Porte USB altalenanti...

[anthea]

Salve,
sul mio pc nuovo, le porte USB non funzionano con il mio galaxy s6 e anche con un hard disk esterno della toshiba.
Le porte funzionano con altre periferiche come chiavette, cuffie, ecc. quindi non credo sia un problema hardware.
E pure il cellulare e il suddetto hard disk funzionano perchè se li collego al portatile vengono visti.

Quindi credo sia un problema di driver o di altra incompatibilità.

Potreste darmi una mano?
Grazie.

 

[Ottoore]

Credo sia una questione di amperaggio, non a caso i 2 che non funzionano sono i dispositivi con maggior richiesta energetica sui 5v.

Che alimentatore hai? Hai provato sia le porte posteriori che quelle anteriori?

 

[anthea]

Ho provato tutte le porte e non funzionano.... L'alimentatore è molto potente e quindi non dovrebbe dipendere da quello. Magari se l'amperaggio è insufficiente potrebbe essere colpa di qualche componente della scheda? Perchè collegandoli al portatile che sicuramente ha un alimentatore meno potente sia il cellulare che l'hard disk vengono visti.

 

[Ottoore]

Occhio che per le porte usb bisogna guardare i 5v e non i 12v che solitamente qualificano un ali.
Non credo sia un problema della mainboard perchè se anche non andassero le porte posteriori il problema si risolverebbe con quelle anteriori perchè hanno un header differente.

 

[anthea]

Scusa, ma come posso controllare? Mi puoi spiegare?

 

[Ottoore]

Innanzitutto vorrei sapere il modello dell' alimentatore e della scheda madre. Se, ad esempio, la scheda madre avesse 2 header usb puoi spostare le porte anteriori sull' altro.

 

[anthea]

Alimentatore: ENERMAX PLATIMAX EPM850EWT
Scheda madre: ASROCK Z87M Extreme 4

 

[Sheriff]

ma stai provando solo quelle davanti? potrebbe darsi che sia il pannello del case che non va bene... su quelle posteriori (che sono saldata direttamente alla scheda madre il tutto funzia?

 

[anthea]

Come ho detto prima, è la stessa cosa anche dietro

 

[Sheriff]

BIOS aggiornato? controlla nel BIOS che non ci sia attivata qualche impostazione di risparmio energetico... idem anche per Windows, disabilita la funzione di risparmio energetico delle porte USB

 

[anthea]

Già fatto. Ma purtroppo non è cambiato nulla

 

[anthea]

Il BIOS come posso vedere se è aggiornato? come si aggiorna?

 

[Sheriff]

solitamente si entra con il tasto Canc/Del appena accendi il PC. all'interno cerca le impostazioni riguardante l'USB

 

[Ottoore]

Ok fai questa prova.
Nella parte inferiore della mainboard, al centro, ci sono 2 header identici a 9 pin; son fatti così

Se nel frontalino del case hai solo 2 porte usb allora uno dei 2 header dovrebbe essere libero. Sposta il connettore da un header all' altro e verificane il funzionamento