Ho un problema con l'installazione di ESET INTERNET SECURITY, per cui ho acquistato regolare licenza qualche giorno fa.
Quando arrivo ad installarlo, l'operazione abortisce e mi restituisce il seguente errore: MSI.1923.
L'applicazione mi segnala che l'operazione non è riuscita per la possibile presenza di malware nel pc.
Allora ho fatto due scansioni, una con Windows defender e un'altra con il tool ESET online scanner. Ho ripulito quindi il pc da qualche infezione riconosciuta , riavviato, ma il problema persiste. Ho provato anche ad usare la modalità provvisoria, ma anche qui nulla. Premetto che il PC è in pari con gli ultimi aggiornamenti di Windows update.
Il mio pc ha windows 8.1
Consigli? Grazie in anticipo

CIao,
innanzitutto ti consiglio di passare a Windows 10.
Hai eseguito questa scansione? https://forum.tomshw.it/threads/procedura-scansioni-preliminari.736474/
Fai almeno i primi 2 passi e facci sapere.
Ma ti ripeto, passa a Windows 10 che è meglio

 

[fusa1991]

Grazie, per Windows 10 terrò conto del tuo consiglio.
Intanto ho eseguito i primi due passi come mi hai suggerito.
Allego i LOG

 

[Ibernato]

Grazie, per Windows 10 terrò conto del tuo consiglio.
Intanto ho eseguito i primi due passi come mi hai suggerito.
Allego i LOG

Sembra tutto ok.
Riprova

 

[fusa1991]

RIprova ad installare intendi? purtroppo già fatto e dà sempre lo stesso errore

 

[Ibernato]

Continua con la guida allora

 

[fusa1991]

Ho eseguito gli step 3 e 4 della guida.
Ecco i Log:

 

[Ibernato]

Ho eseguito gli step 3 e 4 della guida.
Ecco i Log:

Windows Defender:
===================================
Date: 2020-03-05 22:37:09.820
Description:
Windows Defender ha rilevato malware o altro software potenzialmente indesiderato.
Ulteriori informazioni sono riportate di seguito:

Trojan:Win32/Occamy.C threat description - Microsoft Security Intelligence

Nome: Trojan:Win32/Occamy.C
ID: 2147726780
Gravità: Grave
Categoria: Trojan
Percorso: file:_C:\Programmi installati\PDF Candy\Activator.exe

Ma hai la crack per Adobe?
Windows è originale?

 

[fusa1991]

Windows è originale.
Ho alcune crack si, di Adobe e di Office (che sono i programmi che necessariamente devo lasciare perché mi servono).
Tu ti riferisce all’activator di PDF candy? Quello posso buttarlo via, non fa parte di Adobe, è un altro programma.
Per il resto non c’è niente? Ho visto che ci sono alcune chiavi di registro individuate da Rogue Killer come minacciose, che ne pensi? Io per il momento non ho buttato via niente

 

[Ibernato]

Windows è originale.
Ho alcune crack si, di Adobe e di Office (che sono i programmi che necessariamente devo lasciare perché mi servono).
Tu ti riferisce all’activator di PDF candy? Quello posso buttarlo via, non fa parte di Adobe, è un altro programma.
Per il resto non c’è niente? Ho visto che ci sono alcune chiavi di registro individuate da Rogue Killer come minacciose, che ne pensi? Io per il momento non ho buttato via niente

Potrebbero essere le crack a causarti questo problema.
Altro consiglio, usa 7zip piuttosto che WinRAR.
Office c'è gratis per studenti (office365) oppure puoi usare OpenOffice che è gratuito. C'è anche excel ecc

 

[fusa1991]

Eh , ci ho pensato che potrebbero essere le crack , però alla fine tante persone hanno programmi craccati nel pc, non dovrebbe funzionare a nessuno eset, allora...prima avevo kaspersky e non mi ha mai dato alcun problema in tal senso.
Open Office l’ho provato ma è tremendo , mi trovo malissimo purtroppo.
Sicuri che non sia magari un problema di altro tipo? Cos’altro potrei tentare ?

 

[r3dl4nce]

Se hai programmi non originali, formatta sa zero e metti solo software originale, è ovvio che in un sistema pieno di schifezze avrai problemi
Al posto di office usa LibreOffice

 

[sp3ctrum]

Chiudo, non contempliamo persone e discorsi che fanno uso di crack.