PROBLEMA Passaggio da 7 a 20 mb ADSL vodafone

[Ardit]

Ciao a tutti
Circa 6 mesi fa ho fatto un abbonamento internet ADSL con la Vodafone, in negozio mi avevano assicurato almeno 13-14 mb allora mi sono fidato però ho avuto l'amara sorpresa della 7 mb quindi ora non so cosa fare.
Sono andato a parlarci e loro mi hanno negato di aver detto una cosa del genere allora ho lasciato perdere però mi sento preso in giro visto che sto pagando per una 20 che non ho.
Cercando un po' in internet ho visto che potrei richiedere un passaggio dalla atm alla eth visto che è satura e la eth arriva fino a 20 mb, vi posto un po' di dati magari voi ci capite qualcosa.
Accetto volentieri consigli e grazie per l'attenzione.

 

[Utente 125751]

Ciao a tutti
Circa 6 mesi fa ho fatto un abbonamento internet ADSL con la Vodafone, in negozio mi avevano assicurato almeno 13-14 mb allora mi sono fidato però ho avuto l'amara sorpresa della 7 mb quindi ora non so cosa fare.
Sono andato a parlarci e loro mi hanno negato di aver detto una cosa del genere allora ho lasciato perdere però mi sento preso in giro visto che sto pagando per una 20 che non ho.
Cercando un po' in internet ho visto che potrei richiedere un passaggio dalla atm alla eth visto che è satura e la eth arriva fino a 20 mb, vi posto un po' di dati magari voi ci capite qualcosa.
Accetto volentieri consigli e grazie per l'attenzione.

Ciao a te.

Le stime sulla velocità sono inattendibili.
Tu non stai affatto pagamento per una 20 mbit. L' offerta che hai sottoscritto riguarda l' ADSL/ADSL2+ con una velocità nomimale Fino A 20 mbit in dowload ed una velocità minima contrattuale che è molto inferiore a quella nominale. Se la velocità è inferiore a quella nomimale allora il cliente può recedere senza pagare nessuna penale.

Sei in ETH. La centrale a cui sei collegato è coperta dall' ADSL/ADSL2+ in ETH dal 17 gennaio del 2017.
Nella stessa centrale prima 2 marzo del 2017 gli apparati ATM sono stati tutti disattivati e smantellati.

Con Vodafone sei in Wholesale oppure in Ull? Nel primo caso Vodafone noleggia la rete e l' infrattura di TIM.

Inserisci i dati qui e poi posta il risultato:

http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie (alla fine ci deve essere la parola "agenzie")

Vedo dalla statiche che ci sono errori CRC e questo non va affatto bene. Poi non mi sembrano pochi.

Com'è strutturato l' impianto telefonico? Hai le prese tripolari?

 

[Ardit]

Ciao a te.

Le stime sulla velocità sono inattendibili.
Tu non stai affatto pagamento per una 20 mbit. L' offerta che hai sottoscritto riguarda l' ADSL/ADSL2+ con una velocità nomimale Fino A 20 mbit in dowload ed una velocità minima contrattuale che è molto inferiore a quella nominale. Se la velocità è inferiore a quella nomimale allora il cliente può recedere senza pagare nessuna penale.

Sei in ETH. La centrale a cui sei collegato è coperta dall' ADSL/ADSL2+ in ETH dal 17 gennaio del 2017.
Nella stessa centrale prima 2 marzo del 2017 gli apparati ATM sono stati tutti disattivati e smantellati.

Con Vodafone sei in Wholesale oppure in Ull? Nel primo caso Vodafone noleggia la rete e l' infrattura di TIM.

Inserisci i dati qui e poi posta il risultato:

http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie (alla fine ci deve essere la parola "agenzie")

Vedo dalla statiche che ci sono errori CRC e questo non va affatto bene. Poi non mi sembrano pochi.

Com'è strutturato l' impianto telefonico? Hai le prese tripolari?

Grazie per la risposta comunque non so se sono in wholesale o ull comunque ti posto gli screen