PROBLEMA PC Desktop problemi di riavvio continuo e non solo

[Hideki93]

Ciao a tutti, spero che qualcuno molto piu`preparato di me possa aiutarmi perche`non so piu`dove sbattere la testa e non ho piu`tempo da buttare lavorando su questo sistema.

Da qualche settimana combatto con questo problema del riavvio a random. Inizialmente accadeva solo poche volte mentre giocavo a Apex Legends, poi gradualmente e` peggiorato riavviando piu` spesso anche in altre situazioni dove il pc non e`sotto stress. Ora come ora se dovessi provare ad aprire Apex il pc si riavvierebbe immediatamente (e probabilmente finirebbe in un loop di riavvii finche` il sistema di riparazione di windows non mi da la possibilita`di spegnere o riavviare di nuovo). Con altri giochi le tempistiche del riavvio potrebbero essere diverse e potrebbe addirittura farmi giocare per ore. I riavvii sono immediati, senza segnali e senza schermate blu.

CPU ryzen 5 1600
GPU zotac gtx 1070
RAM gskill aegis 2x8 DDR4
MOBO asus prime b350m-k
PSU kolink enclave 600w

Il sistema sembra sempre in grado di reggere i test di stabilita` di AIDA64 (ne ho fatto diversi di diverse durate, il piu` lungo 3 ore senza problemi GPU e CPU al 100%) con temperature massime di 60 gradi per CPU e 76 per GPU (il programma indica anche un dato per `hotspot GPU`che non conoscevo e quello arriva anche sopra 85 gradi)


Ho provato tutte le soluzioni che mi sono venute in mente (o trovato su internet), fra le altre cose:

-smontato e rimontato il sistema controllando cavi e collegamenti
-spostato il pc dalla ciabatta a una presa a muro differente
-cambiato RAM con due banchi nuovi e testate tutte le possibili combinazioni con singolo stick
-scollegate tutte le periferiche non necessarie
-pulizia tramite DDU e installazione di versioni precedenti dei driver nvidia
-installazione pulita di windows da USB su ssd nuovo appena aperto
-tolta e rimessa la batteria rotonda della scheda madre
-disabilitato xmp delle ram

Ho usato questo sistema per anni (escluso PSU che ha meno di un anno di vita) senza problemi (non proprio, ma li ho sempre risolti) e non penso si tratti di incompatibilita` a livello di driver o simili, ma non ho idea su come isolare e risolvere il problema a livello di hardware (non ho altri computer per fare piu`test)

Altre info:
- il pc sembra non riavviarsi mai mentre sono nel BIOS o in quelle opzioni avanzate di riparazione (dove si puo`entrare in safe mode, per capirci). Si riavvia solo da dentro windows (o al massimo nella schermata prima dove devo inserire il pin). Anche l ìnstallazione pulita di windows e`andata bene
-a volte, nei momenti di agonia peggiore del pc, quando si riavvia indefinitamente noto che solo una ventola della GPU gira. Il resto del tempo (compresi gli stress test) funzionano bene entrambe
-Il mio BIOS e` del 2018 ma non mi ha mai dato il minimo problema
-il computer e`fuori dal case quindi non ci sono problemi di flusso d`aria
-un unica volta e`successo che dopo un loop di riavvii ho ritrovato windows a una versione precedente, senza molti update, senza driver, senza programmi che avevo installato e con i miei account (microsoft e google) scollegati

Sicuramente ho tralasciato qualche informazione nel caso aggiornero`

Cose che mi confondono di piu`:
-come puo` il sistema non crashare durante lo stability test che dura ore ma riavviarsi immediatamente appena apro il gioco?
-inizialmente il peggioramento sembrava graduale mentre ora e` tutto o niente (il pc impazzisce solo una volta aperto il gioco, mentre se non lo disturbo sembra funzionare relativamente bene)
-l`installazione pulita di windows non mi aveva mai tradito, invece stavolta e` stata solo un fastidio in piu`

Ultime mosse che sembro avere a disposizione
-cambio pasta termica CPU e GPU
-upgrade del BIOS
ma dubito fortemente sortiranno effetti.

Sarei disposto a procurare una nuova scheda madre, mentre invece sostituire l`alimentatore mi darebbe parecchio fastidio. E non posso ancora escludere che sia colpa di CPU o GPU....


Ringrazio in anticipo e vivamente chiunque avra` voglia di leggere e rispondere.

 

[Azazel Naess]

Ciao a tutti, spero che qualcuno molto piu`preparato di me possa aiutarmi perche`non so piu`dove sbattere la testa e non ho piu`tempo da buttare lavorando su questo sistema.

