PROBLEMA Pc nuovo / errori memtest

superazo

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Salve a tutti. Come da titolo ho problemi con questa nuova build
Motherboard: ASUS Prime B550M-A
CPU: AMD Ryzen 3600XT
RAM: 32GB Crucial Ballistix 3200 MHz, cl 16
SSD: Sabrent 1TB Rocket Nvme
GPU: Sapphire Radeon R5 230
Dissipatore: Deepcool Gammaxx GTE V2
PSU: be quiet! Straight Power 11 650W
Case: Aerocool SENTINEL
I problemi sono cominciati nel voler utilizzare la mia scheda audio USB (SSL2). L'audio spariva di colpo, dopo qualche secondo oppure dopo diversi minuti, random. Decido di insistere prima di sostituirla ma dopo qualche freeze e qualche riavvio improvviso decido che forse "è lei che non va!". La scollego e i freeze continuano ugualmente. La build è fresca di assemblaggio, quindi nuova installazione, tutti i driver sono stati scaricati aggiornati dai siti dei produttori, compreso l'aggiornamento del BIOS. Ad uno dei vari riavvii improvvisi mi compare la maledetta BSOD con questo errore: clock watchdog timeout. Googlando vedo che è un problema legato alla "risposta" dei vari core del processore e veniva consigliato fare un memtest per verificare prima di tutto la RAM. Eseguo il memtest e trova degli errori, soprattutto nel "TEST 6". Le RAM sono configurate da BIOS con XMP attivo. Allego il report di memtest.
Codice:
Summary
      Report Date                                          2020-12-14 14:15:37
      Generated by                                         MemTest86 V8.4 Free (64-bit)
      Result                                               FAIL




System Information
      EFI Specifications                                   2.70
      System
          Manufacturer                                     ASUS
          Product Name                                     System Product Name
          Version                                          System Version
          Serial Number                                    System Serial Number
      BIOS
          Vendor                                           American Megatrends Inc.
          Version                                          1401
          Release Date                                     12/03/2020
      Baseboard
          Manufacturer                                     ASUSTeK COMPUTER INC.
          Product Name                                     PRIME B550M-A
          Version                                          Rev X.0x
          Serial Number                                    200771472600990
      CPU Type                                             AMD Ryzen 5 3600XT 6-Core
          CPU Clock                                        3793 MHz [Turbo: 4467.2 MHz]
          # Logical Processors                             12 (6 enabled for testing)
           L1 Cache                                        12 x 64K (251035 MB/s)
           L2 Cache                                        12 x 512K (99651 MB/s)
           L3 Cache                                        1 x 32768K (25780 MB/s)
      Memory                                               32698M (17767 MB/s)
         DIMM Slot #0                                      16GB DDR4 XMP PC4-25600
                                                           Crucial Technology / BL16G32C16U4B.M16FE / E3906909
                                                           16-18-18-36 / 3200 MHz / 1.350V
           DIMM Slot #1                                    16GB DDR4 XMP PC4-25600
                                                           Crucial Technology / BL16G32C16U4B.M16FE / E390699D
                                                           16-18-18-36 / 3200 MHz / 1.350V




Result summary
      Test Start Time                                      2020-12-14 06:32:59
      Elapsed Time                                         6:23:15
      Memory Range Tested                                  0x0 - 830000000 (33536MB)
      CPU Selection Mode                                   Parallel (All CPUs)
      ECC Polling                                          Enabled
      # Tests Passed                                       42/48 (87%)




      Lowest Error Address                                 0x20DFC06C8 (8415MB)
      Highest Error Address                                0x2100346A8 (8448MB)
      Bits in Error Mask                                   0000000000000080
      Bits in Error                                        1
      Max Contiguous Errors                                1




      Test                                                                                   # Tests Passed       Errors
      Test 0 [Address test, walking ones, 1 CPU]                                             4/4 (100%)           0
      Test 1 [Address test, own address, 1 CPU]                                              4/4 (100%)           0
      Test 2 [Address test, own address]                                                     4/4 (100%)           0
      Test 3 [Moving inversions, ones & zeroes]                                              4/4 (100%)           0
      Test 4 [Moving inversions, 8-bit pattern]                                              4/4 (100%)           0
      Test 5 [Moving inversions, random pattern]                                             3/4 (75%)            1
      Test 6 [Block move, 64-byte blocks]                                                    1/4 (25%)            6
      Test 7 [Moving inversions, 32-bit pattern]                                             3/4 (75%)            1
      Test 8 [Random number sequence]                                                        3/4 (75%)            1
      Test 9 [Modulo 20, ones & zeros]                                                       4/4 (100%)           0
      Test 10 [Bit fade test, 2 patterns, 1 CPU]                                             4/4 (100%)           0
      Test 13 [Hammer test]                                                                  4/4 (100%)           0




