Problema Alice ADSL: la connessione "sparisce"

[American Badass]

Ciao a tutti.
Da qualche tempo ho un problema con la mia connessione Alice ADSL da 2 mega, nel senso che si connette tranquillamente, ma dopo un po' di tempo (variabile) sembra che la connessione sparisca. Mi spiego: sto visualizzando una pagina sul browser (Firefox), clicco su un link e nella parte inferiore esce la barra di caricamento, ma la pagina non carica ed esce interrotto. La stessa cosa vale per qualsiasi programma che utilizza la connessione: Windows Live Messenger, Bearshare ecc. è come se non rilevassero più la connessione anche se l'icona rimane nell'area di notifica. Inoltre se sono connesso e metto in stand-by il pc, quando poi mi riconnetto non carica più nessuna pagina.
E' un po' difficile da spiegare, spero di essere stato chiaro e di aver postato nella sezione giusta.
Ringrazio anticipatamente chiunque mi risponderà.

 

[Togix]

Di preciso che modem hai?
Ed è connesso tramite porta Usb o Ethernet? :boh:
E un problema che hai sempre avuto, sin dall'attivazione?

Poi hai già provato a sentire il 187 (o 191) a riguardo?

ciaoo e benvenuto!

 

[American Badass]

Il modem è connesso tramite Ethernet. No, è un problema che ho da un mesetto circa, Alice ce l'avrò da un annetto, non mi ricordo.
Non ho ancora contattato il 187 perchè speravo che fosse un problema risolvibile e poi anche per evitare le lunghissime attese a cui mi sottopongo ogni volta che chiamo. Ma se devo chiamare... lo farò. :rolleyes: Grazie comunque

 

[Togix]

Purtroppo il modem che viene dato in dotazione dalla Telecom non permette di vedere alcuni interessanti parametri, come il rapporto segnale rumore e il valore della portante.
Con questi si potrebbe valutare la qualità della linea e fare le segnalazioni. Senza bisogna affidarsi alla provvidenza. :D

Per quanto riguarda la banda però sei in linea? Hai provato qualche Speedtest? :boh:

 

[American Badass]

Purtroppo il modem che viene dato in dotazione dalla Telecom non permette di vedere alcuni interessanti parametri, come il rapporto segnale rumore e il valore della portante.
Con questi si potrebbe valutare la qualità della linea e fare le segnalazioni. Senza bisogna affidarsi alla provvidenza. :D

Per quanto riguarda la banda però sei in linea? Hai provato qualche Speedtest? :boh:

Quale degli speedtest linkati è meglio?? ne ho fatti alcuni, ma boh... Poi non so cosa guarare nei risultati... scusa ma sono ancora parecchio ignorante in materia... :blush:
Su uno per esempio c'è scritto:

Your internet connection speed is:

2.05 Mbps

You can download 262.15 KB/s

 

[Togix]

Fanne alcuni, come il McLink, Alken, Ookla... e posti lo screenshot dei risultati.

Nota: prima di procedere con i test assicurati di aver chiuso tutti i programmi che usano la connessione Internet (p2p, download attivi, messaggistica...). ;)

'notte

 

[nikos]

E' un problema di linea. Chiamerei il 187. Auguri.. ;)

 

[American Badass]

Purtroppo non riesco nemmeno a postare le immagini perchè ci mette diverso tempo (ho lasciato il pc 35 minuti a caricarla e non l'ha fatto...). Comunque mi convinco sempre più che sia un problema di linea e quindi chiamerò il 187. Grazie comunque.

 

[owen]

Ciao a tutti.
Da qualche tempo ho un problema con la mia connessione Alice ADSL da 2 mega, nel senso che si connette tranquillamente, ma dopo un po' di tempo (variabile) sembra che la connessione sparisca. Mi spiego: sto visualizzando una pagina sul browser (Firefox), clicco su un link e nella parte inferiore esce la barra di caricamento, ma la pagina non carica ed esce interrotto. La stessa cosa vale per qualsiasi programma che utilizza la connessione: Windows Live Messenger, Bearshare ecc. è come se non rilevassero più la connessione anche se l'icona rimane nell'area di notifica. Inoltre se sono connesso e metto in stand-by il pc, quando poi mi riconnetto non carica più nessuna pagina.
E' un po' difficile da spiegare, spero di essere stato chiaro e di aver postato nella sezione giusta.
Ringrazio anticipatamente chiunque mi risponderà.

idem,a me si pianta proprio,risolvo scollegandomi e riavviando, il 187 lo chiamo 187 volte al mese,dicono che stanno portando gli utenti che hanno la 2 mega a 4 allo stesso prezzo ( la concorrenza spinge...)

 

[Fragolino]

E' un problema di linea. Chiamerei il 187. Auguri.. ;)

Purtroppo è un problema Telecom più che di linea ... stanno lavorando nelle centrali e per non togliere completamente l' ADSL .... ne lasciano un "filino" appaena appena ... :cav:

 

[Tecnico75]

Io mi sono accorto adesso (un'ora fa circa) che accendo il router,la spia ADSL lampeggia e dopo fissa ed è connesso,dopo un pò magari si rimette a lampeggiare e cade la linea. :mad:

Io l'ho da circa 3 anni e non ho mai avuto un problema,dite che è perchè ci stanno lavorando?

Oltretutto oggi come velocità è scandalosa,tipo dowload a 300Mb/s :skept:

Ma dovrebbero portare la 2 Mega a 4 ?

Grazie

 

[most_wanted]

Io mi sono accorto adesso (un'ora fa circa) che accendo il router,la spia ADSL lampeggia e dopo fissa ed è connesso,dopo un pò magari si rimette a lampeggiare e cade la linea. :mad:

Io l'ho da circa 3 anni e non ho mai avuto un problema,dite che è perchè ci stanno lavorando?

Oltretutto oggi come velocità è scandalosa,tipo dowload a 300Mb/s :skept:

Ma dovrebbero portare la 2 Mega a 4 ?

Grazie

Problema di linea, a me si è sistemato (apparentemente) oggi.
Stessi sintomi vostri, quindi non preoccupatevi basta pazientare. Io son stato cosi per circa 1 settimana.

Per l'aumento di banda...:asd: no non te lo danno.

 

[Fragolino]

Stesso problema da più di quindici giorni risolto oggi ... stanno lavorando per rendere disponibili le tre versioni ADSL, ADSL2 e ADSL2+ che vengono rese disponibili soimultaneamente in centrale.

 

[Scrat]

E' da un pò che succede anche a me...l'altra sera, stavo navigando e mi cade la connessione, modem connesso, dopo avere smanetato quasi un'ora tra modem e router, chiamo il 187 e mi dicono che è un problema loro...ieri sera per una mezz'oretta la luce di connessione adsl lampeggia, poi torna fissa...ora leggo che in effetti stanno facendo dei lavori...ma per la miseria, con tutte le mail di promozioni che mi mandano, una per avvisare no???

 

[[Excalibur]]

...con tutte le mail di promozioni che mi mandano, una per avvisare no???

Vedi, le cose piu' semplici e utili per gli utenti finali ESULANO dalle menti manageriali. Se ti puo' consolare, e' cosi' anche per Libero.

In caso di intervento programmato in centrale, non c'e' nessuno che ti mandi uno straccio di avviso. E di noi hanno numero di telefono fisso, del cellulare e l'e-mail.

Tanto devono lavorare solo loro, no? Come se a noi il telefono servisse solo per pagare il canone di abbonamento ... :rolleyes: