Ciao a tutti. Vi spiego tutto quello che ho fatto così capite meglio (sia la situazione, sia quanto posso essere stupido ?).
aprendo teams ho notato che non rilevava la fotocamera esterna. provando diverse soluzioni e non riuscendo a trovarla (rilevava solo la webcam integrata), ho provato a disinstallare completamente i driver della camera. sono andato in gestione dispositivi e sotto "fotocamera" ho trovato il nome della camera esterna (ero sicuro perchè c'era scritto anche "usb", e quella integrata non può essere usb). ho quindi disinstallato ma da teams ora è sparita anche quella integrata, quindi suppongo di aver rimosso i driver di quella, anche se non ho capito come.
ho cercato nel sito dell'hp i driver del mio pc mettendo il numero di serie e mi sono apparsi questi:
come vedete non sono presenti i driver della fotocamera, come mai? Da dove li posso scaricare? (il modello lo trovate nel link).
aggiungo anche un'altra domanda:
Anche se recupero quella integrata, io devo usare quella usb che però non viene riconosciuta. è collegata al pc, la luce è accesa (la luce dell'alimentazione, non quella di attivazione), ma nelle impostazioni non viene rilevata. non è presente neanche nei dispositivi in gestione dispositivi e nel panello di controllo. e di conseguenza anche su teams non è presente.
aprendo teams ho notato che non rilevava la fotocamera esterna. provando diverse soluzioni e non riuscendo a trovarla (rilevava solo la webcam integrata), ho provato a disinstallare completamente i driver della camera. sono andato in gestione dispositivi e sotto "fotocamera" ho trovato il nome della camera esterna (ero sicuro perchè c'era scritto anche "usb", e quella integrata non può essere usb). ho quindi disinstallato ma da teams ora è sparita anche quella integrata, quindi suppongo di aver rimosso i driver di quella, anche se non ho capito come.
ho cercato nel sito dell'hp i driver del mio pc mettendo il numero di serie e mi sono apparsi questi:
HP Pavilion Gaming - 15-dk0050nl Download di software e driver | Assistenza clienti HP®
Download dei driver, del firmware e del software più recenti per HP Pavilion Gaming - 15-dk0050nl.Questo è il sito Web ufficiale di HP dove è possibile rilevare automaticamente e scaricare gratuitamente I driver per i computer e le periferiche di stampa HP, per i sistemi operativi Windows e Mac.
support.hp.com
come vedete non sono presenti i driver della fotocamera, come mai? Da dove li posso scaricare? (il modello lo trovate nel link).
aggiungo anche un'altra domanda:
Anche se recupero quella integrata, io devo usare quella usb che però non viene riconosciuta. è collegata al pc, la luce è accesa (la luce dell'alimentazione, non quella di attivazione), ma nelle impostazioni non viene rilevata. non è presente neanche nei dispositivi in gestione dispositivi e nel panello di controllo. e di conseguenza anche su teams non è presente.