DOMANDA Passaggio telecom - infostrada, aiuti?

[Lxfee]

Ciao a tutti, premetto che non sono un esperto in campo e per questo mi affido a voi..
Circa 3 giorni fa mi è stata attivata Infostrada come ADSL, più precisamente ABSOLUTE ADSL fino a 20 mega..
Ad oggi la mia connessione è la seguente:

​

e questi sono i valori che vedo nella pagina del mio router:



Margine SNR: 12.8 20.8 db
Attenuazione del segnale: 20.0 15.3 db
Data Rate: 8128 637 kbps
Velocità massima di Trasmissione: 9156 960 kbps
POTENZA: 0.0 12.3 dbm


Ho provato a chiamare già una volta e mi hanno detto che devo aspettare i 10 giorni in modo che la connessione si stabilizzi, però ho paura che questi "10 giorni" non fruttino dato che leggo "velocità massima di trasmissione 9mb"...

Spero di aver dato tutti i valori sufficienti, grazie mille in anticipo delle risposte! :)

 

[blackfede007]

hai una pessima qualità della linea. Hai delle prese tripolari SIP?

 

[Lxfee]

hai una pessima qualità della linea. Hai delle prese tripolari SIP?

Ciao, praticamente io vivo in un appartamento da 2 piani, al 1° ho la telefonia fissa, al 2° ho il modem.. può essere una conseguenza?

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Comunque sì, ho una presa tripolare collegata con il telefono fisso..

 

[Utente 137607]

Ciao a tutti, premetto che non sono un esperto in campo e per questo mi affido a voi..
Circa 3 giorni fa mi è stata attivata Infostrada come ADSL, più precisamente ABSOLUTE ADSL fino a 20 mega..
Ad oggi la mia connessione è la seguente:

Visualizza allegato 95675​

e questi sono i valori che vedo nella pagina del mio router:



Margine SNR: 12.8 20.8 db
Attenuazione del segnale: 20.0 15.3 db
Data Rate: 8128 637 kbps
Velocità massima di Trasmissione: 9156 960 kbps
POTENZA: 0.0 12.3 dbm


Ho provato a chiamare già una volta e mi hanno detto che devo aspettare i 10 giorni in modo che la connessione si stabilizzi, però ho paura che questi "10 giorni" non fruttino dato che leggo "velocità massima di trasmissione 9mb"...

Spero di aver dato tutti i valori sufficienti, grazie mille in anticipo delle risposte! :)

Mi spiace per backfede007 ma quella linea non è in ULL ma è in Wholesale tra l altro in GDMT e nemmeno in ADSL2+ , lo si vede dalla portante , se fosse in ULL in ADSL2+ sarebbe 7999*511 mentre si vede benissimo la portante 8128*637 percui GDMT e Wholesale percui la 20mega non la vedrai mai

 

[Lxfee]

Mi spiace per backfede007 ma quella linea non è in ULL ma è in Wholesale tra l altro in GDMT e nemmeno in ADSL2+ , lo si vede dalla portante , se fosse in ULL in ADSL2+ sarebbe 7999*511 mentre si vede benissimo la portante 8128*637 percui GDMT e Wholesale percui la 20mega non la vedrai mai

Cosa potrei fare? :grat:

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Non so se potesse servire, ma, con telecom la connessione era questa (7 mega+internet play):
Visualizza allegato 95706

 

[Utente 137607]

L allegato non si vede comunque prova a postare i valori del modem con quello che ce scritto vicino a ADSL Modulation , secondo me dovresti avere una voce ITU G.992.1

 

[Lxfee]

L allegato non si vede comunque prova a postare i valori del modem con quello che ce scritto vicino a ADSL Modulation , secondo me dovresti avere una voce ITU G.992.1

Vedo solo questi valori...


Versione Firmware ADSL: FwVer:3.11.2.167_TC3086 HwVer:T14.F7_5.0
Stato linea: Showtime
Modulazione: ADSL2
Modalità ANNEX: ANNEX_A

Ho un TPLINK come modem..
Comunque, nell'allegato con la vecchia connessione ho: 6.95 in download, 0.40 in upload e 31 di ping.. a quanto pare con la nuova connessione è migliorato solo l'upload..
PS: Non sono ancora passati i 10 giorni di test..

 

[Utente 137607]

Vedo solo questi valori...


Versione Firmware ADSL: FwVer:3.11.2.167_TC3086 HwVer:T14.F7_5.0
Stato linea: Showtime
Modulazione: ADSL2
Modalità ANNEX: ANNEX_A

Ho un TPLINK come modem..
Comunque, nell'allegato con la vecchia connessione ho: 6.95 in download, 0.40 in upload e 31 di ping.. a quanto pare con la nuova connessione è migliorato solo l'upload..
PS: Non sono ancora passati i 10 giorni di test..

a ok allora ti hanno messo il profilo 8128*640 che comunque non è della rete ULL di Infostrada ma è della rete Wholesale di Telecom Italia , prima con la 7mega avevi la 8128*480 , resta comunque il fatto che non potrai avere la 20mega perché Infostrada sulle reti in Wholesale non fornisce la 20mega

 

[Lxfee]

Smanettando un po' nella pagina del modem vedo che c'è possibilità di scegliere modalità ADSL e tipo ADSL..

