Ogni tanto lo schermo mi diventa nero ma il notebook continua a funzionare

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Raffaele1799

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Salve, ho un chuwi corebook pro su cui è attivato windows 10.



Alcune volte mentre sono al pc, appare una schermata nera (come se si spegnesse lo schermo) ma comunque il pc continua a funzionare di fatto se premo la sequenza di tasti CTRL WIN SHIFT B si riattiva lo schermo. Ho notato che lo schermo si spegne quando cerco di visualizzare un pagina con sfondo nero, di fatto se apro “Chrome in modalità incognito” e muovo un po’ il mouse mi succede che lo schermo diventa nero.
Facendo vari test però ho notato che quando il notebook è in corrente questo non accade anzi se non è in carica e mi da lo schermo nero, inserendo la carica lo schermo torna a funzionare.
Ho provato ad impostare le operazioni di risparmio batteria facendo coincidere le tutte le voci sia in carica che senza, ma ho ottenuto lo stesso risultato. I driver sono tutti aggiornati, anzi ho aggiornato anche windows 10 con l’aggiornamento h2

Qualcuno è così gentile da potermi aiutare?

Comunque nella sezione "Dettagli Problema" mi appare il seguente errore:



Descrizione
Si è verificato un problema dell'hardware che impedisce il corretto funzionamento di Windows.

Firma del problema



Nome evento problema: LiveKernelEvent

Codice: 1a8

Parametro 1: 1

Parametro 2: 0

Parametro 3: 0

Parametro 4: 0

Versione sistema operativo: 10_0_18363

Service Pack: 0_0

Prodotto: 768_1

Versione SO: 10.0.18363.2.0.0.768.101

ID impostazioni locali: 1040
 

Skills07

Moderatore
Staff Forum
Utente Èlite
21,603
6,347
CPU
Ryzen 7 2700x
Dissipatore
Deepcool gammax l240 v2
Scheda Madre
Aourus Gigabyte X-470 ultra gaming
HDD
Samsung Evo 850 250gb,2tb toshiba, 500gb western digital, 256 Ssd silicon power
RAM
32 gb G.Skill Tridentz 3200 mhz RGB
GPU
KFA2 Rtx 2070 super
Monitor
Acer Predator 144hz 2k IPS 27", Hp ES 24" 60 Hz FHD
PSU
Seasonic Focus 650w 80 platinum
Case
Coolermaster h500p
Periferiche
Razer Electra V2
Net
Fibra Tim 100mb
OS
Windows 10 Pro 64 bit
doppia chiudo
 
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