Problema backup WhatsApp

[Untizio]

Anche avendo la memoria disponibile, non riesco a fare il backup delle conversioni di WhatsApp.
Ogni volta che ci provo, si blocca al 5% e mi compare la scritta: "Impossibile eseguire il backup dei messaggi" con quello su Google drive e su quello locale si blocca al 5% senza nessun messaggio.
(Ho un Huawei y330, per il backup servono 383 Megabyte, io ne ho 400 liberi ma non credo sia questo il problema)
Potreste aiutarmi a risolvere questo problema?
Ho un nuovo telefono e l'ultimo backup è di un mese e ci sono dei messaggi che vorrei passare sul nuovo.
Grazie in anticipo.

 

[Felk]

Disabilita il backup dei media e fai solo quello della chat.
Poi per i media basta che colleghi il telefono al pc per salvarli.

 

[Untizio]

Disabilita il backup dei media e fai solo quello della chat.
Poi per i media basta che colleghi il telefono al pc per salvarli.

Come si disattiva il backup dei media?
Perché nella parte di Drive la casella"includi video" non è spuntata.

 

[Manuel Ferrari]

Prova a mettere il backup automatico

 

[Untizio]

Prova a mettere il backup automatico

Quello delle due di notte?

 

[Manuel Ferrari]

Quello delle due di notte?

Puoi deciderlo tu quando mi pare

 

[Untizio]

Puoi deciderlo tu quando mi pare

Comunque, se intendi il backup locale, anche quello si ferma al 5% e poi scompare senza il messaggio "Impossibile eseguire il backup dei messaggi"

 

[Manuel Ferrari]

Comunque, se intendi il backup locale, anche quello si ferma al 5% e poi scompare senza il messaggio "Impossibile eseguire il backup dei messaggi"

Anche quello automatico ?

 

[Untizio]

Anche quello automatico ?

Sì, l'automatico è il locale.
Comunque i messaggi messi tra quelli importanti dopo il backup li avrò ancora?

 

[Manuel Ferrari]

Sì, l'automatico è il locale.
Comunque i messaggi messi tra quelli importanti dopo il backup li avrò ancora?

Questo non lo so, ma credo proprio di si

 

[Untizio]

Comunque solo a me succede questo fatto?

 

[Manuel Ferrari]

Comunque solo a me succede questo fatto?

Problema strano sicuramente

 

[Untizio]

Problema strano sicuramente

Eh...

 

[Felk]

Come si disattiva il backup dei media?
Perché nella parte di Drive la casella"includi video" non è spuntata.

Togli la spunta a "includi video" (che son quelli che pesano di più). Molto probabilmente, risolvi così.

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[Untizio]

L'ho tolta e non è cambiato niente.