Se clicco su Modalità ADSL mi si apre un menù a tendina con:

- Auto Sync-UP
- ADSL2+
- ADSL2
- G.DMT
- T1.413
- G.lite

Invece se clicco su Tipo ADSL mi escono questi valori:

- ANNEX A
- ANNEX I
- ANNEX A/L
- ANNEX M
- ANNEX A/I/J/L/M

e poi c'è la spunta su Bitswap Abilitato e SRA abilitato..

PS: I valori in grassetto sono quelli che sono selezionati nel mio modem..

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a ok allora ti hanno messo il profilo 8128*640 che comunque non è della rete ULL di Infostrada ma è della rete Wholesale di Telecom Italia , prima con la 7mega avevi la 8128*480 , resta comunque il fatto che non potrai avere la 20mega perché Infostrada sulle reti in Wholesale non fornisce la 20mega

Cosa dovrei fare per andare in ULL (se si puo')?

 

[Utente 137607]

Cosa dovrei fare per andare in ULL (se si puo')?

Be innanzitutto bisogna vedere se nella tua zona ce tale rete , fai una cosa , prova a fare la verifica sul sito di Infostrada con il tuo numero e posta qua la foto del risultato togliendo ovviamente il numero di telefono per questioni di privacy ( deve essere nitida e leggibile )

 

[Lxfee]

Be innanzitutto bisogna vedere se nella tua zona ce tale rete , fai una cosa , prova a fare la verifica sul sito di Infostrada con il tuo numero e posta qua la foto del risultato togliendo ovviamente il numero di telefono per questioni di privacy ( deve essere nitida e leggibile )

E' questa?

 

[Utente 137607]

No quella è la pagina dove ti dicono che la linea è attivata con successo , devi andare nel sito di Infostrada e provare a farti attivare la 20mega , dopo che hai inserito il numero e cliccato su verifica posti la schermata che ti fanno vedere , per me sei in Wholesale

 

[Lxfee]

No quella è la pagina dove ti dicono che la linea è attivata con successo , devi andare nel sito di Infostrada e provare a farti attivare la 20mega , dopo che hai inserito il numero e cliccato su verifica posti la schermata che ti fanno vedere , per me sei in Wholesale

Ci provo ma appare " Gentile cliente, il numero sottoscritto fa già parte di infostrada bla bla bla.." comunque, prima di attivare infostrada, provando sul sito mi dava la copertura.. ne ho persino parlato con un'operatore "Signore, non si preoccupi nella vostra zona arrivano 13/14 mega sicuri.. deve solo attendere i 10 giorni di test" Loro testuali parole... io li aspetto i 10 giorni, ma voglio cambiamenti effettivi..

- - - Updated - - -

Provando con fastweb ho questo risultato..

Visualizza allegato 95716

Quindi suppongo che la mia città non abbia problemi con la 20 mega..

 

[Utente 137607]

Ci provo ma appare " Gentile cliente, il numero sottoscritto fa già parte di infostrada bla bla bla.." comunque, prima di attivare infostrada, provando sul sito mi dava la copertura.. ne ho persino parlato con un'operatore "Signore, non si preoccupi nella vostra zona arrivano 13/14 mega sicuri.. deve solo attendere i 10 giorni di test" Loro testuali parole... io li aspetto i 10 giorni, ma voglio cambiamenti effettivi..

al call center ti possono vendere tutto il fumo che vogliono , purtroppo nel tuo caso non sei coperto dalla loro rete in ULL prova ne è che la portante che hai è tipica di una Wholesale , poi che con i valori della tua linea puoi arrivare a 14mega è un altra paio di maniche , a tutti piacerebbe avere la Ferrari o no ? ma in quanti se la possono permettere ?? restiamo in tema comunque che quella fatta dal call center Infostrada è una pratica scorretta , l allegato non si vede

 

[Lxfee]

al call center ti possono vendere tutto il fumo che vogliono , purtroppo nel tuo caso non sei coperto dalla loro rete in ULL prova ne è che la portante che hai è tipica di una Wholesale , poi che con i valori della tua linea puoi arrivare a 14mega è un altra paio di maniche , a tutti piacerebbe avere la Ferrari o no ? ma in quanti se la possono permettere ?? restiamo in tema comunque che quella fatta dal call center Infostrada è una pratica scorretta , l allegato non si vede

Nell'allegato c'è il test di copertura fatto sul sito della fastweb, dove appare "Complimenti la tua abitazione è raggiunta dalla linea ADSL, ADSL fino a 20 mega"... dalle tue parole mi deprimo ( XD ) e mi viene spontaneo dire: ed ora cosa c***o faccio? D: