PROBLEMA Pc inutilizzabile dopo un crash in game

[Riccardo Ermolli]

Salve, questa mattina dopo un paio di ore di gioco su cyberpunk2077 è crashato il mio pc.
Provo a spegnere e riaccendere ma niente: windows non parte, schermo nero.
Cercando su internet ho trovato diversi video/post, almeno una decina, che sembravano poter essere la soluzione al mio problema, apparentemente per il booting di windows. Sfortunamente nessuno ha funzionato.
Ho anche provato a disinstallare con ddu i driver della scheda video ma niente, windows partiva solo in modalità provvisoria.
Frustrato ho provato a eseguire un'installazione pulita di windows.
Al termine arrivo alla schermata di log-in, inizio a scaricare qualche driver ma tempo 2 minuti e parte la solita noiosissima schermata nera.
Ho provato per 2 volte a disinstallare i driver della scheda video preinstallati (senza sembra essere stabile) per poi installare quelli di nvidia ma durante l'installazzione crasha.
Sono sicuro non sia un problema si temperature che sono sempre state ampiamente sotto i 75°.
Ringrazio chiunque abbia avuto anche solo la pazienza di leggere tutto il mappazzone.

Ecco la mia configurazione:
CPU: Intel core i5-9400f
GPU: rtx 2060 gigabyte gaming oc 6gb
PSU: evga 650 b3
MB: asus tuf b360 pro gaming wifi
RAM: 2x16gb hyperx 2400mhz
Storage: 480gb ssd + 1tb nvme

 

[Wolf Blaze]

Salve, questa mattina dopo un paio di ore di gioco su cyberpunk2077 è crashato il mio pc.
Provo a spegnere e riaccendere ma niente: windows non parte, schermo nero.
Cercando su internet ho trovato diversi video/post, almeno una decina, che sembravano poter essere la soluzione al mio problema, apparentemente per il booting di windows. Sfortunamente nessuno ha funzionato.
Ho anche provato a disinstallare con ddu i driver della scheda video ma niente, windows partiva solo in modalità provvisoria.
Frustrato ho provato a eseguire un'installazione pulita di windows.
Al termine arrivo alla schermata di log-in, inizio a scaricare qualche driver ma tempo 2 minuti e parte la solita noiosissima schermata nera.
Ho provato per 2 volte a disinstallare i driver della scheda video preinstallati (senza sembra essere stabile) per poi installare quelli di nvidia ma durante l'installazzione crasha.
Sono sicuro non sia un problema si temperature che sono sempre state ampiamente sotto i 75°.
Ringrazio chiunque abbia avuto anche solo la pazienza di leggere tutto il mappazzone.

Ecco la mia configurazione:
CPU: Intel core i5-9400
GPU: Rtx 2060 gigabyte gaming oc 6gb
PSU: evga 650 b3
Scheda madre: asus tuf b360 pro gaming
Ram: 2x16gb hyperx 2400mhz
Storage: 480gb ssd + 1tb nvme

Penso sia un problema con i driver, prova a scaricare una versione precedente dei driver se la trovi.
75° sono ingame o in idle?

 

[Kelion]

Prova a togliere la scheda video e collegare l'integrata e vedere se non crasha. Se è stabile allora la colpevole è la scheda video. Resta da stabilire se il problema è hardware o software

 

[Riccardo Ermolli]

Penso sia un problema con i driver, prova a scaricare una versione precedente dei driver se la trovi.
75° sono ingame o in idle?

75° temperatura massima raggiunta in game, meno di 40° in idle.
Specifico che alla fine dell'installazione di windows riesco a loggare tranquillamente mentre la maggior parte delle volte, dopo l'installazione, non ci riesco.
Ieri sera chissà per quale motivo ero pure riuscito, dopo l'ennesima installazione pulita, ad aggiornare windows e stavo iniziando a scaricare qualche driver per la mb.
Bluetooth, wifi, sata, lan, intel management interface e realtek audio non mi hanno dato problemi mentre installando il driver per il chipset a metà è crashato come con i driver della scheda video.