Da qualche settimana combatto con questo problema del riavvio a random. Inizialmente accadeva solo poche volte mentre giocavo a Apex Legends, poi gradualmente e` peggiorato riavviando piu` spesso anche in altre situazioni dove il pc non e`sotto stress. Ora come ora se dovessi provare ad aprire Apex il pc si riavvierebbe immediatamente (e probabilmente finirebbe in un loop di riavvii finche` il sistema di riparazione di windows non mi da la possibilita`di spegnere o riavviare di nuovo). Con altri giochi le tempistiche del riavvio potrebbero essere diverse e potrebbe addirittura farmi giocare per ore. I riavvii sono immediati, senza segnali e senza schermate blu.

CPU ryzen 5 1600
GPU zotac gtx 1070
RAM gskill aegis 2x8 DDR4
MOBO asus prime b350m-k
PSU kolink enclave 600w

Il sistema sembra sempre in grado di reggere i test di stabilita` di AIDA64 (ne ho fatto diversi di diverse durate, il piu` lungo 3 ore senza problemi GPU e CPU al 100%) con temperature massime di 60 gradi per CPU e 76 per GPU (il programma indica anche un dato per `hotspot GPU`che non conoscevo e quello arriva anche sopra 85 gradi)


Ho provato tutte le soluzioni che mi sono venute in mente (o trovato su internet), fra le altre cose:

-smontato e rimontato il sistema controllando cavi e collegamenti
-spostato il pc dalla ciabatta a una presa a muro differente
-cambiato RAM con due banchi nuovi e testate tutte le possibili combinazioni con singolo stick
-scollegate tutte le periferiche non necessarie
-pulizia tramite DDU e installazione di versioni precedenti dei driver nvidia
-installazione pulita di windows da USB su ssd nuovo appena aperto
-tolta e rimessa la batteria rotonda della scheda madre
-disabilitato xmp delle ram

Ho usato questo sistema per anni (escluso PSU che ha meno di un anno di vita) senza problemi (non proprio, ma li ho sempre risolti) e non penso si tratti di incompatibilita` a livello di driver o simili, ma non ho idea su come isolare e risolvere il problema a livello di hardware (non ho altri computer per fare piu`test)

Altre info:
- il pc sembra non riavviarsi mai mentre sono nel BIOS o in quelle opzioni avanzate di riparazione (dove si puo`entrare in safe mode, per capirci). Si riavvia solo da dentro windows (o al massimo nella schermata prima dove devo inserire il pin). Anche l ìnstallazione pulita di windows e`andata bene
-a volte, nei momenti di agonia peggiore del pc, quando si riavvia indefinitamente noto che solo una ventola della GPU gira. Il resto del tempo (compresi gli stress test) funzionano bene entrambe
-Il mio BIOS e` del 2018 ma non mi ha mai dato il minimo problema
-il computer e`fuori dal case quindi non ci sono problemi di flusso d`aria
-un unica volta e`successo che dopo un loop di riavvii ho ritrovato windows a una versione precedente, senza molti update, senza driver, senza programmi che avevo installato e con i miei account (microsoft e google) scollegati

Sicuramente ho tralasciato qualche informazione nel caso aggiornero`

Cose che mi confondono di piu`:
-come puo` il sistema non crashare durante lo stability test che dura ore ma riavviarsi immediatamente appena apro il gioco?
-inizialmente il peggioramento sembrava graduale mentre ora e` tutto o niente (il pc impazzisce solo una volta aperto il gioco, mentre se non lo disturbo sembra funzionare relativamente bene)
-l`installazione pulita di windows non mi aveva mai tradito, invece stavolta e` stata solo un fastidio in piu`

Ultime mosse che sembro avere a disposizione
-cambio pasta termica CPU e GPU
-upgrade del BIOS
ma dubito fortemente sortiranno effetti.

Sarei disposto a procurare una nuova scheda madre, mentre invece sostituire l`alimentatore mi darebbe parecchio fastidio. E non posso ancora escludere che sia colpa di CPU o GPU....


Ringrazio in anticipo e vivamente chiunque avra` voglia di leggere e rispondere.

L'unica cosa che rimarrebbe da indagare sembrerebbero le temperature, escluse le quali verrebbe quasi da dirti di portarlo al negozio per fargli dare un'occhiata. Prova a lanciare un benchmark su gpu e controllare le temperature, vedere se si riavvia.

 

[Hideki93]

L'unica cosa che rimarrebbe da indagare sembrerebbero le temperature, escluse le quali verrebbe quasi da dirti di portarlo al negozio per fargli dare un'occhiata. Prova a lanciare un benchmark su gpu e controllare le temperature, vedere se si riavvia.

