Problema con il mouse masterkey combo...

#1
ho comprato oggi il bundle cooler master mastkey combo .Dopo circa un'ora di utilizzo e senza nessuna valida motivazione il mouse ha smesso di "funzionare" , mi spiego meglio , il led del mouse funziona e anche quando inserisco il mouse nella porta usb viene riconosciuto.Il problema è che il cursore non si muove ho provato in tutti i modi ma il cursore non funziona, il mouse è nuovissimo , non ha neanche un giorno di vita quindi mi sembra strano che si sia già rotto. Qualcuno sa cosa posso fare ?
Grazie mille in anticipo.:thanks:
 
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Hardware Utente
CPU
Intel Core i5 7500
Dissipatore
Corsair Arctic Freezer 13
Scheda Madre
MSI z270 M3 Gaming Pro
Hard Disk
WD 10EZEX BLU 1TB + Seagate Barracuda 0.5 TB
RAM
Corsair Vengeance 16 GB DDR4 2144 MHz
Scheda Video
MSI GTX 1050 Ti Versione OC
Monitor
Samsung SyncMaster T200HD
Alimentatore
Corsair VS650M
Case
iTek Destroyer
Periferiche
Stampante Epson XP-225
Internet
Fibra TIM Ping: 12 Download: 28.38 Mb Upload: 3.08 Mb
Sistema Operativo
Windows 10 Pro
#2
Prova a collegarlo in un altra porta oppure dietro al computer
 
#4
Ciao, che strana cosa.
Pure a me è successa la tua stessa cosa, soltanto che nel caso mio è successa con un mouse diverso, sempre cooler master ma più nuovo. Il mio mouse è il Cooler Master 310, è da qualche giorno che cerco assistenza, ma ancora niente ☹️. Volevo sapere se alla fine sei riuscito a risolvere, e se sì come.