Problema avviamento nuovo Pc Desktop Gaming

[Nox1985]

Buongiorno a tutti,

a dicembre mi sono fatto montare (con componenti scelti da me) e testare, in uno dei negozi informatici della mia città, il mio nuovo pc da gaming con le seguenti specs:
CPU: Intel Core I9 13900K VGA: ZOTAC RTX 4090 Trinity OC MOBO: ASUS ROG STRIX Z790 E-gaming RAM: Kingstone Furybeast 32G DDR5 6000 Mhz SSD: Samsung 980 PRO 1TB PSU: Corsair RM850E 850W DISSI: ASUS ROG STRIX LC II 360 ARGB CASE: Corsair 4000D Full Tower Airflow
Subito appena tornato a casa ha iniziato a darmi, all'avvio, il Q-code 99 fermandosi alla schermata della scheda madre (pc completamente freezato, senza nenache riuscire ad entrare nel BIOS con F2), che per la mia mobo, è quello relativo alla "super IO initialization", quindi qualcosa che non si inizializza correttamente.
La cosa strana è che questo errore me l'ha sempre dato ad una media di un'accensione su quattro o cinque, quindi non sempre.
Ho fatto vari tentativi, ma avendo collegato al pc solo mouse, tastiera e schermo ho finito subito le mie risorse e gliel'ho riportato per controllare.
In una settimana di ulteriori test da loro non hanno mai riscontrato questo problema, nel mentre mi sono fatto cambiare anche case passando da un mid ad un full tower per dare ancora piu' spazio ed aerazione alle componenti (la VGA è davvero enorme e la CPU di 13th generazione scalda molto).
Fatto sta che ancora una volta riportato a casa a me ha riniziato a darmi sto maledetto Q-code 99, unica differenza, che a sto giro non si accende proprio il monitor invece di bloccarsi alla schermata della scheda madre.
Ora non ho nessun dubbio che da loro effettivamwente funzionasse sempre, il pc è in garanzia due anni ed è interesse di tutti che mi funzioni correttamente, quindi trovo anche inutile riportarglielo un altra volta (oltretutto adesso pesa come un macigno).
Qualcuno di voi ha qualche idea su quale possa essere il problema ? Ho provato a collegare anche un altro schermo che avevo per casa e l'errore me lo ha dato comunque.
Grazie mille, sono sul disperato =(

ecco la foto della mobo con il qcode99


p.s. mi sono dimenticato di scrivervi che il bios della scheda madre è aggiornato con l'ultima versione uscita il 10.01.23

 

[Skills07]

Ho cercato un po in giro quel codice avviene spesso per le RAM.
Hai 2 banchi di ram?
Sono inseriti nello slot a2/b2?

 

[Nox1985]

Ho cercato un po in giro quel codice avviene spesso per le RAM.
Hai 2 banchi di ram?
Sono inseriti nello slot a2/b2?

yes per entrambe le domande.
da BIOS sono ancora con x.m.p. disattivato, ma non penso possa influire.
Altra cosa, una volta avviato il pc, non ha nessunissimo problema prestazionale anche sotto stress (fatti test con vari programmi di benchmark).
Solo che ogni volta che l'accendo è come tirare una monetina sul fatto che compaia o meno il Qcode99 con relativo blocco, è una cosa davvero allucinante e per me incomprensibile.

 

[Skills07]

beh xmp va attivato

 

[Nox1985]

beh xmp va attivato

sicuro, ma non penso che influisca sul boot d'avvio (anche perchè comunque da loro in negozio l'x.m.p. era disattivato).
E' possibile che le mie periferiche, che in effetti sono un po vecchie (razer blackwidow chroma del 2015, razer naga del 2018 e soprattuto schermo AOC 1080p 144Mhz G-sync del 2014, che devo ovviamente cambiare vista la nuova build) possano essere il problema ? Sono sempre funzionati senza problemi sul vecchio pc.

 

[zuppavip93]

Io avendo Asus sapevo che il problema poteva anche essere semplicemente l'impostazione in uscita dello schermo. Setta manualmente lo schermo in uscita per il DP se non l'avevi ancora fatto! Altrimenti poteva essere un problema di cavi alimentazione collegati non a regola d'arte (quindi non ben inseriti fino infondo). Alimentazione cpu hai collegato tutti e due i cavi o soltanto uno?

 

[Nox1985]

Io avendo Asus sapevo che il problema poteva anche essere semplicemente l'impostazione in uscita dello schermo. Setta manualmente lo schermo in uscita per il DP se non l'avevi ancora fatto! Altrimenti poteva essere un problema di cavi alimentazione collegati non a regola d'arte (quindi non ben inseriti fino infondo). Alimentazione cpu hai collegato tutti e due i cavi o soltanto uno?

lo schermo ha l'uscita settata correttamente, per la domanda sulla cpu devo vedere stasera perchè l'ho fatto montare in negozio e non io visto che non ne sarei in grado purtroppo

la cosa che cmq per me è piu incmprensibile è il fatto che non lo faccia sempre, la cosa mi manda ai matti, se ci fosse qualche pezzo malfunzionante dovrebbe darlo sempre questo errore .... cosi' è anche difficile testare cosa cavolo dia problemi ad esclusione

 

[zuppavip93]

Io darei una controllata comunque a tutti i cablaggi! Puoi farlo anche da solo tanto è semplicissimo! Controlla che sia lato componenti e sia lato alimentatore siano ben inseriti! A me era successo la prima volta che avevo assemblato il primo pc una decina di anni fa! PS: se ti toccherà riportarlo in negozio (se riesci) portagli anche un video da telefono dove capita l'errore magari! PPS: dalla foto che avevi messo mi sembra di vedere entrambi i connettori cpu attaccati!

