Scarica
Kaspersky TDSS Killer:
http://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe
● posiziona il file scaricato sul
Desktop
● clicca due volte sul file
TDSSKiller.exe per avviare l'applicazione
● successivamente premi il pulsante
Start scan
Nota - riguardo al programma:
● non cliccare sul pulsante
Stop scan per nessun motivo, la scansione si interromperebbe
Giunti a questo punto, inizia la scansione del sistema alla ricerca di software malevolo:
● se viene trovato un
file infetto, l'azione di default sarà
Cure: clicca quindi su
Continua
● se viene trovato un
file sospetto, l'azione di default sarà
Skip: clicca quindi su
Continua
● se non viene rilevato nulla, chiudi semplicemente il programma al termine della scansione
Una volta terminata la scansione, si presenterà una di queste due opzioni:
●
non è necessario il riavvio del sistema: allega il
Report situato nel
Disco Locale C:\, di nome
TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt
● è necessario
riavviare il sistema: clicca su
Riavvia ora, infine allega il risultato della scansione (si trova nello stesso percorso menzionato poco fa')
Scarica
ComboFix:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
● posiziona il file scaricato sul
Desktop
●
disattiva l'Antivirus in uso, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)
●
disattiva il Firewall eventualmente installato, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)
Eseguiti i passaggi indicati sopra:
● lancia
ComboFix con un doppio click
● una volta avviato clicca il pulsante
Accetto: conferma cliccando
Ok due volte
● segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione:
"Tipicamente non impiega più di 10 minuti
Su pc molto infetti il tempo di scansione può raddoppiare facilmente"
● nel caso tu abbia
Windows XP, verrà richiesta l'installazione della
Console di ripristino di emergenza:
non la installare (clicca il pulsante
No)
●
senza eseguire nessuna altra operazione, lascia che il tool completi il suo lavoro
Note - durante la scansione:
● potrebbero comparire alcuni file sul
Desktop, e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul
Desktop: nulla di cui preoccuparsi
● potrebbe venire rilasciato
un messaggio in relazione all'
Antivirus in uso:
prosegui ignorando il messaggio
● il firewall potrebbe rilasciare un avviso circa la
rimozione di alcuni driver:
consenti
● potrebbe apparire sul
Desktop l'icona di
Internet Explorer
Quando
ComboFix avrà concluso l'operazione di scansione:
● il sistema verrà
riavviato automaticamente: in caso contrario,
riavvialo te
● vai in
Disco Locale C:, cerca il file di testo dal nome
ComboFix.txt ed
allegalo
Nota - riguardo al programma:
● per eseguire correttamente
ComboFix su
Windows Vista e
Windows Seven, clicca con il
tasto destro del mouse sull'icona del programma e, dal menù contestuale, scegli la voce
Esegui come Amministratore
●
sUBs, la software house che distribuisce ComboFix,
non è responsabile di qualsiasi danno causato dopo l'utilizzo del programma stesso.
Esso non dovrebbe essere utilizzato a meno che non venga espressamente richiesto da un esperto
●
ComboFix disabilita l'esecuzione automatica delle unità USB (Chiavette, Hard Disk Esterni, Lettori MP3...) per prevenire future minacce: quando inserisci una Pendrive, dovrai avviarla manualmente dalle
Risorse del computer.
