Oggi mi è stata attivata alice 20 mega, com'è la mia connessione?

[Sguigon]

in firma ho ancora le statistiche della 10 mega

 

[skynet81]

Abbastanza bene, prendi 14 mega ma il target snr è 12db.. se provi a chiamare il 187 e chiedere di farti attivare il profilo a 6dB andrai più veloce

 

[Sguigon]

ci devo semplicemente dire che mi devono attivare l'snr a 6 ?
Se quello non capisce come ce lo spiego?

Giusto per chiarire.
Snr ha qualcosa in comune con l'offerta internet play?
Perchè da letture passate mi ricordo, magari mi sbaglio, che il profilo a 6 era fast e si pagava con l'offerta internetplay.
Siccome prima dell'attivazione della 20, quando avevo la 10, l'offerta iternet play l'avevo già attivata, significa che nel mettermi la 20 me l'hanno disattivata?

 

[skynet81]

Devi chiedere che ti attivino il profilo 10 mega con target noise di 6dB.. non so se abbia a che fare con internet play ma quello mi pare fosse riferito al settaggio in fast che è differente

 

[Denver]

Chiedi il profilo 20 mega target 6 (i141 se non hai la internet play, F141 se hai l'internet play)

 

[Sguigon]

ho chiamato il servizio tecnico e mi ha detto che lo dovevo chiedere a quello commerciale, ho chiamato il commerciale, e mi voleva indirizzare al servizio tecnico. Adesso ho dato il mio cellulare e aspetto una loro chiamata, sperio che non si creino problemi.

 

[vZeeKHD]

ho chiamato il servizio tecnico e mi ha detto che lo dovevo chiedere a quello commerciale, ho chiamato il commerciale, e mi voleva indirizzare al servizio tecnico. Adesso ho dato il mio cellulare e aspetto una loro chiamata, sperio che non si creino problemi.

Hanno fatto lo stesso gioco con me, sfondali di tue telefonata!

 

[superspeed]

Devi semplicemente chiedere un cambio di profilo 6db , digli che un tecnico te lo aveva fatto provare con la 10 e agganciavi l'up pieno e vorresti provarlo con la 20.
Il commerciale non fà nulla , quando arrivano quelle richieste di cambio profilo al reparto tecnico vengono automaticamente cestinate , dato che il profilo autorizzato aziendale e 12db. (187-->tasto 2)
è un'anno che lo predico , non capisco perchè non attivano in automatico sulle 10 e 20 il profilo a 6db , si risparmierebbero un sacco di telefonate....

 

[Sguigon]

ma io al tecnico l'ho detto e mi ha risposto che lo dovevo chiedere al commerciale, non voleva fare nulla.

 

[lifegate63]

Io dico ma come si può chiamare 20 mega???Non si potrebbero decidere dei parametri più realistici?Comunque, almeno la 7 mega quando fai lo speedtest sembrano essere 7...invece la 20 mega dal tuo test risulterebero essere 8 circa..anche se è vero che migliori il ping e l'up.

 

[Denver]

Io dico ma come si può chiamare 20 mega???Non si potrebbero decidere dei parametri più realistici?Comunque, almeno la 7 mega quando fai lo speedtest sembrano essere 7...invece la 20 mega dal tuo test risulterebero essere 8 circa..anche se è vero che migliori il ping e l'up.

Basterebbe leggere in realtà... se è vero che le infrastrutture italiane non sono all'altezza, è altrettanto vero che generalmente nessuno fa il minimo sforzo per informarsi.
A) nessuno ti garantisce nè una portante di 20 mega nè tantomeno una banda effettiva di 20 mega, tant'è che superinternet plus specifica "fino a 20 mega"
B) il segnale adsl, come qualsiasi segnale digitale, tende ad attenuarsi con l'aumentare della distanza. Telecom o chi per lei non può nulla contro le leggi della fisica
C) nessuno obbliga nessuno a stipulare contratti 20 mega.

 

[Sguigon]

infatti, io non ho nulla contro i 15 che prendo, ma vorrei solo ruscire a mettermi il profilo a 6. Mi hanno detto che entro 48 ore mi avrebbero chiamato, oggi sarebbe l'ultimo giorno.

 

[Sguigon]

allora ho chiamato al tecnico, ma mi ha detto che non conviene metterlo a 6, anzi più alto è meglio è. Chi si sta sbagliando?

 

[Lidoboy]

Per la cronaca.. quanto ti è costata la 20Mb visto che la 10Mb costa 23 euro al mese?

 

[Sguigon]

praticamente il tutto mi è costato alla fine meno di quanto pagavo prima. Prima di attivare superinternet a 10 mega, avevo anche il voip. Disattivando quello e mettendo la 10 pagavo di meno, la 20 mi è costata 1€ in più.

Ritornano al fatto del prifola a 6 o 12; il tecnico si scoccava di farlo o ha detto il vero?