Ciao a tutti, non sono sicura di essere nella sezione giusta, comunque... come da titolo ho un problema di crash del pc con determinati giochi, e per la precisione con la serie di Assassin's Creed.
Innanzitutto, devo premettere che sono stata quasi 4 anni via di casa ed il pc in questo tempo è sempre stato scollegato e mai acceso.
Verso dicembre, per passare il tempo ho deciso di rigiocarmi i vecchi titoli della saga. Inizio dal 3, tutto va bene fino ad un certo punto, quando durante un filmato mi viene una bella schermata beige, l'audio va avanti per qualche secondo, poi muore tutto e mi costringe a resettare dall'apposito tasto. Dopo diverse volte che questa cosa accade (sempre solito crash durante il solito filmato) decido di saltare il filmato e tutto fila liscio fino verso quasi la fine del gioco. Arrivo ad una certa scena che però non è possibile saltare, e irrimediabilmente mi crasha. Ma essendo al 99% di completamento del gioco mi dico "al diavolo, magari si è corrotto il file del salvataggio, tanto l'ho già giocato e finito, lasciamo perdere".
Nel frattempo provo ad aggiornare i driver della scheda video all'ultima versione che trovo sul sito del produttore, e lì mi sorge il primo problema poco simpatico: durante l'installazione salta fuori un avviso che windows 7 ha bisogno di firma digitale certificata altrimenti il dispositivo potrebbe non funzionare correttamente. Quindi li rimuovo, e provo a reinstallarli avviando windows in modalità "disabilita controllo firme digitali". Sembra a posto, peccato che debba eseguire questa mossa ogni volta che accendo il pc, altrimenti lo schermo mi parte in modalità 800x600 perché windows non può verificare le firme.
Nel frattempo decido di provare a giocare a Rogue, ed anche lì ogni tanto si verificano dei crash con schermate beige o comunque chiare durante il gioco.
Siccome il dover premere ogni volta f8 all'avvio di windows mi sta diventando una seccatura, decido di retrocedere alla penultima versione dei driver. I crash in gioco continuano, ma almeno non devo chiedere tutte le volte la disabilitazione del controllo firme... Finisco Rogue, provo Syndicate. Na tragedia. Mi crasha appena si apre il menù di gioco. Ho provato a disinstallarlo, pulire tutto e reinstallarlo, ma niente. Vabbè. Provo ad aprire Origins, sembra tutto ok ma anche lì dopo poco mi crasha. Però poi non ho più provato ad aprirlo, mi interessava meno.
Provo a reinstallare e giocare il primo assassin's creed, e tra un crash e un altro riesco a finirlo.
Installo il 2 e anche lì succedono cose strane: appena lanciato sembra ok, riesco a giocare per un po', poi spengo il pc e come provo a caricare la partita il gioco crasha con una bella schermata bianca. Provo per diverse volte, solita storia. Lo disinstallo e provo a scaricarlo da ubisoft connect anziché installarlo dal cd, appena lo lancio sembra andare tutto bene, ma dopo spento il pc, provo a riavviare e niente... Crash quando tento di aprire la partita. A volte anche solo quando è sul menù di gioco.
Naturalmente gli ho fatto verificare i file di gioco, provato varie opzioni di compatibilità, messo i settaggi al minimo quando possibile, ma non è cambiato niente.
E quindi mi dispero e vengo a rivolgermi a voi...
Allora, intanto voglio dire che questa cosa mi succede solo con i giochi di questa saga, tant'è che ho pensato "ci sarà qualcosa che non va con ubisoft connect?" perché giocando ad esempio ad Age of Mythology o vari titoli hidden object, questi problemi non li ho.
Un'altra cosa che mi ha fatto riflettere quando ho tentato di installare i driver più recenti della scheda video, è che spesso mi saltava fuori un messaggio di errore tipo "radeonhostsvc (o qualcosa di simile) ha smesso di funzionare", così ho deciso di tornare ad una versione ancora più vecchia, e questo messaggio non appare più.
