Pc portatile con schermo nero

[Balzarinho]

Buongiorno ragazzi
Da questa mattina il pc portatile della mia ragazza si accende ma una volta inserito il codice di sblocco rimane con lo schermo nero nonostante il cursore si muova.
Come potrei risolvere?
Grazie

È un HP con i7
8GB ram
256Gb

Edit, ho risolto da solo😅
Grazie lo stesso

 

[Moffetta88]

E come hai risolto?

 

[Balzarinho]

E come hai risolto?

Ctrl-alt-canc, ho disconnesso l’account (per un attimo funzionava) e ho fatto di nuovo l’accesso

 

[Kelion]

Ctrl-alt-canc, ho disconnesso l’account (per un attimo funzionava) e ho fatto di nuovo l’accesso

Fai un controllo dei file di sistema digitando:
sfc /scannow
Tra sfc e / c'è uno spazio

 

[Balzarinho]

Fai un controllo dei file di sistema digitando:
sfc /scannow
Tra sfc e / c'è uno spazio

Ora la mia ragazza é uscita con il pc, quando torna provo
grazie mille