PROBLEMA Notebook non si carica più

SmolderJ

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Salve, avrei bisogno di aiuto.
La mia ragazza possiede un Notebook HP 250 G6, ad un tratto la batteria non si carica più. Abbiamo provato a cambiare sia alimentatore che batteria, ma ogni qualvolta colleghiamo l'alimentatore, da "alimentazione da rete elettrica" ma la batteria non carica, anzi, si scarica.. abbiamo anche provato senza batteria, e sì rimane acceso ma dura 3 o 4 ore senza quest'ultima. Qualche soluzione? La batteria è nuovissima, e non capisco perchè il PC faccia così.
 

Birkhoff92

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MacOs Sierra 10.12.4
Salve, avrei bisogno di aiuto.
La mia ragazza possiede un Notebook HP 250 G6, ad un tratto la batteria non si carica più. Abbiamo provato a cambiare sia alimentatore che batteria, ma ogni qualvolta colleghiamo l'alimentatore, da "alimentazione da rete elettrica" ma la batteria non carica, anzi, si scarica.. abbiamo anche provato senza batteria, e sì rimane acceso ma dura 3 o 4 ore senza quest'ultima. Qualche soluzione? La batteria è nuovissima, e non capisco perchè il PC faccia così.
Ciao , togli la batteria e alimentatore e tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi.

Accendi il Pc e vedi se cambia qualche cosa.
 

SmolderJ

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Ciao , togli la batteria e alimentatore e tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi.

Accendi il Pc e vedi se cambia qualche cosa.
Ciao, grazie per la risposta. Abbiamo fatto anche quello, in più poco fa abbiamo fatto il ripristino, e la batteria che la dava al 20% ora la da a 88%. Per il momento sembra stabile con l'alimentatore attaccato, vediamo se per caso scende, o se inizia a caricare. Speriamo bene..
 
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SmolderJ

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Allora, con la batteria vecchia rimane a 88% se tenuto in carica, appena stacchiamo l'alimentatore però, il pc si spegne. Con quella nuova invece, se tenuto in carica da la voce "alimentazione da rete elettrica" ma scende di percentuale. A questo punto, mi viene da pensare che la batteria nuova sia difettosa, e spero davvero sia quella, perchè non mi spiego come mai con la batteria vecchia mantiene la carica, pur non avanzando da quel 88% che dichiara sul display. I modi per risolvere li abbiamo provati praticamente tutti.
Post automaticamente unito:

Mmmm a sto punto mi vien da pensare a qualche problema di firmware del BIOS . https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-250-g6-notebook-pc/15747807
Proviamo, questa ancora non l'avevo fatta!
 

Birkhoff92

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ok let me know ;)
 

SmolderJ

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Ok, abbiamo provato ad aggiornare, ma fa degli sbalzi la batteria, ad esempio, sta a 46% in carica, e sbalza al 100%, poi torna a 46, 47, poi ritorna a 100, e sbalza di nuovo a 46. Abbiamo riprovato a staccare tutto, usare sia vecchia che nuova batteria, insieme all'alimentatore vecchio e uno nuovo, ma niente.
 
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Birkhoff92

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Questo conferma che esiste un problema di calibrazione poiché, appunto , il software falsa la percentuale . Come consiglio ti suggerisco di far scaricare del tutto il notebook e poi lasciarlo in carica senza accenderlo per circa 2 ore
 

Tom the cat

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G.Skill XMP-3200 CL14 (Samsung) F4-3200C14-8GFX
Scheda Video
ASRock RX 590 8G OC
Scheda Audio
Realtek ALC1220 7.1
Alimentatore
Seasonic PRIME Ultra Titanium (Hybrid mode off)
Case
CoolerMaster H500M
Periferiche
Intel I211AT GigaLAN - Intel AC 3168 Wi-Fi/BT
Sistema Operativo
Windows 10 Pro x64
la vecchia darà problemi perché è invecchiata?
la nuova darà problemi perché sarà una da pochi euro tarocco? chiedo
il secondo alimentatore è sempre originale o uno senza marchio?
 

SmolderJ

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la vecchia darà problemi perché è invecchiata?
la nuova darà problemi perché sarà una da pochi euro tarocco? chiedo
il secondo alimentatore è sempre originale o uno senza marchio?
La nuova l'abbiamo cambiata, ora vediamo se funziona, dovrebbe arrivare oggi, mentre il secondo alimentatore è della FSKE preso su Amazon a 17 euro, e sembra buono dalle recensioni
 

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