Ho fatto un' analisi con whocrashed e questo è il risultato:
Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
On Fri 30/12/2022 01:57:11 your computer crashed or a problem was reported
The following dump file was found but appeared to be corrupt: C:\Windows\Minidump\011323-19671-01.dmp
The following dump file was found but appeared to be corrupt: C:\Windows\Minidump\010623-18376-01.dmp
Nel frattempo la mia configurazione è la seguente:
Sistema operativo: Windows 7 ultimate 64 bit sp1
CPU: AMD FX4300
RAM: 8,00GB Dual-Channel DDR3 @ 803MHz (11-11-11-28)
Scheda madre: Gigabyte Technology Co. Ltd. 970A-DS3P FX (CPU 1)
Scheda video: ATI AMD Radeon RX 560 Series (XFX Pine Group) 4096MB
Hard disk: 465GB Seagate ST500DM0 02-1BD142 SATA Disk Device
PSU: TooQ XGE 700W 80plus bronze
Il pc mi pare lo assemblai nel 2017 ed ha sempre funzionato bene, i giochi filavano lisci, anche AC Origins riuscii a giocarlo tutto senza una virgola fuori posto, come detto ad inizio post nel 2018 sono uscita di casa e ci sono ritornata pochi mesi fa, in questo tempo lui è sempre stato staccato, quando l'ho rimesso in moto è partito senza problemi, a parte quelli che poi son venuti fuori con questi titoli. E non ho la più pallida idea di chi può causarli. Dovrei formattare e reinstallare tutto? 😱
Ora, se mi consigliate di fare vari test, vi chiedo per favore di guidarmi passo passo perché nel tempo che sono stata via mi sono arrugginita ed ho paura di fare qualche disastro!
E soprattutto mi scuso per il post chilometrico, spero non sia troppo confusionario.
Grazie se qualcuno vorrà aiutarmi ☺️
Innanzitutto, devo premettere che sono stata quasi 4 anni via di casa ed il pc in questo tempo è sempre stato scollegato e mai acceso.
Verso dicembre, per passare il tempo ho deciso di rigiocarmi i vecchi titoli della saga. Inizio dal 3, tutto va bene fino ad un certo punto, quando durante un filmato mi viene una bella schermata beige, l'audio va avanti per qualche secondo, poi muore tutto e mi costringe a resettare dall'apposito tasto. Dopo diverse volte che questa cosa accade (sempre solito crash durante il solito filmato) decido di saltare il filmato e tutto fila liscio fino verso quasi la fine del gioco. Arrivo ad una certa scena che però non è possibile saltare, e irrimediabilmente mi crasha. Ma essendo al 99% di completamento del gioco mi dico "al diavolo, magari si è corrotto il file del salvataggio, tanto l'ho già giocato e finito, lasciamo perdere".
Nel frattempo provo ad aggiornare i driver della scheda video all'ultima versione che trovo sul sito del produttore, e lì mi sorge il primo problema poco simpatico: durante l'installazione salta fuori un avviso che windows 7 ha bisogno di firma digitale certificata altrimenti il dispositivo potrebbe non funzionare correttamente. Quindi li rimuovo, e provo a reinstallarli avviando windows in modalità "disabilita controllo firme digitali". Sembra a posto, peccato che debba eseguire questa mossa ogni volta che accendo il pc, altrimenti lo schermo mi parte in modalità 800x600 perché windows non può verificare le firme.
Nel frattempo decido di provare a giocare a Rogue, ed anche lì ogni tanto si verificano dei crash con schermate beige o comunque chiare durante il gioco.
Siccome il dover premere ogni volta f8 all'avvio di windows mi sta diventando una seccatura, decido di retrocedere alla penultima versione dei driver. I crash in gioco continuano, ma almeno non devo chiedere tutte le volte la disabilitazione del controllo firme... Finisco Rogue, provo Syndicate. Na tragedia. Mi crasha appena si apre il menù di gioco. Ho provato a disinstallarlo, pulire tutto e reinstallarlo, ma niente. Vabbè. Provo ad aprire Origins, sembra tutto ok ma anche lì dopo poco mi crasha. Però poi non ho più provato ad aprirlo, mi interessava meno.
Provo a reinstallare e giocare il primo assassin's creed, e tra un crash e un altro riesco a finirlo.
