PROBLEMA Porte USB non funzionano più.

[Hacker91]

Salve a tutti,

Ho un problema con il notebook (Acer Aspire E1-510) di mio padre:

E da alcuni giorni che all'improvviso non funzionano tutte tre le porte USB, a primo impatto mi sembrava che era il Mause difettoso ma dopo averne collegato un altro stesso problema, si accende la luce rossa sotto il Mause quindi ci arriva l'alimentazione ma il Mause non funziona e così uguale per le altre 3. Anche se collego qualche altra periferica non funziona

La prima cosa che ho pensato è stata di aggiornare i driver del controller USB ma dice che ho gli attuali già installati.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

 

[BWD87]

Salve a tutti,

Ho un problema con il notebook (Acer Aspire E1-510) di mio padre:

E da alcuni giorni che all'improvviso non funzionano tutte tre le porte USB, a primo impatto mi sembrava che era il Mause difettoso ma dopo averne collegato un altro stesso problema, si accende la luce rossa sotto il Mause quindi ci arriva l'alimentazione ma il Mause non funziona e così uguale per le altre 3. Anche se collego qualche altra periferica non funziona

La prima cosa che ho pensato è stata di aggiornare i driver del controller USB ma dice che ho gli attuali già installati.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

Ciao. Hai provato ad attaccare qualche altro device?

 

[Hacker91]

Ciao. Hai provato ad attaccare qualche altro device?

Si certo, stesso problema.

 

[BWD87]

Si certo, stesso problema.

Hai per caso una chiavetta con dentro il setup di windows 10?

 

[DareDevil_]

Disinstalla da "Gestione Dispositivi" il controller USB (uno per uno) riavvii e installi.
Prova così.

 

[Hacker91]

Hai per caso una chiavetta con dentro il setup di windows 10?

No, ma in caso posso prenderne una vuota e prepararla con windows 10 se necessario.

Disinstalla da "Gestione Dispositivi" il controller USB (uno per uno) riavvii e installi.
Prova così.

Ieri ho provato a fare disabilita e poi riabilitato ma nessun cambiamento, oggi come vado da mio padre provo a disinstallare e poi ad installare come da te suggerito.

Ma una domanda una volta disinstallato mi appare per reinstallarlo o come devo fare? Scusa la domanda ma non l´ho mai fatto.

 

[BootOverride]

No, ma in caso posso prenderne una vuota e prepararla con windows 10 se necessario.



Ieri ho provato a fare disabilita e poi riabilitato ma nessun cambiamento, oggi come vado da mio padre provo a disinstallare e poi ad installare come da te suggerito.

Ma una domanda una volta disinstallato mi appare per reinstallarlo o come devo fare? Scusa la domanda ma non l´ho mai fatto.

Riavvia e automaticamente se la vede il sistema operativo ad installare i driver del controller USB

 

[Hacker91]

Riavvia e automaticamente se la vede il sistema operativo ad installare i driver del controller USB

Ok Grazie.

 

[DareDevil_]

Facci sapere

 

[Kelion]

Che sistema operativo ha?

 

[Hacker91]

Facci sapere

Si certo

Che sistema operativo ha?

Windows 10

 

[Kelion]

Si certo

Windows 10

Ha CPU Intel?

 

[Hacker91]

Ha CPU Intel?

Si Intel Pentium N3520

Post unito automaticamente: 20 Giugno 2019

Rieccomi per aggiornarvi:

Come da voi consigliato ho disinstallato da "Gestione Dispositivi" il controller USB uno per uno, poi riavviato e se vado su Gestione dispositivi li rivedo come prima ma stesso problema.

Le due porte USB 2.0 Non funzionano, se collego il Mouse si accende il led rosso sotto quindi ariva l' alimentazione ma non funziona, se invece collego un pendrive usb non lo rileva.

Stesso problema con la terza porta usb 3.0, vi allego uno screen dove si vede Gestione Dispositivi:

Post unito automaticamente: 20 Giugno 2019

Aggiornamento:

Oltre alle 3 porte USB non funziona nemmeno la fotocamera, non so se il problema sia collegato:

Spoiler: Screen errore fotocamera

 

[Kelion]

Scarica questa e falla andare. Se ci sono driver chipset aggiornabili li scarica e li aggiorna:

Intel® Driver & Support Assistant

Il Intel® Driver & Support Assistant aiuta a mantenere aggiornato il sistema rilevando quando sono disponibili gli aggiornamenti.

www.intel.it

 

[Hacker91]

Scarica questa e falla andare. Se ci sono driver chipset aggiornabili li scarica e li aggiorna:

Intel® Driver & Support Assistant

Il Intel® Driver & Support Assistant aiuta a mantenere aggiornato il sistema rilevando quando sono disponibili gli aggiornamenti.

www.intel.it

Fatto, mi dice il software Intel é aggiornato, riavviato il sistema ma stesso problema