 

[Nox1985]

Io darei una controllata comunque a tutti i cablaggi! Puoi farlo anche da solo tanto è semplicissimo! Controlla che sia lato componenti e sia lato alimentatore siano ben inseriti! A me era successo la prima volta che avevo assemblato il primo pc una decina di anni fa! PS: se ti toccherà riportarlo in negozio (se riesci) portagli anche un video da telefono dove capita l'errore magari! PPS: dalla foto che avevi messo mi sembra di vedere entrambi i connettori cpu attaccati!

Ok stasera provo a vedere se ci sia qualcosa non al suo posto, anche se sarà difficile visto che è stato testato per ben due volte da tecnici, ma si sa mai =).
Prima gli ho ritelefonato e mi han detto che secondo loro sono o il mouse o la tastiera perchè settimana scosa hanno fatto tutti i test necessari per monitorare i componenti interni (soprattutto le RAM che sono sempre le principali indiziate), pero' boh sono sempre stati funzionanti sull'altro pc e non sono prodotti di seconda mano ...

inizio a pentirmi di essermi ri fatto per sfizio il pc da gaming sigh

 

[zuppavip93]

Dei tecnici non devi mai fidarti.. Nel 90% dei casi dicono di aver testato, provato e riprovato ma invece hanno acceso una volta e basta.. Vedrai che se ne viene a capo di questa cosa! Se pensi siano le vecchie periferiche (ma mi sembra strano) prova a buttarne su altre e tenta.. Magari hanno una tastiera e mouse da prestarti per qualche giorno!

 

[Nox1985]

anche io penso che non sia la soluzione le periferiche purtroppo ... mi sta venendo il dubbio che 850W non siano sufficenti per la mia config e questo qualche volta possa comportare qualche scompenso all'avvio ... ovviamente ragionando non da tecnico, ma sto davvero pensando a qualsiasi cosa ehe

 

[zuppavip93]

Diciamo che 850W sei abbastanza al limite ma il pc andrebbe in blocco durante un carico pesante e non all'avvio dove la gpu (che è in assoluto la cosa che consuma di più) non è neanche sotto sforzo. Ad ogni modo l'undervolt sulla 4090 andrebbe fatto senza dubbio visto che andresti a migliorarne il rendimento generale!

 

[Nox1985]

Ad ogni modo l'undervolt sulla 4090 andrebbe fatto senza dubbio visto che andresti a migliorarne il rendimento generale!

urca qui andiamo decisamente sul troppo complicato per le mie capacità ... io riesco al massimo a mettere l'x.m.p. per le ram e l'ai overclocked della cpu nel Bios della scheda madre

 

[zuppavip93]

E' ancora più semplice dell'oc da bios 😂 C'è la guida apposita spiegata benissimo qui sul forum! Eccola qua Guida Undervolt
Altrimenti anche un video per far molto prima! Video undervolt
Il tutto si fa tramite Afterburner che è un software che ti consiglio di avere sempre e comunque!

 

[Cal]

Ciao, prova ad avviare il pc con un solo banco di ram sullo slot a2, se ti da ancora il problema prova l'altro sempre sullo stesso slot(spegni alimentatore e stacca la spina ogni volta che metti mano) Se ancora non e' ok fai un test delle ram con memtest86.(quando riesci ad avviarlo, ti serve un pennino usb segui la guida..)
Stacca tutte le periferiche tranne mouse e tastiera.
Scaricati hw info installalo e avvialo in Modalità solo sensori e posta gli screen mostrando le temperature sia gpu che cpu(per adesso questo), clicca nelle freccette in basso a sinistra per avere piu parametri a schermo e sull'orologio per azzerarlo prima di fare partire il test: 3d mark time spy d qui: https://www.techpowerup.com/download/futuremark-3dmark-timespy-raytracing/ cosi vediamo le temperature della gpu e "cpu". Il fatto che non si avvi sempre e ti dia quell'errore e molto strano almeno in idle con le temperature dovresti essere ok però.. vediamole. Della cpu puoi dare un'occhiata dal bios a quanto sta.
P.s. il monitor non centra nulla l'importante che lo hai settato per ricevere il segnale dal cavo display port.
EDIT: prima di tutto resetta il bios con questa guida:https://forum.tomshw.it/threads/procedura-reset-bios-clear-cmos.102574/
Stacca e riattacca l'alimentazione a l'ssd e per scaramanzia cambia connettore sulla scheda madre(spegni l'alimentatore e stacca la spina se)
Controlla di avere l'ultima versione del bios non beta, vai sul sito produttore della tua scheda madre.
Tutti i cavi devono essere inseriti fino in fondo controlla pure questo, TUTTI.
Se lo riporti dove lo hai comprato fattelo testare possibilmente di presenza e porta le tue periferiche.