DOMANDA Prima accensione della giornata nuovo pc: 25% di probabilità di fallimento

[GamerPigro]

Buongiorno a tutti. Poco più di 5 settimane fa ho assemblato il mio primo pc con uso misto worstation-gaming. Vi elenco di seguito i componenti che sono andato ad installare:

CPU: AMD ryzen 7 3700x
MOBO: Gigabyte Aorus elite X570
GPU: AMD rx 5600xt
RAM: 32gb (2x16) Corsair vengeance 3200mhz
PSU: Antec EA550G Pro
DISSIPATORE: NZXT Kraken x53 240mm
SSD: Sabrent Rocket NVMe 1Tb

Il pc funziona davvero a meraviglia: Autocad, RecapPro, Revit, Photoshop, Lightroom, Blender, 3ds max, Battlefield 5 (tutto a ultra in 2k), COD Warzone (sempre tutto ad ultra in 2k). Ogni programma o gioco viene gestito benissimo per periodi di tempo considerevoli e temperature ottime. I problemi si presentano in fase di avvio: al primo avvio della giornata c'è un 25-30% di probabilità che il pc non si accenda. Partono le ventole, parte il led gigante di cui la secheda madre è dotata, parte il led del Kraken ma la schermata con il logo della scheda madre non arriva, nessun segnale al monitor. A questo punto basta cliccare leggermente il tasto di accensione una prima volta per spegnere tutto e una seconda per accendere il pc (con probabilità di successo del 100%). A questo punto posso anche aprire tutti i programmi sopracitati contemporaneamente e spremere il pc fino alla morte senza che vi sia il più piccolo problema o incertezza. Tutti i driver sono aggiornati, ho abilitato nel bios il profilo XMP per sfruttare al meglio le Ram (che sono inserite negli slot corretti come da manuale della scheda madre).
Cercando sul web ho scoperto che diverse persone (che hanno in comune con me la scheda madre e il processore) hanno problemi simili ai miei. Molti hanno risolto andando a modificare manualmente il voltaggio delle ram nel bios e solo dopo abilitando il profilo XMP: ho verificato nel bios e ho effettivamente scoperto che le ram erano settate a 1.2V contro i 1.35V a cui sono settate le ram di fabbrica; ho quindi disabilitato il profilo XMP, modificato il voltaggio e ri-abilitato il profilo XMP: le ram vengono correttamente lette a 3200mhz, il problema è sparito per 4 giorni ma proprio stamattina si è ripresentato.
Altri hanno risolto abilitando "Power Loading" nel bios: nessun risultato per me. Molti però non hanno mai risolto. Vorrei quindi chiedere il vostro aiuto per cercare di risolvere questa problematica "fastidiosa". Ringrazio chiunque abbia avuto la voglia di arrivare a legger fino a qui e che proverà ad aiutarmi.

 

[GamerPigro]

Ho dovuto mettere 1.154, l'alternativa era 1.148. Temperature sui 55-56°C, CPU vcore massimo a 1.13 e 0.913 in idle. 4420 punti su cinebench.

Post unito automaticamente: 7 Maggio 2020

Prima parlavi di difficoltà del sistema nel reggere la ram, non è che magari il profilo XMP fa casino e bisogna fare l'overclock della ram manualmente? o smanettare nel profilo XMP per settare la ram a 3000MHz e non a 3200?
Parlo da totale ignorante in materia ovviamente, se sparo cavolate avvisami.

 

[GamerPigro]

Ennesimo freeze. Questa volta l'audio (video YouTube) è andato via molto prima. Inizio a pensare che non ci sia soluzione, è davvero demoralizzante.

Inviato da LG-H870 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[superpatodonaldo]

Si potrebbe provare a impostare manualmente frequenza e timings delle ram

 

[GamerPigro]

Ennesimo freeze. Ieri nel pomeriggio ho tentato di abbassare leggermente la frequenza delle ram da 3200 a 3000mhz nella speranza che il sistema fosse più stabile, ieri sera ho anche giocato per circa 3 ore di fila senza alcun problema, tristemente non è bastato. Per riavviarlo sono serviti 5 tentativi, schermo completamente nero nonostante ogni led fosse acceso.

Post unito automaticamente: 8 Maggio 2020

Ora provo ad impostare manualmente voltaggio, frequenza e timing delle ram. Non credo funzionerà visto che il profilo XMP pare funzionare a dovere ma chissà, ormai mi aggrappo a tutto.

 

[superpatodonaldo]

il bios della scheda madre è aggiornato all'ultima versione ufficiale? non eventuali beta
inoltre rimane da provare memtest su ogni singolo banco di ram
per sicurezza: un test al disco rigido l'hai fatto? anche se escludo che dia problemi

 

[GamerPigro]

Il bios è aggiornato alla versione F12f, che è proprio l'ultima disponibile. Potrei provare a tornare alla F11 sperando di trarne giovamento. Ho solo un nVME su cui è installato il sistema operativo, non credo sia lui il problema.

