Perdita di pacchetti su banda 5ghz modem Fastweb Nexxt

[perseverance]

Buongiorno , spero che qualche utente esperto possa darmi una mano a capire il problema.

Ho disdetto un contratto Fastweb Joy (vecchio modem Tecnhicolor Tg789vac v2) il quale ha sempre funzionato perfettamente con entrambe le bande 2,4 e 5 ghz , velocità di download da speedtest 60 mbps e upload 20 mbps , nessun problema nel gaming online e navigazione , download dei giochi da piattaforme tipo Steam si attestava sui 7mb/s

Ora , ho effettuato un nuovo contratto , mi hanno fornito il nuovissimo modem Nexxt , la connessione risulta anche più veloce (dovrei avere una fibra misto rame ) , effettuando speedtest ottengo 95 mbps in download e 25 mbps in upload e il downoad dei giochi si attesta sui 10,5 mb/s , quindi direi a spanne un 30% più veloce del precedente.

Il problema è che se utilizzo la banda a 5ghz nel gaming online (Apex , CSGO etc..) ho problemi di elevati spike di ping (fino a 400-600 ms) e una consistente perdita di pacchetti che rende impossibile giocare. Utilizzando invece solo la banda a 2,4 ghz tutto funziona perfettamente. La navigazione invece funziona bene su entrambe le bande , il problema sta solo nel gaming con la banda 5ghz.

Da cosa può dipendere ?? il modem si trova esattamente nella stessa posizione del precedente e la distanza dal pc la stessa.

Vi ringrazio , sono a disposizione se servono maggiori informazioni.

Un saluto ?

 

[r3dl4nce]

Metti un bel cavo di rete cat 6 tra PC e router e vedrai che risolvi tutti i tuoi problemi.
Il wifi 802.11ac banda 5 Ghz permette una maggiore velocità ma è più sensibile agli ostacoli e eventuali interferenze

 

[perseverance]

Metti un bel cavo di rete cat 6 tra PC e router e vedrai che risolvi tutti i tuoi problemi.
Il wifi 802.11ac banda 5 Ghz permette una maggiore velocità ma è più sensibile agli ostacoli e eventuali interferenze

Grazie , so che il cavo sarebbe la soluzione migliore ma purtroppo non posso attaccarlo per vari motivi . Però questo non spiega comunque il problema , ripeto che con il vecchio modem non avevo questo problema andava benissimo con entrambe le bande , si sta presentando solo da quando ho collegato il nuovo neext , il che mi pare insensato. La distanza dal pc è la medesima di prima (circa 5 mt in linea dritta) , così come la posizione del modem e non ci sono ostacoli tra pc e modem. Qualcosa non quadra , e vorrei capire cosa.

ecco forse quello che hai detto sulle interferenze potrebbe essere , abito in un condominio di 7 piani in un centro città in zona abbastanza affollata , non è che debba cambiare il canale della 5ghz ?? potrebbe essere ??

 

[r3dl4nce]

Se hai smartphone Android priva a scaricare wifi analyzer e vedi l'occupazione delle frequenze sulla banda 5 Ghz.
Rimane che se vuoi giocare online, il cavo sarebbe l'ideale

 

[perseverance]

Se hai smartphone Android priva a scaricare wifi analyzer e vedi l'occupazione delle frequenze sulla banda 5 Ghz.
Rimane che se vuoi giocare online, il cavo sarebbe l'ideale

Si smartphone android , ora ci provo e vi faccio sapere , grazie

 

[perseverance]

Se hai smartphone Android priva a scaricare wifi analyzer e vedi l'occupazione delle frequenze sulla banda 5 Ghz.
Rimane che se vuoi giocare online, il cavo sarebbe l'ideale

Ho provato wi-fi analyzer , in effetti avevo assegnato alla banda 5ghz il canale 124 , che secondo il programma risulta con poche stelline e di colore rosso , quindi scarsa qualità. Il problema è che se cambio canale diventa automaticamente rosso il canale a cui mi connetto e quello precedente diventa ottimo (stelline piene verdi).

