PROBLEMA Portatile Asus non collegato segnala in carica e dopo un po si spegne

zampaAdm99

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Intel core i7 6700K
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Enermax Liqmax II
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Gigabyte Gaming 5 Z170X
Hard Disk
SSD Samsung 850 EVO 120Gb + WesternDigital 1Tb
RAM
G.Skill Trident Z 3200 Mhz 16Gb
Scheda Video
Asus Gtx 1070 ROG STRIX
Monitor
Acer XB240H
Alimentatore
EVGA SuperNOVA GS 650W
Case
NZXT Phantom 410 Orange-Black
Sistema Operativo
Windows 10 Pro 64 bit
Ciao a tutti.
Ho da qualche mese acquistato un asus zenbook ux550g.
Tutto bene fino a che ogni tanto, quando scollegato dalla corrente, non si accendeva. Pensavo a qualche errore random della batteria ma nulla di grave. Oggi mi ricapita. Lo collego in carica per riaccenderlo, stacco il caricatore e noto che segnsla di essere ancora in carica. Poi segnala batteria. Poi di nuovo carica. Di nuovo batteria e così via ancora adesso.

Cosa mi consigliate tra:
1. Fare
reso e prendere un altro pc
2. Portarlo in asus
3.altro
 

Albo89

Utente Èlite
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Hardware Utente
CPU
i7 8750h
Hard Disk
256GB ssd + 1TB HDD
RAM
16GB DDR4
Scheda Video
GTX 1060 6GB
se ce l'hai da qualche mese non credo tu possa fare il reso.
ha o l'alimentatore o la batteria difettosi probabilmente, per cui lo manderei in assistenza
 

MrColo

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CPU
Intel I5 8400
Dissipatore
Stock Intel
Scheda Madre
Asus Rog Strix B360-F
Hard Disk
2 x WD Blue 1TB + 1 x SSD Samsung 860EVO 250GB + 1 x KingDian 120GB
RAM
2 x Kingston HyperXFury 4GB 2666MHz
Scheda Video
Asus Rog Strix GTX 1050 2GB
Scheda Audio
Integrata
Monitor
LG 29WK600 29" Ultrawide HDR
Alimentatore
Sharkoon Silentstorm Icewind 550W Black Edition
Case
Sharkoon TG5 Bianco
Periferiche
Tastiera CoolerMaster Mastekeys lite L + Mouse Trust GXT 120 + Cuffie AKG K92
Internet
FTTC 100Mb + Modem Fritz!Box 7490
Sistema Operativo
Windows 10 Pro + MacOS High Sierra
Ciao a tutti.
Ho da qualche mese acquistato un asus zenbook ux550g.
Tutto bene fino a che ogni tanto, quando scollegato dalla corrente, non si accendeva. Pensavo a qualche errore random della batteria ma nulla di grave. Oggi mi ricapita. Lo collego in carica per riaccenderlo, stacco il caricatore e noto che segnsla di essere ancora in carica. Poi segnala batteria. Poi di nuovo carica. Di nuovo batteria e così via ancora adesso.

Cosa mi consigliate tra:
1. Fare
reso e prendere un altro pc
2. Portarlo in asus
3.altro
Probabilmente ali o batteria difettosi, dato che è ancora in garanzia io lo manderei in assistenza.
 

zampaAdm99

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EVGA SuperNOVA GS 650W
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NZXT Phantom 410 Orange-Black
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se ce l'hai da qualche mese non credo tu possa fare il reso.
ha o l'alimentatore o la batteria difettosi probabilmente, per cui lo manderei in assistenza
Preso da amazon, non è il reso classico dei 30 giorni ma essendo in garanzia, per problemi del prodotto posso mandarlo indietro e o sostituiscono oppure rimborsano
Post automaticamente unito:

Probabilmente ali o batteria difettosi, dato che è ancora in garanzia io lo manderei in assistenza.
Nel caso penso batteria se il porblema lo da da scolegato no?

Mi sapete dire com'è asus come tempistiche?
Perché ho gli esami e mi serve proprio
 
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prima avevo un asus l quale partì la scheda madre, lo mandai in assistenza a mi tornò 15 giorni dopo.
feci tutto aprendo una richiesta di assistenza direttamente sul sito Asus, dopo essermi iscritto ed aver registrato il prodotto
 
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prima avevo un asus l quale partì la scheda madre, lo mandai in assistenza a mi tornò 15 giorni dopo.
feci tutto aprendo una richiesta di assistenza direttamente sul sito Asus, dopo essermi iscritto ed aver registrato il prodotto
Grazie, spero in bene che ho la fobia dei centri assistenza. Avuta pessima esperienza con lg
Post automaticamente unito:

prima avevo un asus l quale partì la scheda madre, lo mandai in assistenza a mi tornò 15 giorni dopo.
feci tutto aprendo una richiesta di assistenza direttamente sul sito Asus, dopo essermi iscritto ed aver registrato il prodotto
Lo hai fatto ritirare o portato fisicamente?
 
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