      Last 10 Errors
      2020-12-14 11:41:56 - [Data Error] Test: 8, CPU: 4, Address: 20FFC06A8, Expected: 82397D81, Actual: 82397D01
      2020-12-14 11:24:15 - [Data Error] Test: 6, CPU: 4, Address: 20FFC0C28, Expected: FFDFFFFF, Actual: FFDFFF7F
      2020-12-14 11:24:15 - [Data Error] Test: 6, CPU: 4, Address: 20DFC0C48, Expected: FFDFFFFF, Actual: FFDFFF7F
      2020-12-14 11:19:45 - [Data Error] Test: 5, CPU: 4, Address: 20FFC06A8, Expected: 91DC7C9D, Actual: 91DC7C1D
      2020-12-14 08:04:49 - [Data Error] Test: 7, CPU: 6, Address: 2100346A8, Expected: 00020000, Actual: 00020080
      2020-12-14 07:58:45 - [Data Error] Test: 6, CPU: 4, Address: 20FFC0DA8, Expected: F7FFFFFF, Actual: F7FFFF7F
      2020-12-14 07:58:45 - [Data Error] Test: 6, CPU: 4, Address: 20DFC0DC8, Expected: F7FFFFFF, Actual: F7FFFF7F
      2020-12-14 06:37:23 - [Data Error] Test: 6, CPU: 4, Address: 20FFC06A8, Expected: FBFFFFFF, Actual: FBFFFF7F
      2020-12-14 06:37:23 - [Data Error] Test: 6, CPU: 4, Address: 20DFC06C8, Expected: FBFFFFFF, Actual: FBFFFF7F




Certification
      This document certifies that the Tests described above have been carried out by a suitably qualified technician on the System
      described above.




Signed


___________________________


Put your company name here:
Level 5, 63 Foveaux St, Surry Hills, 2010, Sydney, Australia
Phone + 61 2 9690 0444 Fax + 61 2 9690 0445
E-Mail: info@passmark.com

Volendo ho anche salvato un registro del visualizzatore di eventi di windows dove ho trovato un paio di robe critiche (KERNEL POWER 41) (l'ho zippato perchè non mi era consentito il caricamento qui sul forum)
Come posso uscirne? Grazie per l'attenzione.
 

Allegati

  • MemTest86-Report-20201214-063259.txt
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superazo

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Update:
Ho provato a rifare il test con il clock delle RAM a 2667 e questa volta gli errori, invece che 8 sono 24!🥵
Intanto una domanda: ma gli errori del memtest sono dovuti sicuramente alla ram o possono essere accreditati ad altre componenti? Nel primo post non ho specificato che ho un dual boot con win10 (dove ho avuto e segnalato i problemi) e Ubuntu 20.04 che utilizzo per navigare. Dalla partizione Ubuntu funziona (al momento) tutto bene. Non so proprio come uscirne..
Codice:
Sommario
      Data di report                                       2020-12-15 19:27:23
      Generato da                                          MemTest86 V8.4 Free (64-bit)
      Risultato                                            FALLITO


Informazioni di sistema
      Specifiche EFI                                       2.70
      System
          Manufacturer                                     ASUS
          Product Name                                     System Product Name
          Version                                          System Version
          Serial Number                                    System Serial Number
      BIOS
          Vendor                                           American Megatrends Inc.
          Version                                          1401
          Release Date                                     12/03/2020
      Baseboard
          Manufacturer                                     ASUSTeK COMPUTER INC.
          Product Name                                     PRIME B550M-A
          Version                                          Rev X.0x
          Serial Number                                    200771472600990
      Tipo di CPU                                          AMD Ryzen 5 3600XT 6-Core
          Clock CPU                                        3793 MHz [Turbo: 4467.1 MHz]
          # processori logici                              12 (6 attivato per il test)
           Cache L1                                        12 x 64K (250840 MB/s)
           Cache L2                                        12 x 512K (90283 MB/s)
           Cache L3                                        1 x 32768K (24903 MB/s)
      Memoria                                              32698M (16365 MB/s)
         Slot DIMM #0                                      16GB DDR4 XMP PC4-25600
                                                           Crucial Technology / BL16G32C16U4B.M16FE / E3906909
                                                           16-18-18-36 / 3200 MHz / 1.350V
           Slot DIMM #1                                    16GB DDR4 XMP PC4-25600
                                                           Crucial Technology / BL16G32C16U4B.M16FE / E390699D
                                                           16-18-18-36 / 3200 MHz / 1.350V


