Priblemi Infostrada wholesale

[Smoker223]

Salve, da qualche mese sono dovuto passare da telecom ad infostrada (in wholesale).

Con infostrada ho una 7 mega e come velocità ci sono tutti, il problema è che per stabilire le connessioni con le pagine ci mette una vita...

Ad esempio se scarico un gioco da steam la velocità è corretta ma se navigo in giro per aprire le varie pagine ci impiega anche 30 secondi.

Come router ho un Tp-link, chiamando al servizio clienti dicono che è un mio problema ma ho provato con vari modem e la situazione non è cambiata.

Come parametri ho usato questi presi dal sito di infostrada:
I parametri di configurazione per poterti collegare con l’ADSL di Infostrada sono:
• Protocollo: PPPoEIncapsulamento:
LLCVPI: 8 - VCI: 35
• Username: benvenuto
• Password: ospite
Per alcuni abbonamenti, tuttavia, è possibile che i parametri corretti siano:
• Protocollo: PPPoATMIncapsulamento:
VC-Mux VPI: 8 - VCI: 35

Li ho provati entrambi, funzionano entrambi ma non ci sono differenze (i dati sotto corrispondono al protocollo PPPoE).


I dati del router sono i seguenti:

				Downstream	Upstream
		SNR Margin​	:​	15.8	18.9	db
		Line Attenuation​	:​	6.7	8.8	db
		Data Rate​	:​	8127	637	kbps
		Max Rate​	:​	10060	916	kbps
		CRC​	:​	0	65535

Il log è il seguente:
12/28/2014 14:59:1> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
12/28/2014 14:59:8> Last errorlog repeat 87 Times
12/28/2014 14:59:8> LLC 1483 unknow protocol

12/28/2014 14:59:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
12/28/2014 14:59:12> Last errorlog repeat 25 Times
12/28/2014 14:59:12> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
12/28/2014 14:59:12> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
12/28/2014 14:59:19> Last errorlog repeat 34 Times
12/28/2014 14:59:19> LLC 1483 unknow protocol

12/28/2014 14:59:19> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
12/28/2014 14:59:24> Last errorlog repeat 18 Times
12/28/2014 14:59:25> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
12/28/2014 14:59:30> Last errorlog repeat 5 Times
12/28/2014 14:59:30> LLC 1483 unknow protocol

12/28/2014 14:59:34> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
12/28/2014 14:59:35> Last errorlog repeat 1 Times
12/28/2014 14:59:36> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
12/28/2014 14:59:41> Last errorlog repeat 2 Times
12/28/2014 14:59:41> LLC 1483 unknow protocol

Ed alcuni test li fallisce:

>> Testing Ethernet LAN connection PASS
>> Testing ADSL Synchronization PASS
>> Testing ATM OAM segment ping ...FAIL
>> Testing ATM OAM end to end ping ...FAIL
>> Testing ATM OAM F4 segment ping ...FAIL
>> Testing ATM OAM F4 end to end ping ...FAIL
>> Ping Primary Domain Name Server SKIPPED
>> Ping www.yahoo.com ...SKIPPED


Ho sbagliato io qualche cosa?

 

[Utente 137607]

Hai provato a cambiare i DNS ??

prova questi :
208.67.222.222
208.67.220.220

 

[Smoker223]

Si, ho provato a cambiare DNS ma la situazione non cambia

 

[Utente 137607]

Si, ho provato a cambiare DNS ma la situazione non cambia

prova a sconnettere il modem per alcuni minuti e riconnetterlo per vedere se ti cambia IP , se fai uno speedtest a quanto ti arriva ??

 

[Smoker223]

Come velocità non è male.

Il problema è che quando provo a navigare il browser resta parecchio tempo nella fase "in attesa di xxx.com...".

 

[rolando641]

ciao, i dns li hai cambiati nel router o nel s.o?

 

[Utente 137607]

Visualizza allegato 141083

Come velocità non è male.

Il problema è che quando provo a navigare il browser resta parecchio tempo nella fase "in attesa di xxx.com...".

Ba strano , cosi su due piedi pare che sia la configurazione del router che non va bene

 

[Smoker223]

ciao, i dns li hai cambiati nel router o nel s.o?

i DNS li ho cambiati sul pc e non sul router

Ba strano , cosi su due piedi pare che sia la configurazione del router che non va bene

Ho provato anche con un modem Alice sbloccato ma non ci sono state differenze.

Quei crc in upload non sono un problema?

 

[Utente 137607]

i DNS li ho cambiati sul pc e non sul router




Ho provato anche con un modem Alice sbloccato ma non ci sono state differenze.

Quei crc in upload non sono un problema?

se usi un altro browser ti da lo stesso problema ?? prova a postare la configurazione di rete del tuo router

 

[Smoker223]

se usi un altro browser ti da lo stesso problema ?? prova a postare la configurazione di rete del tuo router

Non cambia nulla cambiando browser o dispositivo.

Visualizza allegato Nuova immagine bitmap.bmp

Va bene questa come configurazione?

 

[Utente 137607]

Non cambia nulla cambiando browser o dispositivo.

Visualizza allegato 141153

Va bene questa come configurazione?

metti MTU a 1492 e posta la configurazione LAN

 

[Smoker223]

metti MTU a 1492 e posta la configurazione LAN

Visualizza allegato LAN.bmp

 

[Utente 137607]

IGMP snoop metti disabled
e in basso imposta i server dns che ti avevo dato

 

[Smoker223]

IGMP snoop metti disabled
e in basso imposta i server dns che ti avevo dato

Fatto ma la situazione non è cambiata, ho chiamato di nuovo ad infostrada e hanno detto che appena possibile manderanno un tecnico per dei controlli.