Operazione play-Telecom Italia

[Andreapoi13]

Settimana scorsa ho attivato il mese di prova dell'operazione play di telecom italia su una linea da 7 mega.
Ieri hanno configurato il profilo in modo definitivo dato che l'ordine visto dal 187 on-line è "evaso", ma la linea invece che 7 mega è 3 mega.
Ecco i dettagli

Uso il D-link DSL-2740B

 

[niktiello01]

Hai sempre avuto 3 mega!? O solo da quando hai attivato l'opzione?! Se prima avevi 7 mega pieni o quasi allora chiama il 187-2 area tecnica e fatti fare un reset della linea e stesso al telefono con loro riavvia il modem e fai un nuovo test....se invece è sempre stato così chiama il 187 sempre area tecnica e fatti impostare un profilo a 6db...non tutti sanno cosa significa tu prova più volte fin quando non trovi uno competente...devo fartelo!!

 

[Andreapoi13]

è a 3 mega da quando hanno attivato il profilo per l'opzione play

 

[niktiello01]

Allora chiama e fatti fare un reset della connessione spiegagli il problema!! Poi a telefono con loro riavvia il modem dopo il reset e rifai il test...fammi sapere

 

[Andreapoi13]

ho mandato una richiesta di assistenza attraverso il sito 187 e l'hanno presa in carico

 

[niktiello01]

Ok facci sapere ;)

 

[travis86]

Hai sempre avuto 3 mega!? O solo da quando hai attivato l'opzione?! Se prima avevi 7 mega pieni o quasi allora chiama il 187-2 area tecnica e fatti fare un reset della linea e stesso al telefono con loro riavvia il modem e fai un nuovo test....se invece è sempre stato così chiama il 187 sempre area tecnica e fatti impostare un profilo a 6db...non tutti sanno cosa significa tu prova più volte fin quando non trovi uno competente...devo fartelo!!

Ciao, scusate se mi intrometto. Anche io sono interessato a questa storia dei 6db. Questi sono i dati della mia rete

Attenuazione linea
(upload/download) [dB]:
24,8 / 37,0


Margine SN
(upload/download) [dB]:
14,0 / 10,9

 

[Andreapoi13]

ho risolto il problema, sono rimasto di cacca quando ho scoperto che il filtro che ho tolto al telefono e non ho più rimesso mi dimezzava il download e mi faceva cadere la linea; era un telefono collegato da solo alla presa a 3 pin con il filtro adsl, ho pensato che non servisse dato che il modem è collegato ad un rj11 in un'altra presa e invece faceva interferenza o qualcosa di simile.

 

[Curious]

Scusate, ma dal momento che si ha un contratto per internet e telefono non bisognerebbe avere un filtro in ogni presa, indipendentemente dal fatto che ad essa si colleghi solo uno o tutti e due fra modem e telefono?

 

[Andreapoi13]

io ho due telefoni, uno collegato ad un filtro collegato ad un modem l'altro collegato da solo, ho dovuto mettere il filtro anche su quello senza modem