Sommario risultato
      Ora di inizio test                                   2020-12-15 11:50:34
      Tempo trascorso                                      6:48:56
      Intervallo di memoria testato                        0x0 - 830000000 (33536MB)
      Modalità selezione CPU                               Parallelo (tutte le CPU)
      ECC Polling                                          Attivato
      # test superati                                      38/48 (79%)


      Più basso indirizzo con errore                       0x20DFC08A8 (8415MB)
      Più alto indirizzo con errore                        0x2100346A8 (8448MB)
      Bits nella maschera errore                           0000000000000080
      Bits in errore                                       1
      Massimo di errori contigui                           1


      Test                                                                                   # test superati      Errori
      Test 0 [Test indirizzo, spostamento uno, 1 CPU]                                        4/4 (100%)           0
      Test 1 [Test indirizzo, indirizzo proprio, 1 CPU]                                      4/4 (100%)           0
      Test 2 [Test indirizzo, indirizzo proprio]                                             4/4 (100%)           0
      Test 3 [Inversioni, uni e zeri]                                                        4/4 (100%)           0
      Test 4 [Inversioni, pattern 8-bit]                                                     3/4 (75%)            1
      Test 5 [Inversioni, pattern casuale]                                                   2/4 (50%)            4
      Test 6 [Spostamento blocco, blocchi di 64 byte]                                        1/4 (25%)            14
      Test 7 [Inversioni, pattern 32-bit]                                                    1/4 (25%)            4
      Test 8 [Sequenza di numeri random]                                                     3/4 (75%)            1
      Test 9 [Modulo 20, uno e zero]                                                         4/4 (100%)           0
      Test 10 [Test bit fade, 2 pattern, 1 CPU]                                              4/4 (100%)           0
      Test 13 [Hammer test]                                                                  4/4 (100%)           0


      Ultimi 10 errori
      2020-12-15 17:07:11 - [Errore dati] Test: 7, CPU: 6, Indirizzo: 2100346A8, Previsto: 00000020, Attuale: 000000A0
      2020-12-15 17:00:17 - [Errore dati] Test: 6, CPU: 4, Indirizzo: 20FFC1068, Previsto: FFFFFFDF, Attuale: FFFFFF5F
      2020-12-15 17:00:17 - [Errore dati] Test: 6, CPU: 4, Indirizzo: 20FFC0888, Previsto: 00000080, Attuale: 00000000
      2020-12-15 17:00:17 - [Errore dati] Test: 6, CPU: 4, Indirizzo: 20DFC1088, Previsto: FFFFFFDF, Attuale: FFFFFF5F
      2020-12-15 17:00:17 - [Errore dati] Test: 6, CPU: 4, Indirizzo: 20DFC08A8, Previsto: 00000080, Attuale: 00000000
      2020-12-15 16:50:59 - [Errore dati] Test: 4, CPU: 4, Indirizzo: 20FFC06A8, Previsto: BFBFBFBF, Attuale: BFBFBF3F
      2020-12-15 15:10:09 - [Errore dati] Test: 6, CPU: 4, Indirizzo: 20FFC0B68, Previsto: FFFBFFFF, Attuale: FFFBFF7F
      2020-12-15 15:10:09 - [Errore dati] Test: 6, CPU: 4, Indirizzo: 20FFC0888, Previsto: 00000080, Attuale: 00000000
      2020-12-15 15:10:09 - [Errore dati] Test: 6, CPU: 4, Indirizzo: 20DFC0B88, Previsto: FFFBFFFF, Attuale: FFFBFF7F
      2020-12-15 15:10:09 - [Errore dati] Test: 6, CPU: 4, Indirizzo: 20DFC08A8, Previsto: 00000080, Attuale: 00000000


Certification
      This document certifies that the Tests described above have been carried out by a suitably qualified technician on the System
      described above.