Es. Ero sul 124 come da default , e wifi analyzer lo dava come qualità scarsa. Ho provato a connettermi al 36 (qualità ottima ) ma appena connesso il 36 diventa rosso e scadente mentre il 124 diventa ottimo (tutto verde)...

Cosa vuoldire ??

 

[r3dl4nce]

Hai qualche frequenza libera? Sono tutte già occupate?

 

[perseverance]

Hai qualche frequenza libera? Sono tutte già occupate?

In realtà la maggior parte sono libere , ai canali ai quali mi connetto dice Numero di Access Point 0 e ottima qualità , quindi suppongo sia un canale libero. Ma dal momento che mi ci connetto il canale diventa di scarsa qualità

Inoltre se vado sulle impostazione del modem sulla pagine fastweb (dovo posso gestire tutte le impostazioni) alla voce larghezza di banda avevo di default l'impostazione -20mhz,40mhz,80mhz- , ma essendo disponibile anche l'opzione -20mhz,40mhz,80mhz,160mhz- ho impostato quest'ultima . Ho fatto bene oppure meglio tenere l'altra di default?

 

[perseverance]

ho notato inoltre , che tra le connessioni wi-fi disponibili mi compare una rete nascosta , identificata da wi-fi analyzer come *hidden* , che risulta sempre connessa al canale sul quale sono connesso con la 5ghz.

Aggiungo che il profilo di rete dalle impostazioni windows è impostato su Pubblico , non se se può essere utile

 

[perseverance]

UP!

Nesuno?

 

[r3dl4nce]

Puoi mandare uno screenshot di wifi analyzer su banda 5 Ghz?

 

[perseverance]

Puoi mandare uno screenshot di wifi analyzer su banda 5 Ghz?

Certamente , ecco:

Qualità canali

Spoiler

web hosting images

Grafico canali

Spoiler

Al momento degli screenshot la 5ghz è collegata al canale 48. Ma ho notato che si collega in automatico a canali diversi , l'operatore Fastweb ha confermato che funziona cosi , cioè cerca in automatico il canale più appropriato ogni intervallo di tempo predefinito.

L'operatore ha aggiornato e riconfigurato il router da terminale , e mi ha dato conferma del corretto funzionamento. Ma non potrebbe dipendere dalla mia scheda di rete a questo punto ?? Ho un modello vecchiotto , del 2016 , per la precisione questo:

https://www.amazon.it/gp/product/B007GMPZ0A/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

Ho letto sulle note del router che è consigliabile avere una scheda di rete che supporti il wi-fi 6 , essendo questo modem neext di ultimissima generazione. Che ne dici? Al limite cambio scheda di rete con una più recente se potrebbe essere il problema.

 

[r3dl4nce]

Indubbiamente potrebbe essere la scheda di rete, ma, se devi spendere, è non puoi usare cavo ethernet, perché non provi delle buone powerline?

 

[perseverance]

Indubbiamente potrebbe essere la scheda di rete, ma, se devi spendere, è non puoi usare cavo ethernet, perché non provi delle buone powerline?

Per le powerline so che bisogna avere un impianto elettrico recente e la presa dove sta il pc deve corrispondere alla stessa linea elettrica della presa del router , e non credo di soddisfare questi requisiti visto che ho un impianto elettrico anni 90 ...inoltre per delle buone powerline la spesa è sicuramente superiore ad una scheda di rete buona.

Poi mi sono sempre trovato bene con wi-fi , gioco a livello amatoriale per puro divertimento , nulla di elevato. Mi sapresti consigliare una buona scheda di rete wi-fi adatta al nuovo router ? in un'altro topic mi hanno suggerito questa

https://www.amazon.it/gp/product/B07Y2MYK4N/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

Va bene oppure ci sono di migliori ?? Questo marchio sinceramente non lo conosco.

 

[r3dl4nce]

Asus fa ottimi prodotti su questa fascia, vedi la PCE-AX58BT