Notebook HP Pavilion bloccato all'avvio - no USB boot - no restore

Remo70

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Ciao a tutti, ho un Hp pavilion i3 14cel009 che al riavvio inizia la procedura di “preparazione al ripristino automatico” ma dopo pochi secondi si blocca la rotellina e non va più avanti.

Ho provato ad avviare da chiavetta usb con Windows 10 (fatta in tutti i modi: con media tool creator, Rufus, 32 e 64 bit ) compare il logo HP, la rotellina che gira e dopo pochissimi secondi si blocca tutto. In pratica non arrivo neanche a vedere la schermata blu di installazione di Windows 10

Neanche il ripristino HP con F11 funziona.

Effettuato tutti i test diagnostici del sistema e dei componenti (ripetuti più volte) e tutti danno esito positivo.

Prima di portarlo in assistenza vorrei poter salvare i documenti all’interno, avete qualche consiglio da darmi?

Grazie
 

quizface

Utente Èlite
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Ciao a tutti, ho un Hp pavilion i3 14cel009 che al riavvio inizia la procedura di “preparazione al ripristino automatico” ma dopo pochi secondi si blocca la rotellina e non va più avanti.

Ho provato ad avviare da chiavetta usb con Windows 10 (fatta in tutti i modi: con media tool creator, Rufus, 32 e 64 bit ) compare il logo HP, la rotellina che gira e dopo pochissimi secondi si blocca tutto. In pratica non arrivo neanche a vedere la schermata blu di installazione di Windows 10

Neanche il ripristino HP con F11 funziona.

Effettuato tutti i test diagnostici del sistema e dei componenti (ripetuti più volte) e tutti danno esito positivo.

Prima di portarlo in assistenza vorrei poter salvare i documenti all’interno, avete qualche consiglio da darmi?

Grazie
Probabile che sia HDD prova a attaccarlo e vedi se fa il boot da chiavetta
 
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Painterand87

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Ciao a tutti, ho un Hp pavilion i3 14cel009 che al riavvio inizia la procedura di “preparazione al ripristino automatico” ma dopo pochi secondi si blocca la rotellina e non va più avanti.

Ho provato ad avviare da chiavetta usb con Windows 10 (fatta in tutti i modi: con media tool creator, Rufus, 32 e 64 bit ) compare il logo HP, la rotellina che gira e dopo pochissimi secondi si blocca tutto. In pratica non arrivo neanche a vedere la schermata blu di installazione di Windows 10

Neanche il ripristino HP con F11 funziona.

Effettuato tutti i test diagnostici del sistema e dei componenti (ripetuti più volte) e tutti danno esito positivo.

Prima di portarlo in assistenza vorrei poter salvare i documenti all’interno, avete qualche consiglio da darmi?

Grazie
Ciao! Si conviene staccare l'HDD dal notebook e collegarlo ad un'altro PC e provare a salvare i dati!
dopo di chè fai un test con Crystaldisk info per vedere lo stato di salute del disco e poi vediamo come procedere!
 

Remo70

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Scusate ho omesso una cosa importante:il notebook è ancora in garanzia quindi non posso aprirlo.
se lo mando in CAT rischio di perdere tutti dati?

P.s.: una curiosità, se fosse il disco, perché il test completo (smart,DST ecc.) viene superato brillantemente?
 

Dumah Brazorf

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Se lo mandi in garanzia ti piallano il disco (quasi) sicuramente.
Non riesci ad avviarlo neanche con una chiavetta di ubuntu?
 

Painterand87

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Scusate ho omesso una cosa importante:il notebook è ancora in garanzia quindi non posso aprirlo.
se lo mando in CAT rischio di perdere tutti dati?

P.s.: una curiosità, se fosse il disco, perché il test completo (smart,DST ecc.) viene superato brillantemente?
Quindi è abbastanza nuovo! Beh allora può anche essere che si sia creato un errore durante un aggiornamento di windows e non riesce più a ripristinare!
Cosa è successo o cosa hai fatto prima che si presentasse il problema?
 

ilfe98

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Ciao a tutti, ho un Hp pavilion i3 14cel009 che al riavvio inizia la procedura di “preparazione al ripristino automatico” ma dopo pochi secondi si blocca la rotellina e non va più avanti.

Ho provato ad avviare da chiavetta usb con Windows 10 (fatta in tutti i modi: con media tool creator, Rufus, 32 e 64 bit ) compare il logo HP, la rotellina che gira e dopo pochissimi secondi si blocca tutto. In pratica non arrivo neanche a vedere la schermata blu di installazione di Windows 10

Neanche il ripristino HP con F11 funziona.

Effettuato tutti i test diagnostici del sistema e dei componenti (ripetuti più volte) e tutti danno esito positivo.

Prima di portarlo in assistenza vorrei poter salvare i documenti all’interno, avete qualche consiglio da darmi?

Grazie
Al 90% è l'hard disk difettato e ti impalla tutto
 

Remo70

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Il problema si è verificato durante la visione di una trasmissione in streaming (DAZN), spento all’improvviso e mai più avviato.

Ho fatto una chiavetta avviabile di Ubuntu con rufus ma mi dà questo errore
E4A792D6-BF86-4D5F-8D06-10BCAFC43722.jpeg
 

r3dl4nce

Utente Èlite
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Fai un memtest di un paio d'ore. Se non da errori, rifai la pennina con Ubuntu creandola con etcher
 

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