Signed

___________________________

Put your company name here:
Level 5, 63 Foveaux St, Surry Hills, 2010, Sydney, Australia
Phone + 61 2 9690 0444 Fax + 61 2 9690 0445
E-Mail: info@passmark.com[
 

r3dl4nce

Utente Èlite
7,779
3,480
Disattiva xmp e rifai il memtest. Fai memtest un banco alla volta fino a trovare quello guasto. Fai ma garanzia di quello (o quelli) guasti.
 

RealRazor

Utente Èlite
2,834
880
CPU
Ryzen 5 3600/Intel Core i7 4790K / Intel Core i3 9100f
Dissipatore
corsair 115pro RGB/DeepCool/el Capitan/Deepcool Grammax G2
Scheda Madre
Asus Rog Strix B450i Gaming / MSI Z97 GAMING 7 / MSI H310 VDM PLUS
HDD
Incommensurabile
RAM
Crucial Ballistic RGB 3600 cl16/GSkill Ares 32GB 1866 / GSkill TridentZ RGB 3600 CL18
GPU
RX 590 8gb (futura 3080) 1x MSI GTX 970 OC 4GB / 1x MSI GTX 970 OC 4GB
Audio
integrata / SoundBlaster ZX / Integrata
Monitor
(attesa per 2K 1ms 144hz ips) 24" Full HD LeD /19" 1440x900 LED
PSU
Corsair SF750 / XFX XTR 750W Modulare /Sharkoon SilentStorm Cool Zero 650W
Case
Banchetto Steacom BC1 Mini / Corsair Obsidian 750D Ariflow edition /Sharkoon TG5
OS
W 10 / W10 / W10
Come ha detto r3dl4nce, disattiva l'XPM o il DOCP che sia, e fai memtest un banco alla volta, se escono errori anche cosi sono le ram, ovviamente devi fare rma per l'intero kit non per un banco solo, se invece cosi non ti danno errori allora il problema è più profonto e ne discuteremo se si verificherà.. testa le ram senza xmp e 1 banco alla volta ed incrociamo le dita, se sono le ram guaste abbiamo gia trovato come curarlo!
 

superazo

Nuovo Utente
138
3
Ok. Per testare i singoli banchi quali slot uso? Gli stessi dove sono ora vanno bene? O non cambia nulla?
 

superazo

Nuovo Utente
138
3
Ecco qui. Test effettuati. Su un banco ottengo errori e sull'altro no! Ho anche invertito gli slot per sicurezza. Ho già chiesto sostituzione ad Amazon. Grazie
 

r3dl4nce

Utente Èlite
7,779
3,480
Quando arriva il nuovo banco ram, fai memtest prima di quel banco singolo poi di entrambi i banchi, se non ci sono errori sei a posto
 

superazo

Nuovo Utente
138
3
UPDATE: Il 23 dicembre sono arrivati i banchi nuovi. Memtest questa volta non da errori (prima ho eseguito tutti i test con 4 passate senza l'hammer test che sarebbe l'ultimo e poi eseguendo solo l'hammer test con 4 passate).
Il PC ha cominciato a funzionare discretamente bene per qualche giorno, ma stamattina dopo un riavvio questa volta su Ubuntu mi appare di nuovo un errore "watchdog" e il sistema non si avvia. Provo a riavviare con una live ma si blocca durante il caricamento del sistema. Riavvio in Windows e pochi secondi dopo il caricamento del desktop eccolo di nuovo li: freeze e la maledetta BSOD "clock watchdog timeout". Ho provato ad inserire la chiavetta di windows per avviare la modalità provvisoria, ma si blocca anche così. Ho provato a scollegare tutte le USB, ma niente. Disattivato il profilo XMP della RAM ma nulla. Non so più che fare... Ma soprattutto non riesco a capire quale può essere il problema... CPU? Alimentatore? Mobo?
Grazie..
 

superazo

Nuovo Utente
138
3
Faccio un ulteriore update. Provato a sostituire alimentatore e scheda video, non cambia nulla. Non avvia nemmeno il sistema operativo. A questo punto che sia davvero il processore?
 

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