PROBLEMA PC nuovo assemblato: SSD M2 non rilevato

superazo

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Salve a tutti. Ho appena assemblato una nuova build così composta:
Motherboard: MSI MAG B550M MORTAR
CPU: AMD Ryzen 3600XT
RAM: 32GB Crucial Ballistix 3200 MHz, cl 16
SSD: Sabrent 1TB Rocket Nvme PCIe 4.0 M.2
GPU: Sapphire Radeon R5 230
Dissipatore: Deepcool Gammaxx GTE V2
PSU: be quiet! Straight Power 11 650W
Case: Aerocool SENTINEL
Il problema riguarda l'SSD che non viene rilevato ne dal BIOS, ne dall'installazione di Windows, ne da Ubuntu. Ho aggiornato il BIOS, impostato modalità UEFI, ecc ma nulla... L'SSD è stato installato nello slot PCIE 4.0 in alto appena sotto la CPU. Non ho provato l'altro slot perchè avendolo montato col suo dissipatore (della mobo) non vorrei che poi non posso più rimontarlo visto che ho rimosso la plastica protettiva dove immagino ci sia della pasta termica.
Grazie per l'attenzione!
 

Moffetta88

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CPU
i5-4690
Dissipatore
DEEPCOOL CAPTAIN 240EX
Scheda Madre
MSI Z97 U3 PLUS
HDD
KINGSTON SSD KC400 240GB
RAM
24GB BALLISTIX SPORT @2133MHz
GPU
STRIX GTX980 DC2OC
Audio
INTEGRATA
Monitor
AOC G2590VXQ
PSU
BEQUIET! System Power 7 500W
Case
DEEPCOOL MATREXX 55
Periferiche
NESSUNA
Net
FTTC FASTWEB
OS
UBUNTU/WINDOWS10
Immagino che non serva per giocare vista la scheda video ?
Sei sicuro di averlo montato bene l'ssd nvme?
 
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Ottima risposta ^__^
Allora darei una bella svitata al dissipatore del nvme e proverei a reinserirlo
 

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c'è un pad termico, non la pasta termica
 
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Dissipatore
Noctua NH-D14
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GA-Z77X-UD5H
HDD
Samsung 840 Pro 256 Gb+ Raid 0 WD RE4 500gb
RAM
Crucial Ballistix Tactical 2133 @9-9-9-27
GPU
Gtx 1060
Audio
Asus Essence ST+ Beyerdynamic 990pro
PSU
Evga g2 750w
Case
Cooler Master Haf XM
Periferiche
Varmilo Va87m + Razer DA
Net
Vdsl 200 Mbps
OS
Windows 7 64 bit
Aggiorna il bios della mobo: spesso gli m.2 gen4 danno problemi. Altrimenti non vedo altre soluzioni che l' RMA.
 

superazo

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Aggiorna il bios della mobo: spesso gli m.2 gen4 danno problemi. Altrimenti non vedo altre soluzioni che l' RMA.
È stata la prima cosa che ho fatto... Girando per il web ho visto che succede a molti questa cosa che gli SSD NVME non vengono visti, vorrei assicurarmi che sia un vero problema di malfunzionamento prima di fare reso o rma.
 

Ottoore

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Più che montarlo in entrambi gli slot (entrambi compatibili) non penso ci sia altro da fare. Dovresti provarlo in un' altra scheda.
 
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Moffetta88

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a questo punto un bel rma ad amazon ci sta
 
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