Ciao ragazzi, mi serve il vostro aiuto per risolvere un problema.
Oggi ho formattato il PC di mia cugina, un HP Pavilion 22 All in One (dovrebbe essere questo); aveva "soltanto" disabilitato l'antivirus e installato ogni genere di toolbar e altre robe poco raccomandabili, così -per fare prima- ho preferito formattare.
Ad installazione terminata, durante gli aggiornamenti, Windows è crashato, ed è comparso questo testo (foto dalla rete, ma identica alla mia situazione):
Pensando ad un problema casuale, ho atteso il riavvio, ma lì sono iniziati i guai. Probabilmente, l'hard disk non viene rilevato, così il PC tenta l'avvio da rete (credo):
Premendo ESC, per mostrare le opzioni di avvio, posso selezionare diverse voci, tra cui le info di sistema:
Selezionando la voce "Continua con l'avvio", ricevo questo messaggio:
Se da qui premo F2 per eseguire la diagnostica di sistema, andando avanti arrivo a questo risultato:
Togliendo l'alimentazione per qualche minuto, sono riuscito ad avviare Windows; nel dubbio, ho installato CrystalDiskInfo, per verificare lo stato dell'hard disk, ritrovandomi in questa situazione:
Mi confermate che i problemi di avvio sono causati dall'hard disk, che è quasi andato?
Personalmente, preferirei non metterci mani, quando mia cugina ha acquistato questo PC, le ho suggerito di evitare gli All In One, ma lei si è lasciata convincere dal display touch. :cav: Il PC -se non sbaglio- compie 2 anni ad agosto, potrebbe essere ancora in garanzia, ammesso che si trovi lo scontrino. Se così non fosse, la sostituzione dell'hard disk è possibile per un comune mortale? Premetto che ho una discreta esperienza nello smontare i portatili, ma sarebbe la prima con un AIO.
Grazie per il vostro aiuto :inchino:
Oggi ho formattato il PC di mia cugina, un HP Pavilion 22 All in One (dovrebbe essere questo); aveva "soltanto" disabilitato l'antivirus e installato ogni genere di toolbar e altre robe poco raccomandabili, così -per fare prima- ho preferito formattare.
Ad installazione terminata, durante gli aggiornamenti, Windows è crashato, ed è comparso questo testo (foto dalla rete, ma identica alla mia situazione):
Pensando ad un problema casuale, ho atteso il riavvio, ma lì sono iniziati i guai. Probabilmente, l'hard disk non viene rilevato, così il PC tenta l'avvio da rete (credo):
Premendo ESC, per mostrare le opzioni di avvio, posso selezionare diverse voci, tra cui le info di sistema:
Selezionando la voce "Continua con l'avvio", ricevo questo messaggio:
Se da qui premo F2 per eseguire la diagnostica di sistema, andando avanti arrivo a questo risultato:
Togliendo l'alimentazione per qualche minuto, sono riuscito ad avviare Windows; nel dubbio, ho installato CrystalDiskInfo, per verificare lo stato dell'hard disk, ritrovandomi in questa situazione:
Mi confermate che i problemi di avvio sono causati dall'hard disk, che è quasi andato?
Personalmente, preferirei non metterci mani, quando mia cugina ha acquistato questo PC, le ho suggerito di evitare gli All In One, ma lei si è lasciata convincere dal display touch. :cav: Il PC -se non sbaglio- compie 2 anni ad agosto, potrebbe essere ancora in garanzia, ammesso che si trovi lo scontrino. Se così non fosse, la sostituzione dell'hard disk è possibile per un comune mortale? Premetto che ho una discreta esperienza nello smontare i portatili, ma sarebbe la prima con un AIO.
Grazie per il vostro aiuto :inchino: