PROBLEMA Ottimizzazione velocità 20 mega Telecom

[MrIndeciso]

Salve a tutti.
Oggi in teoria credo mi abbiano attivato la 20 mega Telecom (o meglio TIM) da una 7 mega.

Ma mi hanno dato sta 20 mega o solo spostato da ATM ad ETH per una futura attivazione con i tipici tempi di questi provider?
Perché 10 giorni fa quando ho attivato l'offerta mi avevano detto che sarebbe stata attivata nell'arco di 10 minuti.
Abito a meno di 1km dalla centrale in teoria, non è un po' poco 15000 in down?
Per gli altri dati lascio a voi perché non ci ho mai capito niente, più che guardare su internet: "SNR meglio così, attenuazione meglio questa di quella."
Leggevo anche della possibilità di farsi attivare il profilo a 6db per avere più download scendendo di stabilità, che non dovrebbe essere un problema vista la distanza dalla centrale. Voi cosa dite?
Il modem è un tp-link TD-W8980 configurato su PPPoE con MTU su 1492.
Grazie

 

[Filippocozzini]

Salve a tutti.
Oggi in teoria credo mi abbiano attivato la 20 mega Telecom (o meglio TIM) da una 7 mega.
Visualizza allegato 198417 Visualizza allegato 198420
Ma mi hanno dato sta 20 mega o solo spostato da ATM ad ETH per una futura attivazione con i tipici tempi di questi provider?
Perché 10 giorni fa quando ho attivato l'offerta mi avevano detto che sarebbe stata attivata nell'arco di 10 minuti.
Abito a meno di 1km dalla centrale in teoria, non è un po' poco 15000 in down?
Per gli altri dati lascio a voi perché non ci ho mai capito niente, più che guardare su internet: "SNR meglio così, attenuazione meglio questa di quella."
Leggevo anche della possibilità di farsi attivare il profilo a 6db per avere più download scendendo di stabilità, che non dovrebbe essere un problema vista la distanza dalla centrale. Voi cosa dite?
Il modem è un tp-link TD-W8980 configurato su PPPoE con MTU su 1492.
Grazie

Hai un SNR altissimo... chiama il reparto tecnico del 187 e fatti attivare il profilo i141

 

[MrIndeciso]

Hai un SNR altissimo... chiama il reparto tecnico del 187 e fatti attivare il profilo i141

È il 6db o il 12?
Il problema è solo quello? Ma è mio o in centrale?

 

[Filippocozzini]

È il 6db o il 12?
Il problema è solo quello? Ma è mio o in centrale?

è il 6db... dovrebbe essere quello troppo alto

 

[luca02]

Salve a tutti.
Oggi in teoria credo mi abbiano attivato la 20 mega Telecom (o meglio TIM) da una 7 mega.
Visualizza allegato 198417 Visualizza allegato 198420
Ma mi hanno dato sta 20 mega o solo spostato da ATM ad ETH per una futura attivazione con i tipici tempi di questi provider?
Perché 10 giorni fa quando ho attivato l'offerta mi avevano detto che sarebbe stata attivata nell'arco di 10 minuti.
Abito a meno di 1km dalla centrale in teoria, non è un po' poco 15000 in down?
Per gli altri dati lascio a voi perché non ci ho mai capito niente, più che guardare su internet: "SNR meglio così, attenuazione meglio questa di quella."
Leggevo anche della possibilità di farsi attivare il profilo a 6db per avere più download scendendo di stabilità, che non dovrebbe essere un problema vista la distanza dalla centrale. Voi cosa dite?
Il modem è un tp-link TD-W8980 configurato su PPPoE con MTU su 1492.
Grazie

Vedendo la portante che agganci a me pare un profilo a 7 mega piuttosto che una 20!

Secondo me non te l'hanno ancora attivata la 20! Inoltre con quel SNR secondo me riuscirai a prendere un'ottima portante!

 

[MrIndeciso]

Vedendo la portante che agganci a me pare un profilo a 7 mega piuttosto che una 20!

Secondo me non te l'hanno ancora attivata la 20! Inoltre con quel SNR secondo me riuscirai a prendere un'ottima portante!

Oggi provo a chiamarli e vedo, mi avevano garantito che la 20 mega l'avrebbero attivata 11 giorni fa.

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Oggi provo a chiamarli e vedo, mi avevano garantito che la 20 mega l'avrebbero attivata 11 giorni fa.

Dal modem mi pare di capire che mi abbiano spostato da ATM ad ETH (prima in max facevo 8000, adesso 16000), ma a loro risulta ancora la 7 mega e dicono che devo chiamare il reparto commerciale e vedere cosa è successo.

 

[luca02]

Oggi provo a chiamarli e vedo, mi avevano garantito che la 20 mega l'avrebbero attivata 11 giorni fa.

- - - Updated - - -


Dal modem mi pare di capire che mi abbiano spostato da ATM ad ETH (prima in max facevo 8000, adesso 16000), ma a loro risulta ancora la 7 mega e dicono che devo chiamare il reparto commerciale e vedere cosa è successo.

È cambiato qualcosa?
Se la tua portante è sopra 8124mbps allora sicuramente ti hanno attivato la 20! :D

 

[MrIndeciso]

È cambiato qualcosa?
Se la tua portante è sopra 8124mbps allora sicuramente ti hanno attivato la 20! :D

Non ho più chiamato il reparto commerciale, se il call center è attivo lo faccio domani.
Strano che non gli risulti il passaggio a 20 mb.
Comunque no, ancora 8124.

 

[luca02]

Non ho più chiamato il reparto commerciale, se il call center è attivo lo faccio domani.
Strano che non gli risulti il passaggio a 20 mb.
Comunque no, ancora 8124.

8124 è la portante massima di una 7 mega!

Il fatto di essere passato da 8 a 16 mbps nel attainable rate probabilmente è dovuto al cambio di modulazione!

Hai provato a vedere nella tua area personale nella sezione offerte attive il profilo nominale della tua adsl?

 

[MrIndeciso]

8124 è la portante massima di una 7 mega!

Il fatto di essere passato da 8 a 16 mbps nel attainable rate probabilmente è dovuto al cambio di modulazione!

Hai provato a vedere nella tua area personale nella sezione offerte attive il profilo nominale della tua adsl?

Il problema è trovare i dati di accesso all'area personale

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Chiamato il centro commerciale TIM. Non sapevano niente di questo passaggio alla 20 mega, mi hanno chiesto le stesse cose che mi avevano chiesto l'altra volta e mi hanno detto che verrà attivata Lunedì.
E allora perché mi hanno spostato (penso) da ATM ad ETH?

 

[luca02]

Non saprei rispondere sinceramente ! Ma hai attivato la Tim smart casa?

 

[MrIndeciso]

Non saprei rispondere sinceramente ! Ma hai attivato la Tim smart casa?

Sì, TIM Smart qualcosa, telefono e 20 mega a 39€/m

 

[luca02]

Sì, TIM Smart qualcosa, telefono e 20 mega a 39€/m

Forse hanno fatto un passaggio intermedio! Comunque insisti al 187, questo è sicuramente un problema burocratico loro!

 

[MrIndeciso]

Forse hanno fatto un passaggio intermedio! Comunque insisti al 187, questo è sicuramente un problema burocratico loro!

Sì, adesso hanno detto che la attivano Lunedì, speriamo di non dover richiamare

 

[MrIndeciso]

Sì, adesso hanno detto che la attivano Lunedì, speriamo di non dover richiamare

Lunedì niente
Martedì niente
Ho chiamato per la terza volta il call center e mi hanno detto che avrebbero mandato un avviso "per dirgli di sbrigarsi" o robe del genere
Mercoledì (oggi) niente @bestly ho visto che lavori per Telecom, se ti mando il numero in messaggio privato mi puoi dire qualcosa?