Problema ABBASTANZA fastidioso con il modem.

sellyparamore

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Buongiorno a tutti. Non so come risolvere un problema che va avanti da Febbraio a questa parte, cercherò di spiegare il problema con la speranza che qualcuno possa aiutarmi:

Se sono connessa con wifi noto delle cadute di linea, assenza del segnale per 2 secondi ogni circa 5 min, ma le luci del modem rimangono verdi senza diventare rosse, quindi una caduta di linea ma non disservizio vero e proprio (Anche se quelle cadute sono fastidiose bloccano video giocate on line ecc) Se connetto con la lan si stacca sempre cosi (lo vedi dal led della lan che si spegne per 2 sec) Ho provato a vedere se era la scheda di rete ma ho aggiornato tutti i driver e fatto la prova in un'altra casa a collegarlo e in 8 ore neanche una caduta di linea. Infine ho anche provato a farmi sostituire il modem e non é cambiato nulla. Anche con il modem del tecnico era la stessa cosa, per di piú gli ho regalato 98 euro senza che nessuno mi abbia risolto nulla.
 
M

Michele10

Ospite
Buongiorno a tutti. Non so come risolvere un problema che va avanti da Febbraio a questa parte, cercherò di spiegare il problema con la speranza che qualcuno possa aiutarmi:

Se sono connessa con wifi noto delle cadute di linea, assenza del segnale per 2 secondi ogni circa 5 min, ma le luci del modem rimangono verdi senza diventare rosse, quindi una caduta di linea ma non disservizio vero e proprio (Anche se quelle cadute sono fastidiose bloccano video giocate on line ecc) Se connetto con la lan si stacca sempre cosi (lo vedi dal led della lan che si spegne per 2 sec) Ho provato a vedere se era la scheda di rete ma ho aggiornato tutti i driver e fatto la prova in un'altra casa a collegarlo e in 8 ore neanche una caduta di linea. Infine ho anche provato a farmi sostituire il modem e non é cambiato nulla. Anche con il modem del tecnico era la stessa cosa, per di piú gli ho regalato 98 euro senza che nessuno mi abbia risolto nulla.
Hai pagato e non hai risolto il problema, fai rivalere i tuoi diritti. Incomincia a rompergli le scatole, comunque con quale provaider stai? Hai una semplice adsl oppure una fibra fttc o ftth?

Inviato da Redmi Note 4 tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum
 
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