portatile hp non si accende più!

Sogeking

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Salve ragazzi, ho avuto un problema con il mio portatile hp e non so come risolverlo.
Adesso vi dico passo passo cosa è successo:
il portatile in questione aveva un antivirus il nod, ma era una versione di prova, finita la versione di prova ha preso alcuni virus da internet.
Ho dato il pc ad un mio amico e lui l'ha formattato e ha messo un nuovo antivirus AVG.
Inoltre m'ha detto che dovevo scaricare degli aggiornamenti sempre di questo nuovo antivirus.
il giorno dopo il portatile ha cominciato a fare i capricci...lo accendevo, entrava in windows e dopo una decina di secondi si spegneva automaticamente...questo invece non accadeva se entravo con modalità provvisoria.
Ho chiamato un professore di informatica, competente di computer e m'ha detto che probabilmente il nuovo antivirus installato faceva qualche problema con il sistema o non era stato installato bene e mi ha consigliato tramite modalità provvisoria di disinstallare l'antivirus e fare un ripristino a giorni precedenti.
Ero molto speranzoso ma adesso quando premo il tasto di accensione del pc, si sente solo la ventolina per qualche secondo e non si accende per nulla... :bhò:
Ho pensato che era scarico ma ne sotto carica, ne dopo averlo fatto caricare e raffreddare riesce ad accendersi...sapete aiutarmi?
 

aku87

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Ciao, ascolta al bios riesci ad accedere oppure neanche a quello?
 

Sogeking

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non sono molto pratico...cmq si sente solo la ventola che gira per qualche secondo come se volesse partire ma poi si ferma, il monitor non si accende proprio...
ma il bios cos'è? dove sta scritto f10,f12 ecc?
 

aku87

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non sono molto pratico...cmq si sente solo la ventola che gira per qualche secondo come se volesse partire ma poi si ferma, il monitor non si accende proprio...
ma il bios cos'è? dove sta scritto f10,f12 ecc?

Allora per entrare nel bios con gli hp si dovrebbe premere o f2 o f12 non ricordo. Il fatto che la ventola si ferma e il monitor non si accende proprio mi preoccupa. Si tratta sicuro di un problema all'hardware (virus o software non dovrebbero c'entrarci niente altrimenti il notebook sarebbe dovuto comunque partire). Mi dispiace ma se la situazione è questa non vedo altra soluzione che contattare l'assistenza.
 

Jevidez

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ma questo problema del nn accendersi nemmeno piu'! ti e venuto fuori dopo che hai provato a fare il ripristino in modalita provisoria??
cmq come dice aku.. sara' un problema hardware... l unica anche se banale idea sarebbe provare cn un altra batteria e cn un altro alimentatore(traformatore, il cavo da corrente a pc) prima di mandarlo in assistrenza ma fai bene attenzione a tutti i dati ,devono essere uguali
 

Sogeking

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cmq ragazzi adesso si accende un pò come faceva prima...che devo fare vado in modalità provvisoria, disinstallo l'antivirus e faccio un riprsitino...
o mi consigliate di andare in bios e fare qualkosa? solo non so come entrare in bios e non so come muovermi
 

aku87

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cmq ragazzi adesso si accende un pò come faceva prima...che devo fare vado in modalità provvisoria, disinstallo l'antivirus e faccio un riprsitino...
o mi consigliate di andare in bios e fare qualkosa? solo non so come entrare in bios e non so come muovermi

Ottima idea, vai in modalità provvisoria disinstalli AVG e al massimo provi un ripristino e vediamo se va (se dopo il ripristino hai ancora AVG va disinstallato). Per il futuro come antivirus free ti consiglio Avira Antivir, a me AVG non piace per niente. Per il bios non ti preoccupare, non fare nulla, mi serviva solo per vedere se il notebook era ancora vivo e quindi potesse accedere a windows
 

Sogeking

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ragazzi di nuovo non si accende...a volte capita che si accende ma si spegne abbastanza presto e non mi da il tempo per operare.
 

aku87

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Ma quando non si accende non si vede proprio niente niente? Neanche una schermata di avvio?
Cmq a sto punto riformattalo, e se lo fai rifare dal tuo amico digli di non rimetterci AVG
 

aku87

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Sogeking

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miracolo: il computer si accende e sembra che non si spegne più, è possibile? cmq ho disinstallato l'antivirus...me ne consigliate qualcuno buono? senza aggiornamenti e non a pagamento o versioni di prova.

non sapete cosa potrebbe aver avuto il mio pc?
 

aku87

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Meglio che si sia risolto il tutto nel migliore dei modi. Sinceramente ha avuto un comportamento stranissimo ed è difficile capire cosa gli fosse preso. Per l'antivirus installa Avira Antivir, la versione free. E' tra i migliori antivirus gratis in circolazione.
 

Sogeking

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ho scaricato avira antivirus sul fisso dove l'ho scaricato si installa sul pc portatile mi da errore...perchè?
 

aku87

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Mmm, molto strano io ce l'ho installato sia sul fisso che sul portatile ma non mi hai mai dato questi problemi. Prova allora a fare una cosa: scaricati Ccleaner e fa una bella pulizia e correggi eventuali problemi al registro. Poi se nella cartella Programmi in C c'è ancora la cartella di AVG eliminala con tutti i file che magari possono essere rimasti all'interno. Una volta fatto tutto ciò prova a reinstallare Antivir
 

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