PROBLEMA Perdita di connessione per 30 secondi per poi tornare tutto normale

Seven84

Utente Attivo
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257
CPU
Ryzen 5 3600xt
Dissipatore
Be Quiet! Dark Rock Slim
Scheda Madre
MSI MAG B550 Tomahawk
HDD
SSD Samsung 970 EVO Plus HDD Toshiba P300 3tb
RAM
2x16gb Ballistix 3600
GPU
MSI RTX 3070 Gaming x Trio
Monitor
LG 27GL850-B
PSU
Corsair RM750x
Case
Mastercase H500P Mesh ARGB
Ciao a tutti,

scrivo qua perché ho questo problema che mi si presenta da circa due settimane.

Mentre gioco a giochi online, ad un certo punto perdo la connessione completamente del PC, dopo una 30ina di secondi senza che io faccia niente si sistema tutto.
Questo problema si presenta in modo non sistematico, quindi difficile da spiegare il "quando".
Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che a loro non viene segnalato nessun errore, quindi il problema é dal router al PC.

Abito in Svizzera, quindi non ho Tim o altro, la connessione si chiama UPC.
Modello router : Touchstone TG3492 (ci ho messo una vita a trovarlo)
Connessione : 1GB collegata tramite cavo 6a al PC

Quello che chiedo è cosa posso fare per avere idea di come risolvere il problema.

Leggendo su internet ho trovato che il problema può essere causato da diversi fattori :
- cavo da sostituire
- temperature pc
- antivirus
- conflitto dovuto a aggiornamenti "mal riusciti" ecc

Ora volevo chiedere a qualche esperto se mi spiega "passo passo" come muovermi per poter capire cosa possa essere, se esiste un modo per trovare l'errore, se nel router viene marcata questa perdita di segnale e soprattutto se viene scritto da cosa è dovuto, così da evitarmi di dover provare mille cose senza sapere se funzionano.

Grazie in anticipo ;)
 

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