Installo il 2 e anche lì succedono cose strane: appena lanciato sembra ok, riesco a giocare per un po', poi spengo il pc e come provo a caricare la partita il gioco crasha con una bella schermata bianca. Provo per diverse volte, solita storia. Lo disinstallo e provo a scaricarlo da ubisoft connect anziché installarlo dal cd, appena lo lancio sembra andare tutto bene, ma dopo spento il pc, provo a riavviare e niente... Crash quando tento di aprire la partita. A volte anche solo quando è sul menù di gioco.
Naturalmente gli ho fatto verificare i file di gioco, provato varie opzioni di compatibilità, messo i settaggi al minimo quando possibile, ma non è cambiato niente.
E quindi mi dispero e vengo a rivolgermi a voi...
Allora, intanto voglio dire che questa cosa mi succede solo con i giochi di questa saga, tant'è che ho pensato "ci sarà qualcosa che non va con ubisoft connect?" perché giocando ad esempio ad Age of Mythology o vari titoli hidden object, questi problemi non li ho.
Un'altra cosa che mi ha fatto riflettere quando ho tentato di installare i driver più recenti della scheda video, è che spesso mi saltava fuori un messaggio di errore tipo "radeonhostsvc (o qualcosa di simile) ha smesso di funzionare", così ho deciso di tornare ad una versione ancora più vecchia, e questo messaggio non appare più.
Ho fatto un' analisi con whocrashed e questo è il risultato:
Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
On Fri 30/12/2022 01:57:11 your computer crashed or a problem was reported
| Crash dump file: | C:\Windows\Minidump\123022-27721-01.dmp (Minidump) |
| Bugcheck code: | 0x117(0xFFFFFA8007C06010, 0xFFFFF8801136D1C0, 0x0, 0x0) |
| Bugcheck name: | VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED |
| Driver or module in which error occurred: | dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrUpdateDbgReport+0xCB) |
| File path: | dxgkrnl.sys |
| Description: | DirectX Graphics Kernel |
| Product: | Microsoft® Windows® Operating System |
| Company: | Microsoft Corporation |
| Bug check description: | This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion. |
| Analysis: | This is a video related crash. A DirectX driver was identified on the stack. Since there is no other responsible driver detected, it is suggested that you look for an updated driver for your graphics hardware. It's also possible that your graphics hardware was non-functional or overheated. |
The following dump file was found but appeared to be corrupt: C:\Windows\Minidump\011323-19671-01.dmp
The following dump file was found but appeared to be corrupt: C:\Windows\Minidump\010623-18376-01.dmp
Nel frattempo la mia configurazione è la seguente:
Sistema operativo: Windows 7 ultimate 64 bit sp1
CPU: AMD FX4300
RAM: 8,00GB Dual-Channel DDR3 @ 803MHz (11-11-11-28)
Scheda madre: Gigabyte Technology Co. Ltd. 970A-DS3P FX (CPU 1)
Scheda video: ATI AMD Radeon RX 560 Series (XFX Pine Group) 4096MB
Hard disk: 465GB Seagate ST500DM0 02-1BD142 SATA Disk Device
PSU: TooQ XGE 700W 80plus bronze
Il pc mi pare lo assemblai nel 2017 ed ha sempre funzionato bene, i giochi filavano lisci, anche AC Origins riuscii a giocarlo tutto senza una virgola fuori posto, come detto ad inizio post nel 2018 sono uscita di casa e ci sono ritornata pochi mesi fa, in questo tempo lui è sempre stato staccato, quando l'ho rimesso in moto è partito senza problemi, a parte quelli che poi son venuti fuori con questi titoli. E non ho la più pallida idea di chi può causarli. Dovrei formattare e reinstallare tutto? 😱
Ora, se mi consigliate di fare vari test, vi chiedo per favore di guidarmi passo passo perché nel tempo che sono stata via mi sono arrugginita ed ho paura di fare qualche disastro!
E soprattutto mi scuso per il post chilometrico, spero non sia troppo confusionario.
Grazie se qualcuno vorrà aiutarmi ☺️
Ultima modifica:
