PROBLEMA PC si riavvia da solo

[mattlat]

Buongiorno a tutti, ieri sera mentre giocavo a Forza Horizon 4 il PC ha presentato lo schermo nero per circa 1 secondo e mezzo e si è riavviato (Errore Kernel 41 (63) dal registro eventi). La configurazione è la seguente : CPU Ryzen 5 3600 XT (con dissipatore Noctua NH-U12S), MOBO ROG STRIX B550-E, GPU ZOTAC RTX 3070 TWIN EDGE, RAM Corsair Vengeance LPX 16 GB 3600 MHz e alimentatore Sharkoon Silentstorm Cool Zero 750W. Da Ryzen Master ho impostato il valore di Clock a 4100 MHz massimo (di default con il boost arriva a 4.6, ma mi scalda fino a 80 gradi) e il voltaggio a 0.994. Potrebbe essere che questi valori causino instabilità sotto sforzo? La cosa strana è che ho il PC da due settimane ed è la seconda volta che lo fa (la prima mentre giocavo a F1 2020, ma non gli ho dato peso).Se ci sono dei valori instabili non dovrebbe crashare sempre? Grazie a chiunque vorrà aiutarmi.

 

[BWD87]

Buongiorno a tutti, ieri sera mentre giocavo a Forza Horizon 4 il PC ha presentato lo schermo nero per circa 1 secondo e mezzo e si è riavviato (Errore Kernel 41 (63) dal registro eventi). La configurazione è la seguente : CPU Ryzen 5 3600 XT (con dissipatore Noctua NH-U12S), MOBO ROG STRIX B550-E, GPU ZOTAC RTX 3070 TWIN EDGE, RAM Corsair Vengeance LPX 16 GB 3600 MHz e alimentatore Sharkoon Silentstorm Cool Zero 750W. Da Ryzen Master ho impostato il valore di Clock a 4100 MHz massimo (di default con il boost arriva a 4.6, ma mi scalda fino a 80 gradi) e il voltaggio a 0.994. Potrebbe essere che questi valori causino instabilità sotto sforzo? La cosa strana è che ho il PC da due settimane ed è la seconda volta che lo fa (la prima mentre giocavo a F1 2020, ma non gli ho dato peso). Grazie a chiunque vorrà aiutarmi.

Ciao. Le ram corsair non sposano bene con la piattaforma ryzen. Ma vediamo alcune cose: D.O.C.P. è attivo nel bios? Le ram sono installate nel 2° e 4° slot a partire da sinistra? Il bios è aggiornato?

Per le temperature, sono alquanto anomale, sicuramente non è stato fatto un bel lavoro assemblando il dissipatore, anche se non è questo che causa i riavvii

 

[mattlat]

Ciao. Le ram corsair non sposano bene con la piattaforma ryzen. Ma vediamo alcune cose: D.O.C.P. è attivo nel bios? Le ram sono installate nel 2° e 4° slot a partire da sinistra? Il bios è aggiornato?

Per le temperature, sono alquanto anomale, sicuramente non hai fatti un bel lavoro assemblando il dissipatore

Ciao, dove dovrei controllare per vedere se DOCP è attivo? Appena torno a casa controllo come sono posizionate le RAM (il PC l'ho fatto assemblare ad un piccolo negozio vicino casa). Come faccio a capire se il BIOS è aggiornato? Scusa le domande stupide ma non sono molto esperto.

 

[BWD87]

Ciao, dove dovrei controllare per vedere se DOCP è attivo? Appena torno a casa controllo come sono posizionate le RAM (il PC l'ho fatto assemblare ad un piccolo negozio vicino casa). Come faccio a capire se il BIOS è aggiornato. Scusa le domande stupide ma non sono molto esperto.

Sei capace ad entrare nel bios?

 

[mattlat]

Sei capace ad entrare nel bios?

Si

 

[BWD87]

Si

Ok. Nella prima schermata del bios trovi load d.o.c.p. settings impostato su auto e non va bene, deve essere impostato su profile1, praticamente ora non hai la ram correttamente settata e ce l'hai a 2133mhz. La versione del bios la dovresti vedere sempre nella schermata principale

 

[mattlat]

Ok. Nella prima schermata del bios trovi load d.o.c.p. settings impostato su auto e non va bene, deve essere impostato su profile1, praticamente ora non hai la ram correttamente settata e ce l'hai a 2133mhz. La versione del bios la dovresti vedere sempre nella schermata principale

No, da CPU Z vedo che la DRAM è a 1800 Mhz. L'aggiornamento del bios qualora fosse necessario dove lo scarico?

