Porta 3.1 non funzionante

[Brendol]

Salve a tutti! Per essere molto breve, sul mio pc ho una porta 3.1 ma questa non funziona o meglio: dal gestione dispositivi mi viene individuata anche perfettamente funzionante secondo lui ma quando vado a connetterci una chiavetta o il telefono non rileva niente e sto cercando di risolvere questo problema ma non ci sto riuscendo, qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema? Qualcuno può aiutarmi?? Grazie a tutti in anticipo :)

 

[Kelion]

Su che pc? Eventualmente che scheda madre?

 

[Brendol]

questa e la mia configurazione:
Scheda Madre ASRock MOTAM4 B450 Pro4 Spedito
Scheda Video Sapphire Nitro+ Radeon RX 580 8GB GDDR5
Ram G.Skill Sniper X Series Urban Camo DDR4-3200 CL16 - 16 GB Dual-Kit
CPU AMD Ryzen 5 2600X Pinnacle Ridge 3,6 GHz Socket AM4 boxed
Alimentatore Cougar GXS 80 Plus Gold 550 W
Crucial SSD MX500 250GB 2.5" Seriale ATA II
Antec Dark Fleet DF500 RGB Midi-Tower

 

[Kelion]

Installa questi driver:

https://download.asrock.com/Drivers/AMD/AllIn1/AllIn1(v19.10.16_19H1_WHQL).zip

 

[Brendol]

ho scaricato il file, estratto e avviato il file setup che a sua volta mi ha aperto amd software adrenalin e startato il download e l'installazione del pacchetto, una volta completato il tutto ho riavviato il pc ma continua a esistere il problema, ci ho provato a collegare due chiavette usb differenti ed entrambi non mi vengono rilevate, ho provato a collegare il telefono e neanche questo mi viene rilevato, sono andato poi su gestione dispositivi e li vedo che mi indica la porta 3.1 e mi dice anche che è perfettamente funzionante

 

[Centurione1981]

Ciao, la porta e' sul case o sulla mobo?

 

[Brendol]

Ciao, la porta e' sul case o sulla mobo?

la porta è sulla scheda madre!

 

[Dumah Brazorf]

Ricapitoliamo. Se colleghi roba nelle porte usb blu che stanno dietro al pc funziona tutto?

 

[Centurione1981]

Hai controllato che sia apposto visivamente? miè capitato un paio di volte di dover ri dare "forma" alla porta usb che era un po' storta o leggermete aperta sulla parte superiore, ovviamente se è un problema solo di quella porta.

 

[Brendol]

Ricapitoliamo. Se colleghi roba nelle porte usb blu che stanno dietro al pc funziona tutto?

si le porta usb 3.0 funzionano, e la porta 3.1 che da problemi

 

[Dumah Brazorf]

Parli della porta usb tipo C e quella normale in parte? Non esce neanche corrente per la ricarica del telefono?

 

[Brendol]

Hai controllato che sia apposto visivamente? miè capitato un paio di volte di dover ri dare "forma" alla porta usb che era un po' storta o leggermete aperta sulla parte superiore, ovviamente se è un problema solo di quella porta.

ho appena controllato non mi sembra presentare danni o malformazioni (avevo fatto pure una foto ma non so perché qui sul forum me la fà caricare sfocata)

Parli della porta usb tipo C e quella normale in parte? Non esce neanche corrente per la ricarica del telefono?

Si esatto, non esce nemmeno la corrente per la ricarica