PC uso ufficio - audio dello schermo non funziona

[dolmen]

Buonasera a tutti, sul seguente pc assemblato non riesco a far funzionare l'audio (casse dello schermo).
Messaggio di errore è: Nessun altoparlante o nessuna cuffia collegati = crocetta rossa in basso a destra sull'icona dell'altoparlante.
L'unico modo che ho trovato per scavalcare il problema è usare le cuffie.

Monitor connesso con cavo DVI.
Driver del monitor presumo non corretti, in Gestione Dispositivi sotto la voce monitor c'è "Monitor generico plug and play" ma il sito ASUS sotto la voce Driver consente di scaricare solo Asus Multiframe, che da quel che mi risulta NON è il driver, qualcuno sa dove trovarli? Altre idee per risolvere? Grazie


Hard Disk 3,5 1TB Western Digital 7200 64MB SATA3
Masterizzatore Dvd Lg GH24NSD1 nero sata Bulk
Case Sharkoon S25-S Atx
Ram DIMM DDR4 16GB GSkill Aegis K2 3000 C16
Scheda Madre ASRock Z370 Pro4 1151
Alimentatore 400W Be Quiet System Power 9 (80+ Bronze)
Processore Intel Desktop Core i3 8300 3.7GHz 8M S1151 box
SSD 120GB Crucial BX500 2,5
Monitor Led 24" Asus VS247HR Full HD

Driver del monitor:

 

[quizface]

Buonasera a tutti, sul seguente pc assemblato non riesco a far funzionare l'audio (casse dello schermo).
Messaggio di errore è: Nessun altoparlante o nessuna cuffia collegati = crocetta rossa in basso a destra sull'icona dell'altoparlante.
L'unico modo che ho trovato per scavalcare il problema è usare le cuffie.

Monitor connesso con cavo DVI.
Driver del monitor presumo non corretti, in Gestione Dispositivi sotto la voce monitor c'è "Monitor generico plug and play" ma il sito ASUS sotto la voce Driver consente di scaricare solo Asus Multiframe, che da quel che mi risulta NON è il driver, qualcuno sa dove trovarli? Altre idee per risolvere? Grazie


Hard Disk 3,5 1TB Western Digital 7200 64MB SATA3
Masterizzatore Dvd Lg GH24NSD1 nero sata Bulk
Case Sharkoon S25-S Atx
Ram DIMM DDR4 16GB GSkill Aegis K2 3000 C16
Scheda Madre ASRock Z370 Pro4 1151
Alimentatore 400W Be Quiet System Power 9 (80+ Bronze)
Processore Intel Desktop Core i3 8300 3.7GHz 8M S1151 box
SSD 120GB Crucial BX500 2,5
Monitor Led 24" Asus VS247HR Full HD

Driver del monitor:

In quel monitor, l'audio funziona solo se collegato con HDMI
Signal Input : HDMI , D-Sub, DVI-D
AV Audio Input : HDMI
Earphone jack : 3.5mm Mini-Jack (for HDMI Only)

 

[Andreagamer1999]

Il dvi trasferisce il video invece l HDMI anche l audio

 

[dolmen]

Grazie, ho sostituito il cavo. Adesso il segnale sembra arrivare (sotto Impostazioni audio vedo il livello andare su e giù durante la visione di un normale video musicale) ma le casse non emettono alcun suono. Ho verificato se c'è qualche voce bios disattivata ma non ho trovato nulla. Il dispositivo di output è correttamente riconosciuto (Asus VS247 audio intel per schermi).

Qualcuno ha qualche idea?
Ho anche ipotizzato un guasto all'alimentazione delle casse...

Grazie mille

 

[Massimo 2967]

Usi i driver generici oppure hai installato i driver audio della Realtek ?

ASRock > Z370 Pro4

Supports 8th Generation Intel Core™ Processors (Socket 1151); Supports DDR4 4266+(OC); 2 PCIe 3.0 x16, 3 PCIe 3.0 x1, 1 PCI, 1 M.2 Socket (Key E); AMD Quad CrossFireX™; Graphics Output Options: HDMI, DVI-D, D-Sub, supports Triple Monitor; 7.1 CH HD Audio (Realtek ALC892 Audio Codec), ELNA Audio...

www.asrock.com

 

[dolmen]

driver generici, non ho installato quelli della realtek
grazie