Ciao, allora ho lasciato il pc acceso per una trentina d ore, stamattina stava ancora apposto ma oggi pomeriggio l`ho trovato nella schermata del pin quindi si e`riavviato almeno una volta oggi. Da li si e`riavviato altre 3 volte appena inserivo lùltima cifra del pin.
Ora sono dentro, ho fatto il benchmark da AIDA (te lo allego ma e`della versione free, se serve posso recuperare una licenza che ho nell`altro ssd).

Ho fatto un altro stability test da 20 minuti mettendo sotto stress ogni parte (CPU, FPU, CACHE, SYSTEM MEMORY, LOCAL DISKS, GPU) e sembrava tutto apposto. CPU max 57 gradi, GPU max 74 (hotspot 84). Il sistema si e`riavviato un minuto dopo aver chiuso il test.

Non so piu`cosa pensare.

 

[Azazel Naess]

Ciao, allora ho lasciato il pc acceso per una trentina d ore, stamattina stava ancora apposto ma oggi pomeriggio l`ho trovato nella schermata del pin quindi si e`riavviato almeno una volta oggi. Da li si e`riavviato altre 3 volte appena inserivo lùltima cifra del pin.
Ora sono dentro, ho fatto il benchmark da AIDA (te lo allego ma e`della versione free, se serve posso recuperare una licenza che ho nell`altro ssd).

Ho fatto un altro stability test da 20 minuti mettendo sotto stress ogni parte (CPU, FPU, CACHE, SYSTEM MEMORY, LOCAL DISKS, GPU) e sembrava tutto apposto. CPU max 57 gradi, GPU max 74 (hotspot 84). Il sistema si e`riavviato un minuto dopo aver chiuso il test.

Non so piu`cosa pensare.

Ma hai controllato che non ci siano errori nei dischi anche? Magari anche una scansione antimalware per non capirci nulla, anche se non credo troverà niente. Pazzesca sta cosa...non viene altro che da pensare ad un problema hardware di qualche strana sorta...

 

[Hideki93]

Ma hai controllato che non ci siano errori nei dischi anche? Magari anche una scansione antimalware per non capirci nulla, anche se non credo troverà niente. Pazzesca sta cosa...non viene altro che da pensare ad un problema hardware di qualche strana sorta...

I vecchi ssd e hdd di quando si e`presentato il problema sono gia`staccati. In questo nuovo ssd dove c`e` l`installazione pulita c`e`poca altra roba, windows defender comunque non trova problemi.
Ora sto provando un monitor differente, poi questi giorni valuto se fare l`upgrade del BIOS e se portarlo da un tecnico (purtroppo per me tendo a non fidarmi di nessuno).

Se qualcuno ha qualche consiglio o intuizione io accetto tutto

 

[Azazel Naess]

I vecchi ssd e hdd di quando si e`presentato il problema sono gia`staccati. In questo nuovo ssd dove c`e` l`installazione pulita c`e`poca altra roba, windows defender comunque non trova problemi.
Ora sto provando un monitor differente, poi questi giorni valuto se fare l`upgrade del BIOS e se portarlo da un tecnico (purtroppo per me tendo a non fidarmi di nessuno).

Se qualcuno ha qualche consiglio o intuizione io accetto tutto

Ah si vabbè non te l'ho detto perchè tra tutte le cose che avrai fatto ho immaginato ci fosse l'aggiornamento a tappeto di ogni sorta di driver, bios compreso. Sicuramente dovresti fare anche questa prova, senz'altro, ma mi raccomando falli manualmente.

 

[Hideki93]

Ciao ragazzi, rieccomi. Vi do qualche aggiornamento. Incredibilmente il sistema e`molto piu`stabile con un altro monitor (piu`vecchio e meno performante dell`altro). I riavvii casuali durante l`utilizzo leggero sono molto rari; mi fa addirittura giocare per 10 minuti prima di riavviarsi (e sembra non entrare nel loop di riavvii, si riavvia una singola volta esattamente come faceva i primi giorni che il problema si e`presentato).

Ciao
Direi che sarebbe bene aggiornare il bios e potresti prendere un PSU (da amazzonia) e se non avrai risolto lo mandi indietro.

Hai la possibilità di farti prestare una gpu?

Infine l'attenzione andrebbe rivolta alla mobo.

Che monitor stai usando?

Uno di questi giorni metto mano al bios e provo pure la strategia del PSU. Se me ne sapete consigliare qualcuno molto valido, nel caso fosse quello il problema cosi`poi me lo tengo, vi sono grato.

Farmi prestare una gpu la vedo molto difficile, ma forse posso far testare la mia da un altra parte.

Per quanto riguarda la mobo, dovessi scoprire che e` lei la colpevole, la cambierei immediatamente senza rimpianti.

