Passaggio da 8 a 20 mega infostrada tutto incluso

[Buccolieri96]

Salve a tutti volevo sapere se è possibile e come passare da 8 a 20 mega. tramite telefono parlando con un operatore si potrebbe attivare??; Quali sono i tempi di attivazione e quelli di disservizio?; un altra domanda: circa 3 giorni fa mi sono registrato al sito della infostrada nell'area clienti, ma non riesco ad effettuare il log in :muro: è un mio problema o anche a voi ci sono problemi? Grazie a tutti :)

 

[skynet81]

Prima di passare alla 20 mega, è meglio se ci posto i tuoi valori di linea (SNR e attenuazione) che puoi reperire nella pagina di configurazione del ruoter, così possiamo dirti se ne vale la pena o no :)

 

[Buccolieri96]

Allora non so se i numeri siano questi perchè ho un modem di alice Quello a vela e non so dove guardare. Sono entrato nella pagina di configurazione e gli unici numeri possibili che vedo sono:
VPI/VCI 8/35, 8/36. potrebbero essere questi? comunque abito proprio al centro di torino quindi dovrei essere abbastanza vicino alla centrale..

 

[Buccolieri96]

Scusate doppio post ma forse lo dovrei aver trovato. faccio un copia e incolla:


Statistiche modem - Dettagli
Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode ADSL2+
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 14.6 29.1
Attenuation (dB) 7.0 2.6
Output Power (dBm) 15.2 12.4
Attainable Rate (Kbps) 12720 1201
Rate (Kbps) 7999 509

Super Frames 241806 241804
Super Frame Errors 0 6602
RS Words 0 0
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 0 39896
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 73859480 3138935063
Data Cells 23176619 1324677355
Bit Errors 0 3870548

Total ES 0 1249
Total SES 0 515
Total UAS 16 24070

 

[skynet81]

Uhm... vicino alla centrale ma mooolto rumore sulla linea. Allo stato attuale delle cose non conviene.
Verificato l'impianto domestico? Fusibili/condensatori nelle prese? Filtri a posto? Provato a staccare tutti i telefoni e collegare il router alla presa principale per verificare se i valori migliorano?

 

[Buccolieri96]

Mmmm.. per collegare direttamente il router dovrei smontare mezza casa perchè la presa è nell'altra camera, Ora come ora.. quanti mega riuscirei a ricevere con il 20 mega?

 

[skynet81]

Penso non arriveresti a oltre i 10-11

 

[Buccolieri96]

Capito... Potrebbe essere colpa del fax? Perché sento uno strano rumore forte quando mando fax con il modem acceso

EDIT: Ho provato semplicemente a staccare il fax e forse dovrei aver risolto il problema. Vedo il valore down stream aumentato!

Copio le info:



Statistiche modem - Dettagli
Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode ADSL2+
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 30.2 30.3
Attenuation (dB) 6.5 2.6
Output Power (dBm) 13.0 12.2
Attainable Rate (Kbps) 20912 1225
Rate (Kbps) 7999 509

Super Frames 2974 2972
Super Frame Errors 0 6858
RS Words 0 0
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 0 40831
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 901409 3209326487
Data Cells 325 1324921920
Bit Errors 0 3969007

Total ES 0 1280
Total SES 0 522
Total UAS 14 24273

Ho risolto?? Grazie Adesso supporterei la 20 mega?

 

[Buccolieri96]

Up!

 

[skynet81]

Stica :D è proprio il fax, ma non hai il filtro sul fax???
Adesso puoi andare a 20 mega, non portante piena ma ci vai vicino

 

[Buccolieri96]

:D No mi sembra che non avevo il filtro sul fax, vabbè lo tengo disattivato tanto non lo uso :D Grazie! Il mio primo problema è risolto, adesso ci sono gli altri >.<: Come lo attivo il 20 mega infostrada? Tramite telefono si può? avendo gia una linea infostrada la pago di nuovo l'attivazione?

 

[skynet81]

Penso che chiamando il servizio clienti Infostrada lo puoi fare, non credo ci siano costi di attivazione è solo un cambio di profilo, guarda comunque sul sito Infostrada ;)

 

[Buccolieri96]

Ah grazie mille mi sei stato di moltissimo aiuto ;)

 

[Buccolieri96]

Attivato tramite telefono!.. Speriamo che i tempi di attivazione siano accettabili :) Voi avete qualche esperienza sui tempi di attivazione linea? Grazie

 

[Buccolieri96]

Ragazzi l'ho attivata alle 22 e questa mattina mi sono svegliato alle 7 ed era gia attiva :D Velocissimo scarico a 2.2 MB/s