DOMANDA Piccola curiosità riguardo Amazon

[AlexTeck]

Salve volevo sapere qual'è la differenza in termini di benefici e garanzie in base a:
Venduto da terzi e spedito da amazon
Venduto da amazon e spedito da amazon

 

[AlexTeck]

?

 

[Attuscili]

che se vende amazon parli con lui in caso di guasto e garanzia. Se è si, è super veloce e non ti fa problemi MAI. Se ritiene che è no e invece tu hai ragione non hai speranze. Con venditori terzi magari ti dicono di mandare una foto se il pacco è rotto, o insomma devi spiegare cosa non va, il che è anche giusto dimostrargli il danno, ma sono molto più flessibili. Quindi la garanzia amazon è "più sicura" ma a parità di prodotto può anche costare 50/60€ in più su uno di partenza 300, il che è parecchio

 

[Tidus88]

Venduto e spedito da Amazon significa che Amazon è direttamente e sin da subito responsabile dell'assistenza.

Venduto da terzi e spedito da Amazon significa che il venditore terzo è responsabile della garanzia, qualora non fosse più nel marketplace o non rispondesse ai tuoi messaggi allora sarà Amazon ad intervenire al suo posto.