Porta LAN "errore generale"

[Faffo_RM]

Ciao a tutti, da poco ho assemblato un pc con una asrock b450m pro4 e un ryzen 5, succede però che in sessioni di gaming online o semplicemente durante la visione di Netflix il pc freezi circa due secondi(nel gaming) o dia un avviso in giallo "connessione a internet assente" durante stream su Netflix.
Ho notato che tenendo sotto ping il dns principale di Google che nel momento descritto in precedenza la schermata di ping restituisca "errore generale" per circa due o tre righe, per poi tornare a pingare regolarmente con un valore medio di 16ms.
Penso sia un difetto della porta di rete della mobo, avete qualche test da suggerirmi per avere conferma di questo sospetto?
Il cavo di rete ed il modem sono stati testati con un mio portatile alle stesse condizioni non presentando nessun problema

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[Faffo_RM]

Per completezza aggiungo le seguenti informazioni
Il modem è un Asus dsl n10e
E il problema si presenta randomicamente.
C'è un log in Windows dove potrei trovare delle risposte riguardo eventuali malfunzionamenti?
Ps: anche a pc spento il link della porta eth sul modem rimane acceso, stessa cosa per tasteria e mouse, questi risultano spenti ma se clicco o premo un tasto questi si illuminano per meno di un secondo per poi tornare a spegnersi

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[BWD87]

Ciao. Hai una chiavetta USB wifi da provare?

 

[Faffo_RM]

Ciao. Hai una chiavetta USB wifi da provare?

Purtroppo no

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[BWD87]

Purtroppo no

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Hai provato a disinstallare i driver della porta ethernet e a reinstallarli?

 

[Faffo_RM]

Hai provato a disinstallare i driver della porta ethernet e a reinstallarli?

Si, ho provato sia con i driver della realtek(ultima versione, presi dal sito della mobo, che con quelli generici che usa Windows)

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[BWD87]

Si, ho provato sia con i driver della realtek(ultima versione, presi dal sito della mobo, che con quelli generici che usa Windows)

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Purtroppo in questi casi hai 3 alternaticve. O lasci il mondo com'è e ti prendi una chiavetta wifi e incominci a navigare con quella ma ti tieni l'ethernet che non va; oppure prendi una scheda pci-e ethernet; oppure dai indietro la mobo come difettosa e te ne fai spedire un'altra!

 

[Faffo_RM]

Purtroppo in questi casi hai 3 alternaticve. O lasci il mondo com'è e ti prendi una chiavetta wifi e incominci a navigare con quella ma ti tieni l'ethernet che non va; oppure prendi una scheda pci-e ethernet; oppure dai indietro la mobo come difettosa e te ne fai spedire un'altra!

La scheda è nuova, ha due settimane di vita, penso chiederò una sostituzione.
Grazie :)

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[BWD87]

La scheda è nuova, ha due settimane di vita, penso chiederò una sostituzione.
Grazie :)

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Bene, tanto se hai la garanzia attiva non ti costa nulla cambiarla ;). Fammi sapere