PROBLEMA PC infetto e (semi) bloccato. Non so cosa fare!

Andreagamer1999

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Bea26

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no vi prego non volevo creare scompiglio. colpa mia che ho iniziato a rispondere a tutti. Vi ringrazio tantissimo per l'aiuto che mi state dando ma effettivamente così ho creato confusione e mi è difficile seguire i passaggi poi

EDIT: nel mentre ho fatto partire il ripristino e sto aspettando che finisca
 
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DareDevil_

Bob Aggiustatutto
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Ryzen 5 2600 @4GHz
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Gaming Plus MAX
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Sabrent Rocket NVME 256GB+A400 120GB+P300 2 TB
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16 GB DDR4 3200 MHz
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RTX 3070 ROG Strix OC Edition
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Corsair TX650M
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TG5 PRO RGB
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Mouse : Logitech G502; Tastiera : Logitech G213; Volante : Logitech G920.
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Windows 10 PRO 64 bit
In effetti ci sono alcuni messaggi che non c'entrano nulla col problema dell'utente..
Raga, il forum non è una chat privata... cerchiamo di scrivere il più possibile su un singolo post, e non scrivere solo per aumentare i messaggi sul profilo.
Detto questo
raw.png
 

GraveKeeper

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Intel Core i5 7200u (2 Core - 4 Threads)
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HP 84A7
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128gb Samsung M.2 + 1tb Hitachi 5400rpm
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1x8gb 2400Mhz
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NVIDIA GeForce MX110 2gb ddr3
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Schermo HD 1366x768
Case
HP Notebook 15-da0134nl
Periferiche
Studio Monitor Speakers Presonus Eris E3.5
OS
Windows 10 Home 64-bit
no vi prego non volevo creare scompiglio. colpa mia che ho iniziato a rispondere a tutti. Vi ringrazio tantissimo per l'aiuto che mi state dando ma effettivamente così ho creato confusione e mi è difficile seguire i passaggi poi

EDIT: nel mentre ho fatto partire il ripristino e sto aspettando che finisca

Tranquillo, hai mandato solo pochi messaggi, non sei la causa della confusione.
Sarebbe buona pratica leggere i post prima di rispondere e attenersi ad esso. E' lecito fare domande, ma devono essere utili a risolvere il problema.

In ogni caso, buona fortuna con il ripristino, e vediamo se si sistema.

P.S: Io dopo il ripristino farei comunque un backup e reinstallerei windows, però io sono paranoico.
 

Andreagamer1999

CAR GUY
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Ah che sbadato ho fatto domande inutili quando le risposte c'erano già :cav:
Chiedo scusa
 

Bea26

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Bene.
Segui queste indicazioni:
Su Cortana scrivi Ripristino
Clicca in alto la prima voce.
Clicca su "Apri Ripristino configurazione sistema"
Clicca "Avanti"
Metti
la spunta su "Mostra ulteriori punti di ripristino.
Scegli un punto di ripristino antecedente all'infezione.
Clicca "Avanti".
Clicca Fine.
Attendi la fine del Ripristino. (ci vorrà un po di tempo, abbi pazienza)
Il pc si riavvierà da solo. oppure ti chiederà di riavviarlo, acconsenti.
Fammi sapere.
Ripristino completato (dopo 2 ore) e pc avviato. E adesso?
 

R16

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Disinstalla google Chrome da Programmi e funzionalità.
Nella finestra che si apre, metti il segno di spunta accanto alla voce "Eliminare anche i tuoi dati di navigazione"?
Clicca sul pulsante Disinstalla per eliminare sia Chrome che la cronologia del browser dal PC.
NB: verranno eliminati anche i Preferiti di Chrome.
Come salvare i preferiti/segnalibri di Chrome:

Fai una pulizia con CCleane registro compreso.

Reistalla Google Chrome dal sito ufficiale

Con Chrome funzionante:
Scarica FRST sul desktop: (è obligatorio)
Installa la versione adatta al tuo Sistema Operativo (32 bit oppure 64 bit )
Avvialo e clicca Esegui.
Sulla finestra che ti compare clicca SI.
Clicca Scan.
Aspetta pazientemente la fine della scansione.
Posta i 2 log log che rilascia sul desktop (FRST.txt e Addition.txt)

I log li analizzerò domani.
 

Bea26

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Disinstalla google Chrome da Programmi e funzionalità.
Nella finestra che si apre, metti il segno di spunta accanto alla voce "Eliminare anche i tuoi dati di navigazione"?
Clicca sul pulsante Disinstalla per eliminare sia Chrome che la cronologia del browser dal PC.
NB: verranno eliminati anche i Preferiti di Chrome.
Come salvare i preferiti/segnalibri di Chrome:

Fai una pulizia con CCleane registro compreso.

Reistalla Google Chrome dal sito ufficiale

Con Chrome funzionante:
Scarica FRST sul desktop: (è obligatorio)
Installa la versione adatta al tuo Sistema Operativo (32 bit oppure 64 bit )
Avvialo e clicca Esegui.
Sulla finestra che ti compare clicca SI.
Clicca Scan.
Aspetta pazientemente la fine della scansione.
Posta i 2 log log che rilascia sul desktop (FRST.txt e Addition.txt)

I log li analizzerò domani.

Disinstallato Chrome, pulizia di windows/applicazioni e del registro di CCleaner (ripetuta diverse volte), reinstallato Chrome, scaricato FRST (anche se continuava a bloccarmi il download .exe), fatto scansione con FRST e in allegato ci sono i 2 log.
 

Allegati

  • Addition.txt
    43.7 KB · Visualizzazioni: 50
  • FRST.txt
    35.9 KB · Visualizzazioni: 27

BWD87

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Core i5 10600k @5,1GHz cache x49
Dissipatore
Corsair Hydro h100x (2x ml120pro white led push + 2x ml120 pull)
Scheda Madre
MSI Z490 Tomahawk
HDD
ADATA XPG SX6000 128GB (SO) + Crucial MX500 1TB (giochi) + Seagate Barracuda 1TB (storage vario)
RAM
32Gb Crucial Ballistix DDR4 3600MHz C16 @4000mhz 17-19-19-38
GPU
MSI GeForce GTX 1070Ti AERO + kraken g12/kraken x31 @2114core/4554vram + 2x sp120 pwm
Monitor
AOC AG271QX
PSU
Corsair TX550M
Case
Corsair Carbide 400R moddato
Periferiche
Ventole case: 3x silent wings 2 in, 2x sp140 led in, 1x sp140 led out
OS
Windows 10
Ciao. Aiuto e urgente non sono parole previste nel titolo, quindi modificalo
 

R16

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Ciao Bea.

Hai scaricato FRST nella cartella Downloads.
Avevo chiesto fosse scaricato sul Desktop.
Per cui vai alla cartella Downloads , Taglia l'eseguibile (FRST.exe) e Incollalo sul Desktop.

Poi:

Scarica questo file sul desktop: (deve essere anche questo file, scaricato sul Desktop, altrimenti non funziona)
Avvia FRST e clicca su FIX una sola volta.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.

N.B:
La scansione può risultare lunga perchè ci sono dei comandi che obligheranno FRST, di controllare l'intero S.O alla ricerca di file di sistema corrotti, per poi ripristinarli correttamente.
Quindi armati di Santa Pazienza.
D'altronde per infettare un pc basta 1 secondo, per sistemarlo ci possono volere giorni.
 
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