AMD offre 3 anni di garanzia sulle sue cpu le condizioni stanno qui
https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-03
di cui
A) devi essere l'acquirente originale della cpu
B)La presente garanzia limitata non copre i danni causati da cause esterne, inclusi uso improprio, problemi di alimentazione elettrica, incidenti, negligenza, alterazione, riparazione, installazione impropria o test impropri.
C)Preparati a fornire: (1) il tuo nome, indirizzo e numeri di telefono; (2)
prova di acquisto; (3) una descrizione del tipo di processore in box; (4) il
numero di serie trovato sul processore boxato e; (5) una descrizione del sistema informatico comprendente la marca e il modello; (6) una spiegazione del problema; e (7) il vostro consenso ad accettare la restituzione del processore, a vostre spese, se AMD determina che il processore non è coperto dalla garanzia limitata o di acconsentire alla distruzione della parte da parte di AMD. Il rappresentante dell'assistenza clienti AMD potrebbe aver bisogno di ulteriori informazioni in base alla natura del problema e tutte le informazioni richieste devono essere fornite prima che AMD elabori qualsiasi richiesta RMA.
Al ricevimento di un numero di autorizzazione al reso (RMA) da un rappresentante del Centro assistenza clienti, ti verrà richiesto di inviare il tuo processore. Se richiesto da AMD, ti verrà anche richiesto di
inviare il dissipatore di calore / ventola fornito con il tuo processore.
I materiali di imballaggio stessi non saranno richiesti per elaborare il tuo RMA. Se AMD, a sua esclusiva discrezione, determina che il processore non è coperto dalla garanzia limitata AMD, AMD restituirà o distruggerà il processore in base alla sua elezione.
i codici necessari li trovi stampigliati sulla cpu