 

[BWD87]

No, da CPU Z vedo che la DRAM è a 1800 Mhz

Ah si?? Bene, stranamente il tecnico ha attivato d.o.c.p. allora, ma tu verifica ugualmente. Casomai posta uno screen. Se ha impostato 1800mhz manualmente non va bene, è necessario proprio attivare d.o.c.p.

P.s. vedi 1800mhz perchè ti fa vedere la metà della frequenza effettiva, perchè ddr = double data rate, quindi 1800x2=3600

 

[mattlat]

Ah si?? Bene, stranamente il tecnico ha attivato d.o.c.p. allora, ma tu verifica ugualmente. Casomai posta uno screen. Se ha impostato 1800mhz manualmente non va bene, è necessario proprio attivare d.o.c.p.

P.s. vedi 1800mhz perchè ti fa vedere la metà della frequenza effettiva, perchè ddr = double data rate, quindi 1800x2=3600

Ok, controllerò se risulta impostato

Post unito automaticamente: 25 Gennaio 2021

Ok, controllerò se risulta impostato

Tra l'altro la cosa strana è che il processore sotto stress va a circa 70/80 gradi (lasciando attivo il boost a 4.6 Ghz) in pochi secondi.

 

[BWD87]

Ok, controllerò se risulta impostato

Post unito automaticamente: 25 Gennaio 2021

Tra l'altro la cosa strana è che il processore sotto stress va a circa 70/80 gradi (lasciando attivo il boost a 4.6 Ghz) in pochi secondi.

Rileggi il mio primo messaggio per la temperatura

 

[mattlat]

Rileggi il mio primo messaggio per la temperatura

Allora, DOCP era disabilitato, ora ho impostato profile1, ho notato che la velocità massima della ventola CPU è di 1465 RPM, non sono pochini?

 

[Tony_x]

ho notato che la velocità massima della ventola CPU è di 1465 RPM, non sono pochini?

assolutamente no
anzi è praticamente la rotazione massima di quella ventola cioè 1500 giri
il mio dissipatore (che ha sempre una ventola da 120mm) ha una ventola che può raggiungere massimo 1580 giri ma l' ho impostata in modo che giri tra i 700 e 1000 circa, così è più silenzioso ancora

chiaramente più è grande una ventola e minore sarà la sua velocità di rotazione, quelle piccole tipo il dissipatore stock intel che ha la ventola da tipo 90mm se non sbaglio raggiunge massimo 2200 giri e infatti fa un rumore più fastidioso

 

[mattlat]

assolutamente no
anzi è praticamente la rotazione massima di quella ventola cioè 1500 giri
il mio dissipatore (che ha sempre una ventola da 120mm) ha una ventola che può raggiungere massimo 1580 giri ma l' ho impostata in modo che giri tra i 700 e 1000 circa, così è più silenzioso ancora

chiaramente più è grande una ventola e minore sarà la sua velocità di rotazione, quelle piccole tipo il dissipatore stock intel che ha la ventola da tipo 90mm se non sbaglio raggiunge massimo 2200 giri e infatti fa un rumore più fastidioso

Ora ho un problema più grande. Avevo fatto delle modifiche al BIOS (avevo tolto il fast boot e poco altro), ma ho avuto la brillante idea di fare "load optimized defaults" con il risultato che si riavvia e torna al BIOS, impossibilitandomi ad accedere a Windows.

 

[mattlat]

Ora ho un problema più grande. Avevo fatto delle modifiche al BIOS (avevo tolto il fast boot e poco altro), ma ho avuto la brillante idea di fare "load optimized defaults" con il risultato che si riavvia e torna al BIOS, impossibilitandomi ad accedere a Windows.

Ok, risolto

 

[mattlat]

Ciao. Le ram corsair non sposano bene con la piattaforma ryzen. Ma vediamo alcune cose: D.O.C.P. è attivo nel bios? Le ram sono installate nel 2° e 4° slot a partire da sinistra? Il bios è aggiornato?

Per le temperature, sono alquanto anomale, sicuramente non è stato fatto un bel lavoro assemblando il dissipatore, anche se non è questo che causa i riavvii

Ieri sera ho aperto il case. Le RAM sono posizionate nel secondo e quarto slot. Il dissipatore sembra ben saldo, quindi non riesco a capire come possano alzarsi le temperature in questo modo. Tra l'altro ho fatto anche un test con Prime95 (dal Bios ho disabilitato il PBO e impostato il profilo TPU 1), ma dopo circa 6 minuti (a 4.0 Ghz e non ricordo quanti Volt) la temperatura è passata da 75 gradi (che è rimasta stabile per 2/3 minuti) a 95 in pochi secondi (temperatura letta da Ryzen Master) .