PROBLEMA NVIDIA RTX 2070 SUPER e Crash

el_zangra

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Ciao, ho da poco finito di costruire il mio (primo) PC. È questo qui: https://pcpartpicker.com/b/xvyXsY

Mentre gioco, ogni 5, 10 o 20 minuti, il gioco crasha. Si freeza per qualche istante sull'ultimo frame, e poi si chiude. Direttamente a windows. Il PC continua a funzionare, e non da nessun messaggio di errore (in genere). Come se il gioco non fosse mai stato avviato. Tanto che, anche senza riavviare la macchina, posso rilanciare lo stesso, o un altro gioco. Che crasherà a sua volta dopo 5, 10 o 20 minuti.

Non ho avuto nessun crash se non giocando. Nessun crash nemmeno con 3dMark.

Ho provato con diversi giochi ubisoft (ac origins, ghost recon, the division...) e dopo essersi chiuso il gioco, l'unico messaggio che ricevo è la finestra di dialogo di UPlay che mi segnala che il gioco si è chiuso inaspettatamente, e mi chiede di inviare la segnalazione. Che puntualmente invio.

Con altri giochi (tomb raider, rise of tomb raider) ricevo una finestra di dialogo in cui mi si segnala che il gioco si è chiuso per un problema di driver obsoleti. Click su ok, e nessun problema, la macchina funziona ancora.

Ho monitorato le temperature, e la GPU non sale mai sopra i 70, 73°C. La CPU pure non supera i 70°C.

Ho installato e reinstallato più volte i driver nvidia, ma niente.

Sul forum di NVIDIA GEFORCE mi è stato fatto notare che potrebbe trattarsi della PSU.
Io uso questo: SeaSonic - EVO Edition 620 W 80+ Bronze, è possibile sia "inaffidabile" per la RTX 2070 SUPER?

Cos'altro potrebbe essere?

Io spero sempre sia un problema di driver/software e che "domani" si sistemerà tutto da solo... ma intanto, cerco aiuto! :D
 

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scarica DDU fai una pulizia dei drivers video e reinstalla i drivers
 
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Riciao :(

Ho scaricato DDU, fatto pulizia dei driver e reinstallati.

Purtroppo niente. Stesso identico problema :(

Ho usato "Sicurezza e manutenzione" di windows per vedere se mi diceva qualcosa:

Codice:
Origine
Windows

Riepilogo
Errore hardware

Data
‎18/‎07/‎2019 22:41

Stato
Segnalazione non inviata

Descrizione
Si è verificato un problema dell'hardware che impedisce il corretto funzionamento di Windows.

Firma del problema
Nome evento problema:    LiveKernelEvent
Codice:    141
Parametro 1:    ffffcc830990e460
Parametro 2:    fffff80125914534
Parametro 3:    0
Parametro 4:    bd0
Versione sistema operativo:    10_0_18362
Service Pack:    0_0
Prodotto:    768_1
Versione SO:    10.0.18362.2.0.0.768.101
ID impostazioni locali:    1040
Proverò ancora, ripristinando/reinstallando windows.

Altri consigli? :(
 

crimescene

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Hai windows aggiornato, hai il bios aggiornato? Hai tutti i driver aggiornati.
Scarica questo programma gratuito "driver booster" fai installare i driver
 
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Windows e i driver risultano aggiornati.
Non ho provato "drive booster", ma ci provo sta sera. Grazie della dritta.

In effetti non avevo aggiornato il bios. Non l'ho aggiornato ieri che con la palpebra che me calava mi sembrava una cosa da fare con più calma, sempre sta sera.

A questo punto, ho una domanda da niubbone (e forse scema): "ha importanza l'ordine in cui si installano i driver?"

Voglio dire, se ripartissi da zero con una installazione pulita di win10 su ssd formattato, con bios aggiornato, avrebbe un senso seguire un ordine preciso su che driver installare per primi? O non fa alcuna differenza?
 

crimescene

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Voglio dire, se ripartissi da zero con una installazione pulita di win10 su ssd formattato, con bios aggiornato, avrebbe un senso seguire un ordine preciso su che driver installare per primi? O non fa alcuna differenza?
Se riparti da 0 prima si pensa ad installare windows e si aggiorna windows alla sua ultima build, poi, alla fine si nstallano i driver.

Windows in teoria è un sistema che non ha bisogno più dell'uinstallazione dei driver da parte dell'utente e dovrebbe scegliere il driver giusto per la versione installata, di solito il driver più "stabile".
Non è detto però che non esistano bug o delle piccole incompatibilità a qualche livello.

Nel tuo caso non è detto che l'instabilità che hai dipenda dai driver o dalla scheda video, bisogna prima di tutto fare un check up su tutto, infatti ci serve sapere anche se hai i profili xmp delle ram attivati, e sarebbe utile sapere la tua config completa, quindi aspetta prima di tentare di formattare
 

el_zangra

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Nel tuo caso non è detto che l'instabilità che hai dipenda dai driver o dalla scheda video, bisogna prima di tutto fare un check up su tutto, infatti ci serve sapere anche se hai i profili xmp delle ram attivati, e sarebbe utile sapere la tua config completa, quindi aspetta prima di tentare di formattare
Ecco qua!