Ora, i monitor. Il primo monitor dove il problema era piu`grave e`un samsung space monitor 1440p 144hz. Se non ricordo male lo avevo provato sia con che senza gsync e sia tramite displayport che hdmi (con il problema che si e`sempre ripresentato).
Il monitor che sto usando al momento e`un AOC 1440p 60hz. Perche`funzioni meglio proprio non riesco a spiegarmelo. Dipende dal refresh rate? allora il problema potrebbe essere GPU? Per quella che e`la mia esperienza una scheda video funziona oppure non funziona, ma discriminare in base al monitor ancora mi mancava.

 

[Max575]

Ma hai controllato che non ci siano errori nei dischi anche? Magari anche una scansione antimalware per non capirci nulla, anche se non credo troverà niente. Pazzesca sta cosa...non viene altro che da pensare ad un problema hardware di qualche strana sorta...

Anche io ho lo stesso problema, su una configurazione differente, ma il problema è sempre quello, penso che possa essere l'alimentatore o la scheda madre ma succede in modo casuale ed è difficile capire cosa può essere, forse un contatto falso da qualche parte

 

[Max575]

Ciao ragazzi, rieccomi. Vi do qualche aggiornamento. Incredibilmente il sistema e`molto piu`stabile con un altro monitor (piu`vecchio e meno performante dell`altro). I riavvii casuali durante l`utilizzo leggero sono molto rari; mi fa addirittura giocare per 10 minuti prima di riavviarsi (e sembra non entrare nel loop di riavvii, si riavvia una singola volta esattamente come faceva i primi giorni che il problema si e`presentato).

Uno di questi giorni metto mano al bios e provo pure la strategia del PSU. Se me ne sapete consigliare qualcuno molto valido, nel caso fosse quello il problema cosi`poi me lo tengo, vi sono grato.

Farmi prestare una gpu la vedo molto difficile, ma forse posso far testare la mia da un altra parte.

Per quanto riguarda la mobo, dovessi scoprire che e` lei la colpevole, la cambierei immediatamente senza rimpianti.

Ora, i monitor. Il primo monitor dove il problema era piu`grave e`un samsung space monitor 1440p 144hz. Se non ricordo male lo avevo provato sia con che senza gsync e sia tramite displayport che hdmi (con il problema che si e`sempre ripresentato).
Il monitor che sto usando al momento e`un AOC 1440p 60hz. Perche`funzioni meglio proprio non riesco a spiegarmelo. Dipende dal refresh rate? allora il problema potrebbe essere GPU? Per quella che e`la mia esperienza una scheda video funziona oppure non funziona, ma discriminare in base al monitor ancora mi mancava.

Anche a me è capitato lo stesso problema, pc nuovo, ha funzionato benissimo per 8 mesi, poi ha cominciato a riavviarsi da solo in modo casuale, io ho risolto cambiando l'alimentatore, montato oggi quello nuovo e funziona tutto come prima e non si riavvia più da solo.

 

[Azazel Naess]

Ciao ragazzi, rieccomi. Vi do qualche aggiornamento. Incredibilmente il sistema e`molto piu`stabile con un altro monitor (piu`vecchio e meno performante dell`altro). I riavvii casuali durante l`utilizzo leggero sono molto rari; mi fa addirittura giocare per 10 minuti prima di riavviarsi (e sembra non entrare nel loop di riavvii, si riavvia una singola volta esattamente come faceva i primi giorni che il problema si e`presentato).

Uno di questi giorni metto mano al bios e provo pure la strategia del PSU. Se me ne sapete consigliare qualcuno molto valido, nel caso fosse quello il problema cosi`poi me lo tengo, vi sono grato.

Farmi prestare una gpu la vedo molto difficile, ma forse posso far testare la mia da un altra parte.

Per quanto riguarda la mobo, dovessi scoprire che e` lei la colpevole, la cambierei immediatamente senza rimpianti.

Ora, i monitor. Il primo monitor dove il problema era piu`grave e`un samsung space monitor 1440p 144hz. Se non ricordo male lo avevo provato sia con che senza gsync e sia tramite displayport che hdmi (con il problema che si e`sempre ripresentato).
Il monitor che sto usando al momento e`un AOC 1440p 60hz. Perche`funzioni meglio proprio non riesco a spiegarmelo. Dipende dal refresh rate? allora il problema potrebbe essere GPU? Per quella che e`la mia esperienza una scheda video funziona oppure non funziona, ma discriminare in base al monitor ancora mi mancava.

Fai una prova con questo, non puoi sbagliare. Se poi non è il colpevole potresti fare il reso...anche se faresti bene a tenerlo, il prezzo è anche abbastanza buono per l'oggetto che è.