DOMANDA OnePlus One, garanzia.

ghidoz

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Salve a tutti, possiedo un OnePlus One da 1 anno e mezzo e, negli ultimi due mesi, ho riscontrato i seguenti problemi:
- durata della batteria sensibilmente minore
- non risponde l'estrema destra dello schermo: una fascia larga circa mezzo centimetro a partire da destra; proprio per questo, non riesco a digitare la "p" quando scrivo
- il microfono registra male

La garanzia copre queste disfunzioni?

Grazie in anticipo
 

Emiliano Ascenzi 2.0

Utente Èlite
1,518
558
CPU
Intel Core i5 2430M
Hard Disk
500 GB
RAM
6 GB DDR3
Scheda Video
AMD Ati Radeon HD 6470M
Sistema Operativo
Windows 7
Salve a tutti, possiedo un OnePlus One da 1 anno e mezzo e, negli ultimi due mesi, ho riscontrato i seguenti problemi:
- durata della batteria sensibilmente minore
- non risponde l'estrema destra dello schermo: una fascia larga circa mezzo centimetro a partire da destra; proprio per questo, non riesco a digitare la "p" quando scrivo
- il microfono registra male

La garanzia copre queste disfunzioni?

Grazie in anticipo
La batteria no, però chiudono un occhio sugli accessori (a me hanno mandato un cavo dati nuovo nonostante fossero scaduti i 6 mesi di garanzia sugli accessori)
Apri un ticket, fai un video del malfunzionamento e spiega brevemente la situazione (possibilmente in inglese)
Idem per il microfono, fai un video dove registri e riproduci la registrazione.

Tutto quello scritto sopra vale se l'hai acquistato su oneplus.net e non da rivenditori terzi
 

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