Non ho nessun profilo xmp attivo. Ne ho overclockato CPU o GPU. Tutto come uscito dalla scatola ancora.

La config completa è:

CPU: Intel Core i5-9600K
MOBO: Gigabyte Z390 I AORUS PRO WIFI Mini ITX
RAM: Corsair Vengeance LPX 16 GB (2 x 8 GB) DDR4-2666
GPU: NVIDIA GeForce RTX 2070 8 GB Founders Edition
SSD: Crucial MX500 500 GB + Crucial MX500 1 TB
PSU: SeaSonic EVO Edition 620 W 80+ Bronze

(completissima di tutto, ventole e dissipatori compresi è qui: https://pcpartpicker.com/b/xvyXsY)

Grazie!
 

crimescene

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I crash che hai potrebbero benissimo dipendere dal fatto che non hai i profili xmp attivati, si devono necessariamente attivare se si comprano ram con frequenze elevate.
In teoria dovrebbero funzionare anche a frequenza stock, ma non è detto che questo vada giù a tutte le schede madri, quindi il profilo xmp va attivato e protrebbe dipendere da quello.
L'xmp è un overclock ma un "overclock" di fabbrica, quindi deve essere attivato, il non farlo può causare l'instabilità che stati riscontrando
 

el_zangra

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OK, grazie!

Allora, prima di tutto, sta sera verifico i profili xmp, poi aggiorno il bios, che mi sembra cosa buona e giusta, prima di - eventualmente - piallare tutto e ricominciare.

Mi resta sempre il dubbio sulla PSU, che è da 620W, quando NVIDIA suggerisce un 650W almeno per quella scheda, anche se sulla carta il wattaggio stimato per la mia configurazione è di 366W... Pensavo di poterci stare dentro, ma magari mi sbagliavo?
 

Ottoore

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Mi resta sempre il dubbio sulla PSU, che è da 620W, quando NVIDIA suggerisce un 650W almeno per quella scheda, anche se sulla carta il wattaggio stimato per la mia configurazione è di 366W... Pensavo di poterci stare dentro, ma magari mi sbagliavo?
No, non ti sbagli assolutamente. Non c' è modo che quella cfg arrivi ad assorbire 600w, l' ali è di qualità e non hai spegnimenti ma crash.

Fai girare per un paio di cicli memtest86 così escludiamo anche le ram.
 
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OK, grazie!

Allora, prima di tutto, sta sera verifico i profili xmp, poi aggiorno il bios, che mi sembra cosa buona e giusta, prima di - eventualmente - piallare tutto e ricominciare.

Mi resta sempre il dubbio sulla PSU, che è da 620W, quando NVIDIA suggerisce un 650W almeno per quella scheda, anche se sulla carta il wattaggio stimato per la mia configurazione è di 366W... Pensavo di poterci stare dentro, ma magari mi sbagliavo?
Prima aggiorna il bios e poi attivi i profili xmp.
Quando aggiorni il bios di solito qiuesto viene rimesso in default.

Per quello che riguarda i consumi non è possibile che raggiunge quei wattaggi, ed i memtest nel caso li puoi benissimo fare è il passo successivo
 
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Ok. Niente ancora. :(

Ieri ho, nell'ordine, fatto due cicli di memtest (0 errori), aggiornato il BIOS, piallato il SSD, installato ex novo Windows, aggiornato Windows, installato i driver Nvidia.

Appena avvio un qualsiasi gioco, crash, Live Kernel Error 141.

Sia che in BIOS imposti un profilo xmp sia che non lo imposti.

Ho pure provato con e senza GeForce experience che da altre parti ho letto poter esser fonte di problemi.

Niente, quindi. Se non può essere l'alimentazione - proverò comunque a prendere un 750W per provare - mi sa che ho comprato la scheda fallata.

Chiamerò Nvidia e vediamo se la cambiano. Non mi pare di avere altre alternative, giusto? :(

Grazie a tutti per i consigli, l'aiuto e la disponibilità! Grandi :)
 

Ottoore

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Purtroppo non escluderei la mainboard, è impossibile eliminarla dall' equazione visto che tutto parte da lei. Facci sapere.
ciao.
 

crimescene

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È vero, anche l' alimentatore potrebbe avere problemi, anche se è buono non è detto che non abbia difetti.

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Robertob89

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Ti sconsiglio vivamente di acquistare un 750w che sarebbe praticamente inutile nella tua config anche con un oc estremo.
Semmai vai di un buon 650w completamente modulare e di buona fattura: Evga 650w Supernova G2, alcuni Seasonic che possono consigliarti i miei colleghi,etc.
 

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