Problema antivirus

[Mrasso]

Ho da poco disinstallato comodo antivirus, circa una settimana, oggi di punto in bianco windows defender ha smesso di funzionare, non riesco più ad attivarlo. Viene fuori la scritta : la protezione da virus e minacce si è interrotta. Facendolo ripartire dal registro, funziona per circa un minuto per poi crashare. Non capisco se si tratti di un virus o meno. Non ho installato niente di nuovo sul PC a parte un software da un sito ufficiale (software musicale per pedaliere). Molti software simili a malwarebytes non riscontrano problemi nelle scansioni. Aggiungo anche che con windows defender non riesco più ad effettuare scansioni (se clicco avvia scansione mi va in crash). Qualcuno sa spiegarmi cosa può essere e cosa dovrei fare?? Grazie.

PS: ho appena saputo che mia madre ha usato il mio PC per lavoro, con la propria chiavetta...:evil::grrr:

 

[Moffetta88]

Ok, scansione con adwcleaner, poi riavvii.
Scansione con rogue killer portable 64bit e poi riavvii!

 

[Mrasso]

Fatto tutto di quello che mi hai detto, ora si avvia ma come ho provato ad effettuare un analisi (con defender) si è bloccato nuovamente. Cliccandoci appare scritto sotto "Protezione da virus e minacce" : sconosciuta.

 

[Moffetta88]

Ok, due cose:
1. immagini sotto spoiler come da regolamento :)
2. windows è originale?

 

[Mrasso]

Ok, due cose:
1. immagini sotto spoiler come da regolamento :)
2. windows è originale?

Si, non ho toccato il sistema operativo da quando ho comprato il pc.

 

[Moffetta88]

Ok perfetto, fai una seconda scansione con rogue killer, riavvia dopo aver pulito ( se c'è da pulire qualcosa ).
Windows 10 è all'ultima build? controlla se ha aggiornamenti da fare

 

[Mrasso]

Ok perfetto, fai una seconda scansione con rogue killer, riavvia dopo aver pulito ( se c'è da pulire qualcosa ).
Windows 10 è all'ultima build? controlla se ha aggiornamenti da fare

Windows: Build 18363.778 Versione 1909. Controllando dovrebbe essere l'ultima. Seconda scansione fatta, nessuna minaccia rilevata.

 

[Moffetta88]

Ok, allora installa malwarebytes e fai una scansione anche con quello

Cyber Security Software and Anti-Malware | Malwarebytes

Protect your home and business PCs, Macs, iOS and Android devices from the latest cyber threats and malware, including ransomware.

www.malwarebytes.com

versione free

 

[Mrasso]

Ok, allora installa malwarebytes e fai una scansione anche con quello

Cyber Security Software and Anti-Malware | Malwarebytes

Protect your home and business PCs, Macs, iOS and Android devices from the latest cyber threats and malware, including ransomware.

www.malwarebytes.com

versione free

Fatto, nessuna minaccia anche questa volta.

 

[Moffetta88]

ok, allora puoi fare così, o tieni quel software o lo disinstalli e cerchiamo di far andare windows defender :)
a te la scelta :)

 

[Mrasso]

ok, allora puoi fare così, o tieni quel software o lo disinstalli e cerchiamo di far andare windows defender :)
a te la scelta :)

Se si può risolvere forse è meglio...così mi rassicuro. Se poi proprio non si capisce come risolvere lo disattivo e vado avanti con malwarebytes.

 

[Moffetta88]

Risposta corretta! Voto diesci :)
Ok disinstalla malwarebytes e riavvia ( i riavvii sono obbligatori mi raccomando )!
avviato il pc avvia windows defender ed assicurati che la protezione in real time sia attivata

 

[Mrasso]

Risposta corretta! Voto diesci :)
Ok disinstalla malwarebytes e riavvia ( i riavvii sono obbligatori mi raccomando )!
avviato il pc avvia windows defender ed assicurati che la protezione in real time sia attivata

Riavviato, confermo : protezione in tempo reale attiva.

 

[Moffetta88]

Ottimo, ora prova a fare una scansione con quello :)

 

[Mrasso]

Ottimo, ora prova a fare una scansione con quello :)

Arriva sempre a scansionare 5827 file e dopo va in crash, ora esce scritto : servizio delle minacce interrotto. Cliccando su riavvia ora non si starta.