manuela822
Nuovo Utente
- Messaggi
- 111
- Reazioni
- 3
- Punteggio
- 36
Salve a tutti.
allora ho appena ritirato, da qualche giorno, il mio LG Zero - comprato un anno e mezzo fa - dall'assistenza. L'ho portato in un negozio che lo ha spedito in garanzia all'assistenza LG. Il problema era la batteria, che si scaricava bruscamente: praticamente senza far nulla, ovvero tenendolo semplicemente in standbye. È capitato che mi lasciasse proprio a piedi, e fossi costretta a spegnere la connessione dati e tutto. Rimanendo isolata
Quindi ho deciso io di prendermelo nuovo (perché ne avevo urgente necessità) e di portare LG in garanzia ad aggiustare per poi darlo a mia madre, una volta riparato. Ebbene, l'ho ritirato sabato: il tipo mi ha detto che me lo avevano SOSTITUITO e io ho detto ok, bene. E invece non hanno sostituito un bel nulla: hanno resettato il telefono, tenuto la batteria (dopo sei mesi non più in garanzia) e corretto l'SW. Ovviamente la batteria dà gli stessi identici problemi.
Poco fa sono andata dunque in negozio e ora il tipo mi ha detto quello che hanno fatto, che in pratica avevo capito male io, e non lo avevano sostituito. E che una durata tale della batteria è normale perché del resto ha un anno e mezzo. E che cosa mi aspetto? Che se voglio, lui lo rimanda indietro, ma per cambiarmi la batteria mi faranno un preventivo, e quindi non sarà una riparazione gratuita.
Poi ha aggiunto pure che non va bene quando si carica un telefono al 30% e che invece bisogna farlo scaricare sempre tutto, perché se no si perde un ciclo di carica. Al che io dico, veramente io ho sempre saputo che è meglio non far scaricare del tutto il telefono, e lui mi risponde: ma come? Allora non hai letto il manuale! E in sostanza mi ha fatto la lezione.
Insomma, secondo voi? È normale?
Vi posto gli screen della batteria. (tenete conto che una volta staccato non ho fatto nulla. Era solo acceso il wifi e nient'altro. Non sono arrivate ne mail, ne messaggi, ne nient'altro. Era a schermo spento, inutilizzato. Poi altra cosa che gli ho detto, che ho notato, è che la percentuale di batteria non solo scendeva bruscamente ma pure saliva. Tipo prima della carica, ad un certo punto era al 50% poi al 51% e poi dopo un po' di nuovo al 50% sempre senza far nulla... )
Grazie
allora ho appena ritirato, da qualche giorno, il mio LG Zero - comprato un anno e mezzo fa - dall'assistenza. L'ho portato in un negozio che lo ha spedito in garanzia all'assistenza LG. Il problema era la batteria, che si scaricava bruscamente: praticamente senza far nulla, ovvero tenendolo semplicemente in standbye. È capitato che mi lasciasse proprio a piedi, e fossi costretta a spegnere la connessione dati e tutto. Rimanendo isolata
Quindi ho deciso io di prendermelo nuovo (perché ne avevo urgente necessità) e di portare LG in garanzia ad aggiustare per poi darlo a mia madre, una volta riparato. Ebbene, l'ho ritirato sabato: il tipo mi ha detto che me lo avevano SOSTITUITO e io ho detto ok, bene. E invece non hanno sostituito un bel nulla: hanno resettato il telefono, tenuto la batteria (dopo sei mesi non più in garanzia) e corretto l'SW. Ovviamente la batteria dà gli stessi identici problemi.
Poco fa sono andata dunque in negozio e ora il tipo mi ha detto quello che hanno fatto, che in pratica avevo capito male io, e non lo avevano sostituito. E che una durata tale della batteria è normale perché del resto ha un anno e mezzo. E che cosa mi aspetto? Che se voglio, lui lo rimanda indietro, ma per cambiarmi la batteria mi faranno un preventivo, e quindi non sarà una riparazione gratuita.
Poi ha aggiunto pure che non va bene quando si carica un telefono al 30% e che invece bisogna farlo scaricare sempre tutto, perché se no si perde un ciclo di carica. Al che io dico, veramente io ho sempre saputo che è meglio non far scaricare del tutto il telefono, e lui mi risponde: ma come? Allora non hai letto il manuale! E in sostanza mi ha fatto la lezione.
Insomma, secondo voi? È normale?
Vi posto gli screen della batteria. (tenete conto che una volta staccato non ho fatto nulla. Era solo acceso il wifi e nient'altro. Non sono arrivate ne mail, ne messaggi, ne nient'altro. Era a schermo spento, inutilizzato. Poi altra cosa che gli ho detto, che ho notato, è che la percentuale di batteria non solo scendeva bruscamente ma pure saliva. Tipo prima della carica, ad un certo punto era al 50% poi al 51% e poi dopo un po' di nuovo al 50% sempre senza far nulla... )
Grazie
Ultima modifica:
