Buongiorno a tutti e grazie in anticipo a chi vorrà aiutarmi a risolvere questo problema.
Ho un notebook HP con windows 10 pro 64b ormai fuori garanzia che in media una volta alla settimana, ma è capitato anche due volte in un giorno, senza un motivo apparente si spegne e si riaccende facendo tutto da solo. Succede praticamente da sempre, non l'ho mandato a riparare immaginando che nessun laboratorio tiene in osservazione un pc per una settimana per vedere se si spegne davvero. Non è un problema di temperatura, una volta è successo mentre era in standby. Non dipende neppure dalla batteria, lo utilizzo quasi sempre collegato alla rete elettrica. Il visualizzatore eventi segnala solo la riaccensione dopo uno spegnimento irregolare con un critical error 41, evidentemente il problema provoca lo spegnimento immediato che non viene rilevato dal S.O.
A volte il riavvio immediato dopo lo spegnimento non va a buon fine perché non trova il boot device, spegnendolo e poi riaccendendolo va tutto a posto. Facendo girare il sistema di autodiagnosi (dischi, ram, etc.) non trova nulla di anormale. Non dipende dal S.O. che ho reinstallato, quindi neanche virus, drivers aggiornati... non so più cosa pensare. Qualcuno ha qualche idea?
Ho un notebook HP con windows 10 pro 64b ormai fuori garanzia che in media una volta alla settimana, ma è capitato anche due volte in un giorno, senza un motivo apparente si spegne e si riaccende facendo tutto da solo. Succede praticamente da sempre, non l'ho mandato a riparare immaginando che nessun laboratorio tiene in osservazione un pc per una settimana per vedere se si spegne davvero. Non è un problema di temperatura, una volta è successo mentre era in standby. Non dipende neppure dalla batteria, lo utilizzo quasi sempre collegato alla rete elettrica. Il visualizzatore eventi segnala solo la riaccensione dopo uno spegnimento irregolare con un critical error 41, evidentemente il problema provoca lo spegnimento immediato che non viene rilevato dal S.O.
A volte il riavvio immediato dopo lo spegnimento non va a buon fine perché non trova il boot device, spegnendolo e poi riaccendendolo va tutto a posto. Facendo girare il sistema di autodiagnosi (dischi, ram, etc.) non trova nulla di anormale. Non dipende dal S.O. che ho reinstallato, quindi neanche virus, drivers aggiornati... non so più cosa pensare. Qualcuno ha qualche idea?