 

[Wolf Blaze]

75° temperatura massima raggiunta in game, meno di 40° in idle.
Specifico che alla fine dell'installazione di windows riesco a loggare tranquillamente mentre la maggior parte delle volte, dopo l'installazione, non ci riesco.
Ieri sera chissà per quale motivo ero pure riuscito, dopo l'ennesima installazione pulita, ad aggiornare windows e stavo iniziando a scaricare qualche driver per la mb.
Bluetooth, wifi, sata, lan, intel management interface e realtek audio non mi hanno dato problemi mentre installando il driver per il chipset a metà è crashato come con i driver della scheda video.

ma lo fa anche con la scheda video integrata? l'ali da quanto tempo lo hai?
Comunque le temperature sono OK

se hai un altro ali prova con un quello e vedi se lo fa comunque

 

[Riccardo Ermolli]

Prova a togliere la scheda video e collegare l'integrata e vedere se non crasha. Se è stabile allora la colpevole è la scheda video. Resta da stabilire se il problema è hardware o software

Questo è uno dei problemi che sto riscontrando: il mio processore non ha l'integrata e non ho un'altra scheda video.

 

[Wolf Blaze]

Prova a farlo partirte prima con una sola memoria e poi con solo l'altra per vedere se le memorie causano il problema

 

[Riccardo Ermolli]

ma lo fa anche con la scheda video integrata? l'ali da quanto tempo lo hai?

L'alimentatore l'ho comprato 2 anni.
Preciso inoltre che ho cambiato scheda video 1 mese fa ma ha funzionato egregiamente almeno fino ad ora.
Con la vecchia scheda video, una rx580 saphire s.e., avevo problemi simili ma MOLTOOO meno gravi, raramente crashava (sia in idle che in game).
Avevo anche fatto un post qui ma in molti avevano lo stesso problema e mi hanno informato che era sicuramente colpa della scheda video e dei "formidabili" driver amd.

Post unito automaticamente: 17 Aprile 2021

Prova a farlo partirte prima con una sola memoria e poi con solo l'altra per vedere se le memorie causano il problema

Una curiosità in che slot la metto?
Nelle istruzioni della scheda madre non è specificato nulla, fino ad ora le ho messe negli slot A2 e B2 visto che sono i più comuni.

 

[Kelion]

Questo è uno dei problemi che sto riscontrando: il mio processore non ha l'integrata e non ho un'altra scheda video.

Giusto è un F. Hai un'altra scheda video anche basica per provare? Oppure provare la tua scheda video su un altro pc.
Gli slot RAM sono giusti

 

[Riccardo Ermolli]

Giusto è un F. Hai un'altra scheda video anche basica per provare? Oppure provare la tua scheda video su un altro pc.
Gli slot RAM sono giusti

No non ho ne un'altra scheda video ne un altro pc ma lo stick singolo di ram in che slot lo metto a2?

 

[Kelion]

No non ho ne un'altra scheda video ne un altro pc ma lo stick singolo di ram in che slot lo metto a2?

Si

 

[Riccardo Ermolli]

Si

Ho provato entrambi i banchi sullo slot A2, nel primo caso è crashato dopo circa 2 minuti nel secondo 3...

 

[Riccardo Ermolli]

Ieri controllando i led della scheda madre (che ovviamente è provvista della funzione qled per identificare problematiche hardware) non hanno segnalato nulla di anomalo, ping iniziale per il controllo e poi si sono spenti.
Oggi invece cambiando cavo hdmi, subito dopo aver acceso il pc e ritrovato la mia odiosissima schermata nera, ho notato che il led della scheda video è rimasto acceso.
Posso quindi dedurre che sia effettivamente un problema legato a questa?

 

[Kelion]

Ieri controllando i led della scheda madre (che ovviamente è provvista della funzione qled per identificare problematiche hardware) non hanno segnalato nulla di anomalo, ping iniziale per il controllo e poi si sono spenti.
Oggi invece cambiando cavo hdmi, subito dopo aver acceso il pc e ritrovato la mia odiosissima schermata nera, ho notato che il led della scheda video è rimasto acceso.
Posso quindi dedurre che sia effettivamente un problema legato a questa?

Strano che te l'abbia fatto dopo il cambio del cavo. Controlla tutti i connettori

 

[Riccardo Ermolli]

Strano che te l'abbia fatto dopo il cambio del cavo. Controlla tutti i connettori

Tra poco mi dovrebbe arrivare un cavo hdmi nuovo così sono sicuro.
Ho provato anche a mettere la scheda video nel secondo slot: sempre schermo nero ma non è rimasto acceso il led sulla scheda madre.
Per sicurezza ho anche provato a installare windows su nvme al posto che sull'ssd che usavo prima ma niente.