se il cavo staccato e va bene così il problema è altrove .Io sto da cellulare e se ingrandisco tanto mi sgrana e non capivo bene .Visto che sta in garanzia, lo hanno riparato ma è uguale a prima io lo riporterei in assistenza facendo notare che i viaggi fatti di andare e venire, da chi vengono pagati ? A volte i preassemblati in assistenza li affidano a ditte esterne, aggiornano il bios ma non testano il pc per un po di tempo per vedere se va bene in quanto ricevono solo una quota fissa per gli interventi e testarli costa di più ma gli riconoscono sempre la stessa tariffa