 

[superpatodonaldo]

Il bios è aggiornato alla versione F12f, che è proprio l'ultima disponibile. Potrei provare a tornare alla F11 sperando di trarne giovamento. Ho solo un nVME su cui è installato il sistema operativo, non credo sia lui il problema.

per sicurezza controllerei, male non farà ;)

 

[GamerPigro]

Quindi cosa mi consigli di fare? Faccio prima memtest (che non so fare) e poi un test al disco rigido (che non so come fare) per escluderli dalla lista dei possibili colpevoli e poi nel caso torno al bios precedente?

 

[superpatodonaldo]

Quindi cosa mi consigli di fare? Faccio prima memtest (che non so fare) e poi un test al disco rigido (che non so come fare) per escluderli dalla lista dei possibili colpevoli e poi nel caso torno al bios precedente?

si
prima un classico crystaldiskinfo al disco
memtest dovrebbe esserci una guida qui o altrove, è un programmino leggero che entra in una usb avviabile e lo fai (volendo va avanti all'infinito) su ogni singolo banco di ram

 

[GamerPigro]

Allora, ho fatto cristaldiskinfo e i valori usciti fuori dal test sono in linea con quelli dati dal produttore, non ha dato nessun messaggio di errore o cose strane quindi direi che dovrebbe andare tutto bene. Ho anche monitorato la temperatura dell'ssd durante il test ed era sui 40 gradi, quindi direi che non ci sono problemi di surriscaldamento. Ora cerco un tutorial su memtest e ti riferisco i risultati. Ancora grazie per l'aiuto prezioso.

 

[GamerPigro]

Sto svolgendo il test. Appena saprò qualcosa riporterò qui il tutto. Una domanda: avendo ovviamente comprato i 2 banchi di RAM da 16gb insieme nel caso dovesse comparire un errore ha comunque senso interrompere il test, togliere un banco di ram e ripetere il test per "scovare" il banco danneggiato? In fin dei conti non credo mi interessi (correggetemi se sbaglio) conoscere quale sia il banco danneggiato, tanto in ogni caso dovrei fare il reso ad Amazon di entrambi i banchi avendo acquistato in kit 2x16.

Inviato da LG-H870 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[superpatodonaldo]

Esatto, se fosse difettoso dovresti mandare indietro l'intero kit

 

[GamerPigro]

Dopo poco meno di 8 ore di test Memtest non ha segnalato errori, i banchi di ram hanno passato tutti i 13test x 4 passaggi a cui il programma li ha sottoposti. Direi quindi che la ram può considerarsi non fallata. A questo punto l'unica cosa che rimane da provare è tornare al bios f11 e vedere come vanno le cose. Ora come ora non farò nulla perchè da quando ho disattivato oggi pomeriggio il profilo XMP impostando manualmente frequenza e timing delle ram non ho ancora avuto problemi di instabilità, non mi illudo che durerà a lungo perchè sarebbe troppo bello e troppo semplice ma preferisco aspettare per vedere che succede, giusto per essere sicuri.
Sono felice da una parte che i banchi di ram siano sani ma contemporaneamente mi scoccia non sapere ancora cosa crea tutti questi problemi. Grazie ancora per l'aiuto superpatodonaldo, ti aggiorno appena ci sono sviluppi.

Post unito automaticamente: 9 Maggio 2020

Aggiornamento: il pc in fase di avvio pochi minuti fa ha dato il consueto problema. Schermo nero al primo tentativo e poi è partito regolarmente. Questa volta ha fatto anche una cosa strana: il led gygabite sul fianco della scheda video si è illuminato per un secondo per poi spegnersi e riaccendersi definitivamente solo ad avvio completato.
Mi è inoltre venuto in mente (non ho idea del perchè io non te lo abbia ancora detto) che immediatamente dopo l'avvio del pc il processore parte al 100% in boost per poi calmarsi dopo un minuto (quando subentra il profilo "risparmio energetico di windows immagino). Questo che ti ho appena riferito unito al fatto che se non fosse per il profilo "risparmio energetico" il processore starebbe fisso a 4.3Ghz indipendentemente dal compito che sta svolgendo può inidicare qualcosa? Aspetto indicazioni per il prossimo passo da fare. Grazie come sempre per l'aiuto.

 

[superpatodonaldo]

Bene per le ram.
Intendi che la ventola cpu va al massimo?
Ti ha fatto una specie di fake boot; per ora solo il problema al primo avvio ma non più freeze, corretto?
Le impostazioni manuali delle ram rimangono o si resettano?

 

[GamerPigro]

Ventole e pompa del dissipatore al massimo perché poco dopo essere entrato in Windows la CPU passa da "fredda" al massimo in una frazione di secondo e quindi di conseguenza la temperatura sale. Le impostazioni delle RAM che ho impostato manualmente rimangono dove sono, non si resettano. Per ora da quando ho impostato le RAM in manuale non ci sono ancora stati freeze ma l'ho usato ancora poco, quindi è presto per dire se la situazione sia migliorata o meno.

Comunque ho appena riacceso il PC e nuovamente non è partito alla prima. Faccio una precisazione in merito: quando si verifica il problema in fase di accensione per spegnere il PC non devo mantenere la pressione sul tasto di accensione per qualche secondo (come per il classico arresto forzato) ma basta premere il pulsante per un istante e rilasciarlo. È normale? Può voler dire qualcosa?

Inviato da LG-H870 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum